Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
Фасилітатор — це особа, яка допомагає групі людей ефективніше працювати разом, розуміти спільні цілі та планувати, як досягти цих цілей під час зустрічей чи дискусій. Організовуючи цей процес ведучий залишається «нейтральним», тобто не займає певної позиції в обговоренні . Завдяки деяким інструментам дій фасилітатори намагатимуться допомогти соціальній групі досягти консенсусу з будь-яких розбіжностей, які існували раніше або виникають під час зустрічі, щоб мати міцну основу для подальших дій.
Визначення
Існує кілька визначень поняття «фасилітатор»:
- «Особа, яка сприяє групам людей та цілим організаціям працювати ефективніше; співпрацювати та досягати синергії . Він або вона є „нейтральною за змістом“ стороною, яка, не приймаючи жодної позиції, не висловлюючи та не відстоюючи свою точку зору під час зустрічі, може виступати за справедливі, відкриті та інклюзивні процедури для виконання роботи групи», — Майкл Дойл
- «Той, хто структурує процес обговорення та сприяє взаємодії учасників, щоб група могла ефективно співпрацювати та приймати високоефективні рішення. Помічник та активатор, чия мета полягає в підтримці інших для досягнення ними своїх цілей». — І. Бенс.
- «Робота фасилітатора полягає в тому, щоб підтримувати кожного в тому, щоб він якнайкраще думав і практикувався . Для цього фасилітатор заохочує повну участь, сприяє взаєморозумінню та виховує спільну відповідальність. Підтримуючи кожного в тому, щоб думати якнайкраще, фасилітатор дає змогу членам групи шукати інклюзивні рішення та будувати стійкі угоди» — Канер та інші.
Авторитет
Концепція авторитету (фасилітатора) може мати декілька тлумачень. Джон Херон виокремлює три варіанти позицій фасилітатора, які він використовує спочатку в освітньому контексті:
- Повноваження тьютора — на основі повноважень, компетентностей та навичок тьютора / фасилітатора. Наприклад, доктор філософії чи навіть професор за фахом, запрошений для проведення зустрічі, отримає повноваження опікуна завдяки своїм знанням і статусу його вченого звання / наукового ступеня.
- Політична влада — передбачає прийняття рішень щодо цілей, програми, методів, ресурсів та оцінки навчання. Особливо це проявляється в аспекті планування.
- Харизматичний авторитет — вплив присутністю, стилем і манерою. Це проявляється, зокрема, через стиль поведінки фасилітатора, його характеру та ролі.
Типи
Фасилітатори бізнесу
Фасилітатори, що працюють із бізнесменами також можуть працювати з різними іншими соціальними групами та спільнотами. Основним принципом фасилітації в такому випадку стає те, що фасилітатор не буде вести групу до конкретного варіанта вирішення ситуації, який вони вважають найкращим, навіть якщо вони вже мають власну думку щодо теми фасилітації. Роль фасилітатора полягає в тому, щоб полегшити групі прийти до визначення власної позиції, рішення чи результату.
Це може призвести до організаційного конфлікту між ієрархічним управлінням і теоріями та практикою розширення повноважень і можливостей. Фасилітаторам часто доводиться орієнтуватися між ними, особливо якщо озвучуються учасниками обговорення заяви про розширення повноважень, але вони не підтверджуються організаційною поведінкою.
Фасилітатори вирішення конфліктів
Фасилітатори вирішення конфліктів залучаються до процесу примирення співробітників чи груп, як під час, так і після конфлікту . Вони підтримують конструктивний і демократичний діалог між групами з різними і зазвичай діаметрально протилежними позиціями. Фасилітатори з вирішення конфліктів повинні бути неупередженими до конфліктуючих груп (або товариств) і повинні дотримуватися правил демократичного діалогу. Вони не можуть ставати на бік або висловлювати особисту думку. Їх роль полягає в тому, щоб підтримати групи у виробленні спільного бачення майбутнього, навчитися слухати один одного, розуміти й цінувати почуття, досвід і позицію протилежної сторони.
