Телекомп'ютинг (телеробота) — це спосіб організації дистанційної роботи між працівником та роботодавцем, який супроводжується можливістю використання телекомунікацій, Інтернет-технологій та електронного обладнання для обробки і обміну інформацією та документами. Як правило, під час «телероботи» працівник виконує виробничі завдання у себе вдома або в будь-якому іншому місці де є доступ до мережі Інтернет, відмовляючись від переміщення в офіс на період робочого дня.
В процесі телекомп'ютингу штатні та позаштатні працівники можуть працювати, як самостійно (вдома) так і в групах (у спеціалізованих центрах) в залежності від специфіки роботи. Використовуючи електронне комп'ютеризоване обладнання, працівники з'єднуються зі своїми роботодавцями які можуть знаходитись на різні відстані за допомогою національних та міжнародних комунікаційних мереж. При необхідності, колектив може збиратися в офісі або будь-якому інші місці для проведення планових зборів. Під час «телеробіт» комунікації здійснюються за допомогою засобів зв'язку: Інтернет-додатків, електронної пошти, служб миттєвих повідомлень, телефонії і відео-конференцій — все це забезпечує постійну присутність співробітників у віртуальному офісі.
Історія виникнення
В 1972 р. в США Джек Нілле, один із вчених Південно-каліфорнійського Університету, запропонував новий спосіб організації праці — телероботу і ввів в обіг відповідний термін «telecommuting» («теледоступ»). Ніллес вважав, що зовсім не обов'язково змушувати співробітників перебувати в офісі весь робочий день, вони цілком можуть виконувати свої обов'язки і вдома. Зв'язок між працівниками пропонувалося підтримувати за допомогою телефону. В результаті перших нафтових криз, в цілях економії енергоресурсів, запропонували замінити реальні просторові переміщення на електронні комунікації.
Сфери застосування
Телекомп'ютинг активно використовується в США та країнах Європи, а в Україні лише набирає оберти. Найчастіше застосовується громадськими та діловими організаціями у таких областях, як:
- та комунікації;
- ;
- Комерційні послуги для підприємств;
- Консультаційні послуги;
- Графічний дизайн, видавнича діяльність, засоби масової інформації, реклама;
- Фінансові послуги;
- Секретарські послуги, переклади.
Види телеробіт
А. М. Лушніков виходячи із поняття «телероба» виділяє такі види телеробіт:
- телеробота на дома — робоче місце облаштовується в домашніх умовах, для роботи використовується комп'ютер з виходом до мережі Інтернет.
- альтернативна (змішана) — працівник частину робочого часу проводить в офісі, а іншу частину — поза офісом роботодавця (вдома чи в телецентрі).
- мобільний телепрацівник — робота виконується поза офісом роботодавця чи домом працівника, шляхом використання сучасних технологій.
- робота у віддалених центрах — телецентри є колективними робочими місцями, які облаштовані сучасними комунікаціями. Такі телецентри знаходяться, як правило, за межами швидкої транспортної доступності основного офісу роботодавця
Телепідприємці
Телепрацівники-підприємці виявили ідею необхідності створення формального офісу та намагаються розвивати свій бізнес на основі глобальних мереж.
Це не наймана робота, а самостійна діяльність. Обсяг роботи визначається самим працівником, а величина винагороди — реальної ринкової вартістю продукту. Причому такою роботою можна займатися одноосібно, а можна набирати команду. Як реальний приклад можна навести діяльність Олександра Богданова з проектом Відділ кадрів, який з Америки наймає наших працівників для виконання вебпроектів. На його сайті можна заповнити резюме і почати телероботу. На форумі сайту можна подивитися переписку з ним, яка дає уявлення про принципи такої роботи.
Переваги телекомп'ютингу
До основних переваг телекомп'ютингу можна віднести:
- Економія витрат на приміщення, комунальні послуги, персонал, офісні потреби, паркову, харчування тощо.
- Збільшення продуктивності праці. На думку дослідників, телеробота збільшує продуктивність праці на 40 %.
- Гнучкість та еластичність організаційної структури.
- Можливість швидко збільшувати або зменшувати штат персоналу.
- Скорочення плинності кадрів (насамперед висококваліфікованої молодої робочої сили), обумовлене гнучким графіком роботи.
- Кількісне і якісне поліпшення обслуговування клієнтів. Тобто, обслуговування клієнтів може відбуватися в будь-якому місці де є доступ до мережі Інтернет та в зручний час.
- Можливість додаткового заробітку у вільний від основної роботи час.
- Зменшення часу і витрат на транспорт.
- Можливість доступу до роботи людей з обмеженими можливостями.
Недоліки телекомп'ютингу
До недоліків телекомп'ютингу можна віднести:
- Складна система контролю працівників.
- Складність в прийнятті рішень.
- Можливість витоку внутрішньої інформації компанії.
- Схильність працівників недопрацьовувати при відсутності постійного та особистого контролю з боку керівництва.
- Відсутність матеріальної стабільності. Часто при такому виді роботи роботодавці не оплачують лікарняні, відпустки, не роблять відрахування в пенсійний фонд.
- Нерівномірне завантаження роботою.
- Важкість в вирішуванні складних завдання та прийнятті важливих рішень в розпорошеному та самокерованому середовищі.
- Відсутність нормативно-правової бази для регулювання телеробіт.
Див. також
Примітки
- # Волкова О. В. Телеробота та фактори її впливу на розвиток соціально-економічних систем глобального, макро-, мезо-, мікро- та індивідуального рівня / О. В. Волкова // Формування ринкових відносин в Україні. — 2008. — № 3.- С. 48-51.
- Шмелькова Е. Телеработа для всех. / Е. Шмелькова // Мир Интернет. —2001. № 9. — С. 16-29. < http://www.iworld.ru>.
- Лушников А. М. Проблемы дифференциации в правовом регулировании отношений в сфере труда // Проблемы дифференциации в правовом регулировании отношений в сфере труда и социального обеспечения: Материалы Пятой Международной научно-практической конференции / под ред. К. Н. Гусова. М., 2009. С.18
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Telekomp yuting telerobota ce sposib organizaciyi distancijnoyi roboti mizh pracivnikom ta robotodavcem yakij suprovodzhuyetsya mozhlivistyu vikoristannya telekomunikacij Internet tehnologij ta elektronnogo obladnannya dlya obrobki i obminu informaciyeyu ta dokumentami Yak pravilo pid chas teleroboti pracivnik vikonuye virobnichi zavdannya u sebe vdoma abo v bud yakomu inshomu misci de ye dostup do merezhi Internet vidmovlyayuchis vid peremishennya v ofis na period robochogo dnya V procesi telekomp yutingu shtatni ta pozashtatni pracivniki mozhut pracyuvati yak samostijno vdoma tak i v grupah u specializovanih centrah v zalezhnosti vid specifiki roboti Vikoristovuyuchi elektronne komp yuterizovane obladnannya pracivniki z yednuyutsya zi svoyimi robotodavcyami yaki mozhut znahoditis na rizni vidstani za dopomogoyu nacionalnih ta mizhnarodnih komunikacijnih merezh Pri neobhidnosti kolektiv mozhe zbiratisya v ofisi abo bud yakomu inshi misci dlya provedennya planovih zboriv Pid chas telerobit komunikaciyi zdijsnyuyutsya za dopomogoyu zasobiv zv yazku Internet dodatkiv elektronnoyi poshti sluzhb mittyevih povidomlen telefoniyi i video konferencij vse ce zabezpechuye postijnu prisutnist spivrobitnikiv u virtualnomu ofisi Istoriya viniknennyaV 1972 r v SShA Dzhek Nille odin iz vchenih Pivdenno kalifornijskogo Universitetu zaproponuvav novij sposib organizaciyi praci telerobotu i vviv v obig vidpovidnij termin telecommuting teledostup Nilles vvazhav sho zovsim ne obov yazkovo zmushuvati spivrobitnikiv perebuvati v ofisi ves robochij den voni cilkom mozhut vikonuvati svoyi obov yazki i vdoma Zv yazok mizh pracivnikami proponuvalosya pidtrimuvati za dopomogoyu telefonu V rezultati pershih naftovih kriz v cilyah ekonomiyi energoresursiv zaproponuvali zaminiti realni prostorovi peremishennya na elektronni komunikaciyi Sferi zastosuvannyaTelekomp yuting aktivno vikoristovuyetsya v SShA ta krayinah Yevropi a v Ukrayini lishe nabiraye oberti Najchastishe zastosovuyetsya gromadskimi ta dilovimi organizaciyami u takih oblastyah yak ta komunikaciyi Komercijni poslugi dlya pidpriyemstv Konsultacijni poslugi Grafichnij dizajn vidavnicha diyalnist zasobi masovoyi informaciyi reklama Finansovi poslugi Sekretarski poslugi