Освітні фасилітатори
Педагоги в діалоговому навчанні та інших підходах до особистісно орієнтованого навчання часто виступають в ролі фасилітаторів. Відповідно до загальноприйнятого визначення, педагогічний фасилітатор має такий же рівень знань як про освіту, так і про предмет, як і вчитель, але працює з метою, щоб учні взяли на себе якомога більше відповідальності за власне навчання. Наприклад, викладачів коледжу Шимер часто називають фасилітаторами через їхню роль у стимулюванні навчання, сприяючи обговоренню тексту серед студентів, а не інструктуючи студентів безпосередньо. Під час викладання мови вчителі можуть перейти до ролі фасилітатора, щоб підвищити відповідальність студентів за процес навчання. Ефективна фасилітація вимагає самоконтролю та пильної уваги до деталей взаємодії, а також до змісту матеріалу.
Фасилітатори малих груп
Фасилітатори можуть допомогти учасникам малих і середніх груп опрацювати порядок денний зустрічі. Фасилітатора часто призначають замість управлінця, як це було раніше. Разом з іншими посадовими особами фасилітатор призначається на щорічних загальних зборах групи, щоб виконувати цю роль на наступний рік. Зазвичай таку модель приймають молитовні групи, колективи, де працюють лише чоловіки, письменницькі спілки та інші громадські організації.
Ведучі тренінгу
Тренінгові фасилітатори активно використовуються в освіті дорослих . Ці фасилітатори не завжди є експертами з тематики, що вивчаються, тому намагаються використати наявні знання учасника(ів), а потім спростити ним освітній процес, виявивши та узгодивши прогалини в знаннях. базових поняттях освіти дорослих: закріплюють наявні знання учасників, доповнюють і, найголовніше, актуалізують опорні знання учасників. Роль фасилітатора в такому випадку відрізняється від ролі тренера (викладача) з навчального предмету. Така особа візьме на себе роль лідера, який дотримуючись обраної навчальної програми, інтенсивно формуватиме професійні компетентності учасників з конкретної галузі знань чи тематики для набуття у них певних практичних навичок.
Навички
Щоб бути гарним фасилітатором, потрібно мати достатньо сформовані професійні компетентності з ефективної практичної організації проведення зустрічей та обговорень: дотримання часу, узгодженого порядку денного та ведення чіткого запису. Навички вищого порядку включають спостереження за групою та її окремими особами у контексті групової динаміки. Крім того, фасилітаторам також потрібні розвинені уміння слухання, включаючи вміння перефразувати; структурувати розмову; залучати людей тощо (Kaner, et al., 1996). Важливо, щоб фасилітатор був обізнаний з тематикою обговорення, аби сприяти професійному ходу обговорення.
Успішний фасилітатор втілює повагу до інших і уважне усвідомлення різноплановості поглядів учасників соціальної групи .
У випадку, якщо консенсусу не вдається досягти, фасилітатор допоможе групі зрозуміти відмінності в поглядах між учасниками.
Фасилітаторам також потрібне добре розуміння процесів — як забезпечити групове прийняття рішень, структурувати плани для відповідних результатів, розв'язувати проблеми тощо.
Асоціації та організації
Міжнародна асоціація фасилітаторів (IAF) була заснована в 1994 році для просування та підтримки фасилітації як професії. IAF підтримує програму сертифікації професійних фасилітаторів. Перелік компетентностей сертифікованих професійних фасилітаторів представлено на веб-сайті IAF. Серед ключових компетентностей: (1) Направляти стосунки з клієнтами для співпраці; (2) Планувати відповідні групові процеси; (3) Створювати та розвивати середовище участі; (4) Скеровувати групу до запланованих та корисних результатів обговорення; (5) Формувати та підтримувати професійні знання; (6) Модель позитивного професійного ставлення.
Міжнародний інститут фасилітації (INIFAC) був заснований у 2003 році для підтримки та просування програми сертифікації фасилітаторів за програмою Certified Master Facilitator. Компетентності сертифікованого фасилітатора можна знайти на веб-сайті INIFAC.
Див. також
- [en]
Примітки
- Bens, viIngrid (2012). Facilitating with ease! Core skills for facilitators, team leaders and members, managers, consultants, and trainers. San Francisco: Wiley.
- Michael Doyle, quoted in Kaner, et al., 2007, p. xiii.
- Bens, I. (2012) Facilitation: Your pocket guide to facilitation (3rd Edition). Salmen, NH: GOAL/QPC.
- Sam Kaner and colleagues (2007) p. 32.
- Heron, J. The Complete Facilitator's Handbook (1999) Kogan Page
- Wherrett, R. The Compleat Biz, (2009) Reroq Publishing
- Underhill, Adrian (1999). Facilitation in Language Teaching. У Arnold, Jane (ред.). Affect in Language Learning. с. 126. ISBN .
- Gonzalez, Austin; Stanevich, Kyle (22 вересня 2013). . Tech News. Архів оригіналу за 3 січня 2015. Процитовано 16 січня 2015.
- Underhill, 1999, с. 125.
- Underhill, 1999, с. 133—140.
- International Association of Facilitators Charter (PDF). June 2022. Процитовано 28 жовтня 2022.
- Competencies for Certification. Iaf-world.org. Процитовано 4 лютого 2014.
- INIFAC – International Institute for Facilitation | INIFAC, The International Institute for Facilitation. Inifac.org. Процитовано 4 лютого 2014.
- . Inifac.org. Архів оригіналу за 2 грудня 2013. Процитовано 4 лютого 2014.
Бібліографія
- Bens, I. Facilitating With Ease!: A Step-by-Step Guidebook with Customizable Worksheets on CD-ROM, (2000) Jossey-Bass,
- Group Facilitation: A Research and Applications Journal, IAF, ISSN 1534-5653 (Print) & ISSN 1545-5947 (Online)
- Hogan, C.F. (1999), Facilitating Learning, Melbourne, Australia: Eruditions,
- Hogan, C.F. (2000), Facilitating Empowerment, London: Kogan Page,
- Hogan, C.F. (2002), Understanding Facilitation, London: Kogan Page,
- Hogan, C.F. (2003), Practical Facilitation, London: Kogan Page,
- Hogan, C.F. (2007), Facilitating Multicultural Groups: A Practical Guide, London: Kogan Page,
- Kaner, S. with Lind, L., Toldi, C., Fisk, S. and Berger, D. Facilitator's Guide to Participatory Decision-Making, (2007) Jossey-Bass;
- Schuman, S. (Ed) The IAF Handbook of Group Facilitation: Best Practices from the Leading Organization in Facilitation, (2005) Jossey-Bass
- Schuman, S. (Ed) Creating a Culture of Collaboration: The IAF Handbook, (2006) Jossey-Bass
- Schwarz, R. The Skilled Facilitator, (3rd Edition 2017) Jossey-Bass
- Seifert, J.W. Visualisation — Presentation — Facilitation: Translation of the German Classic, (2012) Gabal,
- Wilkinson, M. The Effective Facilitator, (2004) Jossey-Bass
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Fasilitator ce osoba yaka dopomagaye grupi lyudej efektivnishe pracyuvati razom rozumiti spilni cili ta planuvati yak dosyagti cih cilej pid chas zustrichej chi diskusij Organizovuyuchi cej proces veduchij zalishayetsya nejtralnim tobto ne zajmaye pevnoyi poziciyi v obgovorenni Zavdyaki deyakim instrumentam dij fasilitatori namagatimutsya dopomogti socialnij grupi dosyagti konsensusu z bud yakih rozbizhnostej yaki isnuvali ranishe abo vinikayut pid chas zustrichi shob mati micnu osnovu dlya podalshih dij Fasilitator yaka vede diskusiyu pid chas konferenciyi ViznachennyaIsnuye kilka viznachen ponyattya fasilitator Osoba yaka spriyaye grupam lyudej ta cilim organizaciyam pracyuvati efektivnishe spivpracyuvati ta dosyagati sinergiyi Vin abo vona ye nejtralnoyu za zmistom storonoyu yaka ne prijmayuchi zhodnoyi poziciyi ne vislovlyuyuchi ta ne vidstoyuyuchi svoyu tochku zoru pid chas zustrichi mozhe vistupati za