perekladi Vidi telerobitA M Lushnikov vihodyachi iz ponyattya teleroba vidilyaye taki vidi telerobit telerobota na doma roboche misce oblashtovuyetsya v domashnih umovah dlya roboti vikoristovuyetsya komp yuter z vihodom do merezhi Internet alternativna zmishana pracivnik chastinu robochogo chasu provodit v ofisi a inshu chastinu poza ofisom robotodavcya vdoma chi v telecentri mobilnij telepracivnik robota vikonuyetsya poza ofisom robotodavcya chi domom pracivnika shlyahom vikoristannya suchasnih tehnologij robota u viddalenih centrah telecentri ye kolektivnimi robochimi miscyami yaki oblashtovani suchasnimi komunikaciyami Taki telecentri znahodyatsya yak pravilo za mezhami shvidkoyi transportnoyi dostupnosti osnovnogo ofisu robotodavcyaTelepidpriyemciTelepracivniki pidpriyemci viyavili ideyu neobhidnosti stvorennya formalnogo ofisu ta namagayutsya rozvivati svij biznes na osnovi globalnih merezh Ce ne najmana robota a samostijna diyalnist Obsyag roboti viznachayetsya samim pracivnikom a velichina vinagorodi realnoyi rinkovoyi vartistyu produktu Prichomu takoyu robotoyu mozhna zajmatisya odnoosibno a mozhna nabirati komandu Yak realnij priklad mozhna navesti diyalnist Oleksandra Bogdanova z proektom Viddil kadriv yakij z Ameriki najmaye nashih pracivnikiv dlya vikonannya vebproektiv Na jogo sajti mozhna zapovniti rezyume i pochati telerobotu Na forumi sajtu mozhna podivitisya perepisku z nim yaka daye uyavlennya pro principi takoyi roboti Perevagi telekomp yutinguDo osnovnih perevag telekomp yutingu mozhna vidnesti Ekonomiya vitrat na primishennya komunalni poslugi personal ofisni potrebi parkovu harchuvannya tosho Zbilshennya produktivnosti praci Na dumku doslidnikiv telerobota zbilshuye produktivnist praci na 40 Gnuchkist ta elastichnist organizacijnoyi strukturi Mozhlivist shvidko zbilshuvati abo zmenshuvati shtat personalu Skorochennya plinnosti kadriv nasampered visokokvalifikovanoyi molodoyi robochoyi sili obumovlene gnuchkim grafikom roboti Kilkisne i yakisne polipshennya obslugovuvannya kliyentiv Tobto obslugovuvannya kliyentiv mozhe vidbuvatisya v bud yakomu misci de ye dostup do merezhi Internet ta v zruchnij chas Mozhlivist dodatkovogo zarobitku u vilnij vid osnovnoyi roboti chas Zmenshennya chasu i vitrat na transport Mozhlivist dostupu do roboti lyudej z obmezhenimi mozhlivostyami Nedoliki telekomp yutinguDo nedolikiv telekomp yutingu mozhna vidnesti Skladna sistema kontrolyu pracivnikiv Skladnist v prijnyatti rishen Mozhlivist vitoku vnutrishnoyi informaciyi kompaniyi Shilnist pracivnikiv nedopracovuvati pri vidsutnosti postijnogo ta osobistogo kontrolyu z boku kerivnictva Vidsutnist materialnoyi stabilnosti Chasto pri takomu vidi roboti robotodavci ne oplachuyut likarnyani vidpustki ne roblyat vidrahuvannya v pensijnij fond Nerivnomirne zavantazhennya robotoyu Vazhkist v virishuvanni skladnih zavdannya ta prijnyatti vazhlivih rishen v rozporoshenomu ta samokerovanomu seredovishi Vidsutnist normativno pravovoyi bazi dlya regulyuvannya telerobit Div takozhFrilans Autsorsing ISDN Gnuchkij grafik roboti Kovorking Telerobota Nepovna zajnyatistPrimitki Volkova O V Telerobota ta faktori yiyi vplivu na rozvitok socialno ekonomichnih sistem globalnogo makro mezo mikro ta individualnogo rivnya O V Volkova Formuvannya rinkovih vidnosin v Ukrayini 2008 3 S 48 51 Shmelkova E Telerabota dlya vseh E Shmelkova Mir Internet 2001 9 S 16 29 lt http www iworld ru gt Lushnikov A M Problemy differenciacii v pravovom regulirovanii otnoshenij v sfere truda Problemy differenciacii v pravovom regulirovanii otnoshenij v sfere truda i socialnogo obespecheniya Materialy Pyatoj Mezhdunarodnoj nauchno prakticheskoj konferencii pod red K N Gusova M 2009 S 18