spravedlivi vidkriti ta inklyuzivni proceduri dlya vikonannya roboti grupi Majkl Dojl Toj hto strukturuye proces obgovorennya ta spriyaye vzayemodiyi uchasnikiv shob grupa mogla efektivno spivpracyuvati ta prijmati visokoefektivni rishennya Pomichnik ta aktivator chiya meta polyagaye v pidtrimci inshih dlya dosyagnennya nimi svoyih cilej I Bens Robota fasilitatora polyagaye v tomu shob pidtrimuvati kozhnogo v tomu shob vin yaknajkrashe dumav i praktikuvavsya Dlya cogo fasilitator zaohochuye povnu uchast spriyaye vzayemorozuminnyu ta vihovuye spilnu vidpovidalnist Pidtrimuyuchi kozhnogo v tomu shob dumati yaknajkrashe fasilitator daye zmogu chlenam grupi shukati inklyuzivni rishennya ta buduvati stijki ugodi Kaner ta inshi AvtoritetKoncepciya avtoritetu fasilitatora mozhe mati dekilka tlumachen Dzhon Heron viokremlyuye tri varianti pozicij fasilitatora yaki vin vikoristovuye spochatku v osvitnomu konteksti Povnovazhennya tyutora na osnovi povnovazhen kompetentnostej ta navichok tyutora fasilitatora Napriklad doktor filosofiyi chi navit profesor za fahom zaproshenij dlya provedennya zustrichi otrimaye povnovazhennya opikuna zavdyaki svoyim znannyam i statusu jogo vchenogo zvannya naukovogo stupenya Politichna vlada peredbachaye prijnyattya rishen shodo cilej programi metodiv resursiv ta ocinki navchannya Osoblivo ce proyavlyayetsya v aspekti planuvannya Harizmatichnij avtoritet vpliv prisutnistyu stilem i maneroyu Ce proyavlyayetsya zokrema cherez stil povedinki fasilitatora jogo harakteru ta roli TipiKoordinator navchannya VMS SShA v diyi Fasilitator Shimer College rozmovlyaye zi studentami Fasilitatori biznesu Fasilitatori sho pracyuyut iz biznesmenami takozh mozhut pracyuvati z riznimi inshimi socialnimi grupami ta spilnotami Osnovnim principom fasilitaciyi v takomu vipadku staye te sho fasilitator ne bude vesti grupu do konkretnogo varianta virishennya situaciyi yakij voni vvazhayut najkrashim navit yaksho voni vzhe mayut vlasnu dumku shodo temi fasilitaciyi Rol fasilitatora polyagaye v tomu shob polegshiti grupi prijti do viznachennya vlasnoyi poziciyi rishennya chi rezultatu Ce mozhe prizvesti do organizacijnogo konfliktu mizh iyerarhichnim upravlinnyam i teoriyami ta praktikoyu rozshirennya povnovazhen i mozhlivostej Fasilitatoram chasto dovoditsya oriyentuvatisya mizh nimi osoblivo yaksho ozvuchuyutsya uchasnikami obgovorennya zayavi pro rozshirennya povnovazhen ale voni ne pidtverdzhuyutsya organizacijnoyu povedinkoyu Fasilitatori virishennya konfliktiv Fasilitatori virishennya konfliktiv zaluchayutsya do procesu primirennya spivrobitnikiv chi grup yak pid chas tak i pislya konfliktu Voni pidtrimuyut konstruktivnij i demokratichnij dialog mizh grupami z riznimi i zazvichaj diametralno protilezhnimi poziciyami Fasilitatori z virishennya konfliktiv povinni buti neuperedzhenimi do konfliktuyuchih grup abo tovaristv i povinni dotrimuvatisya pravil demokratichnogo dialogu Voni ne mozhut stavati na bik abo vislovlyuvati osobistu dumku Yih rol polyagaye v tomu shob pidtrimati grupi u viroblenni spilnogo bachennya majbutnogo navchitisya sluhati odin odnogo rozumiti j cinuvati pochuttya dosvid i poziciyu protilezhnoyi storoni Osvitni fasilitatori Pedagogi v dialogovomu navchanni ta inshih pidhodah do osobistisno oriyentovanogo navchannya chasto vistupayut v roli fasilitatoriv Vidpovidno do zagalnoprijnyatogo viznachennya pedagogichnij fasilitator maye takij zhe riven znan yak pro osvitu tak i pro predmet yak i vchitel ale pracyuye z metoyu shob uchni vzyali na sebe yakomoga bilshe vidpovidalnosti za vlasne navchannya Napriklad vikladachiv koledzhu Shimer chasto nazivayut fasilitatorami cherez yihnyu rol u stimulyuvanni navchannya spriyayuchi obgovorennyu tekstu sered studentiv a ne instruktuyuchi studentiv bezposeredno Pid chas vikladannya movi vchiteli mozhut perejti do roli fasilitatora shob pidvishiti vidpovidalnist studentiv za proces navchannya Efektivna fasilitaciya vimagaye samokontrolyu ta pilnoyi uvagi do detalej vzayemodiyi a takozh do zmistu materialu Fasilitatori malih grup Fasilitatori mozhut dopomogti uchasnikam malih i serednih grup opracyuvati poryadok dennij zustrichi Fasilitatora chasto priznachayut zamist upravlincya yak ce bulo ranishe Razom z inshimi posadovimi osobami fasilitator priznachayetsya na shorichnih zagalnih zborah grupi shob vikonuvati cyu rol na nastupnij rik Zazvichaj taku model prijmayut molitovni grupi kolektivi de pracyuyut lishe choloviki pismennicki spilki ta inshi gromadski organizaciyi Veduchi treningu Treningovi fasilitatori aktivno vikoristovuyutsya v osviti doroslih Ci fasilitatori ne zavzhdi ye ekspertami z tematiki sho vivchayutsya tomu namagayutsya vikoristati nayavni znannya uchasnika iv a potim sprostiti nim osvitnij proces viyavivshi ta uzgodivshi progalini v znannyah bazovih ponyattyah osviti doroslih zakriplyuyut nayavni znannya uchasnikiv dopovnyuyut i najgolovnishe aktualizuyut oporni znannya uchasnikiv Rol fasilitatora v takomu vipadku vidriznyayetsya vid roli trenera vikladacha z navchalnogo predmetu Taka osoba vizme na sebe rol lidera yakij dotrimuyuchis obranoyi navchalnoyi programi intensivno formuvatime profesijni kompetentnosti uchasnikiv z konkretnoyi galuzi znan chi tematiki dlya nabuttya u nih pevnih praktichnih navichok NavichkiShob buti garnim fasilitatorom potribno mati dostatno sformovani profesijni kompetentnosti z efektivnoyi praktichnoyi organizaciyi provedennya zustrichej ta obgovoren dotrimannya chasu uzgodzhenogo poryadku dennogo ta vedennya chitkogo zapisu Navichki vishogo poryadku vklyuchayut sposterezhennya za grupoyu ta yiyi okremimi osobami u konteksti grupovoyi dinamiki Krim togo fasilitatoram takozh potribni rozvineni uminnya sluhannya vklyuchayuchi vminnya perefrazuvati strukturuvati rozmovu zaluchati lyudej tosho Kaner et al 1996 Vazhlivo shob fasilitator buv obiznanij z tematikoyu obgovorennya abi spriyati profesijnomu hodu obgovorennya Uspishnij fasilitator vtilyuye povagu do inshih i uvazhne usvidomlennya riznoplanovosti poglyadiv uchasnikiv socialnoyi grupi U vipadku yaksho konsensusu ne vdayetsya dosyagti fasilitator dopomozhe grupi zrozumiti vidminnosti v poglyadah mizh uchasnikami Fasilitatoram takozh potribne dobre rozuminnya procesiv yak zabezpechiti grupove prijnyattya rishen strukturuvati plani dlya vidpovidnih rezultativ rozv yazuvati problemi tosho Asociaciyi ta organizaciyiMizhnarodna asociaciya fasilitatoriv IAF bula zasnovana v 1994 roci dlya prosuvannya ta pidtrimki fasilitaciyi yak profesiyi IAF pidtrimuye programu sertifikaciyi profesijnih fasilitatoriv Perelik kompetentnostej sertifikovanih profesijnih fasilitatoriv predstavleno na veb sajti IAF Sered klyuchovih kompetentnostej 1 Napravlyati stosunki z kliyentami dlya spivpraci 2 Planuvati vidpovidni grupovi procesi 3 Stvoryuvati ta rozvivati seredovishe uchasti 4 Skerovuvati grupu do zaplanovanih ta korisnih rezultativ obgovorennya 5 Formuvati ta pidtrimuvati profesijni znannya 6 Model pozitivnogo profesijnogo stavlennya Mizhnarodnij institut fasilitaciyi INIFAC buv zasnovanij u 2003 roci dlya pidtrimki ta prosuvannya programi sertifikaciyi fasilitatoriv za programoyu Certified Master Facilitator Kompetentnosti sertifikovanogo fasilitatora mozhna znajti na veb sajti INIFAC Div takozh en PrimitkiBens viIngrid 2012 Facilitating with ease Core skills for facilitators team leaders and members managers consultants and trainers San Francisco Wiley Michael Doyle quoted in Kaner et al 2007 p xiii Bens I 2012 Facilitation Your pocket guide to facilitation 3rd Edition Salmen NH GOAL QPC Sam Kaner and colleagues 2007 p 32 Heron J The Complete Facilitator s Handbook 1999 Kogan Page ISBN 0 7494 2798 1 Wherrett R The Compleat Biz 2009 Reroq Publishing ISBN 978 0 9561305 0 1 Underhill Adrian 1999 Facilitation in Language Teaching U Arnold Jane red Affect in Language Learning s 126 ISBN 0521650410 Gonzalez Austin Stanevich Kyle 22 veresnya 2013 Tech News Arhiv originalu za 3 sichnya 2015 Procitovano 16 sichnya 2015 Underhill 1999 s 125 Underhill 1999 s 133 140 International Association of Facilitators Charter PDF June 2022 Procitovano 28 zhovtnya 2022 Competencies for Certification Iaf world org Procitovano 4 lyutogo 2014 INIFAC International Institute for Facilitation INIFAC The International Institute for Facilitation Inifac org Procitovano 4 lyutogo 2014 Inifac org Arhiv originalu za 2 grudnya 2013 Procitovano 4 lyutogo 2014 BibliografiyaBens I Facilitating With Ease A Step by Step Guidebook with Customizable Worksheets on CD ROM 2000 Jossey Bass ISBN 0 7879 5194 3 Group Facilitation A Research and Applications Journal IAF ISSN 1534 5653 Print amp ISSN 1545 5947 Online Hogan C F 1999 Facilitating Learning Melbourne Australia Eruditions ISBN 1 86491 005 4 Hogan C F 2000 Facilitating Empowerment London Kogan Page ISBN 978 0749432973 Hogan C F 2002 Understanding Facilitation London Kogan Page ISBN 0 7494 3826 6 Hogan C F 2003 Practical Facilitation London Kogan Page ISBN 0 7494 3827 4 Hogan C F 2007 Facilitating Multicultural Groups A Practical Guide London Kogan Page ISBN 0749444924 Kaner S with Lind L Toldi C Fisk S and Berger D Facilitator s Guide to Participatory Decision Making 2007 Jossey Bass ISBN 0 7879 8266 0 Schuman S Ed The IAF Handbook of Group Facilitation Best Practices from the Leading Organization in Facilitation 2005 Jossey Bass ISBN 0 7879 7160 X Schuman S Ed Creating a Culture of Collaboration The IAF Handbook 2006 Jossey Bass ISBN 0 7879 8116 8 Schwarz R The Skilled Facilitator 3rd Edition 2017 Jossey Bass ISBN 978 1119064398 Seifert J W Visualisation Presentation Facilitation Translation of the German Classic 2012 Gabal ISBN 978 3 86936 394 3 Wilkinson M The Effective Facilitator 2004 Jossey Bass ISBN 0 7879 7578 8