Доктор Ерна Шнайдер Гувер (англ. Erna Schneider Hoover; нар. 19 червня 1926) — американська математик, що здобула популярність завдяки винаходу комп'ютеризованого методу розподілу дзвінків, який, згідно з деякими думками, «став революцією в сучасній комунікації». Цей метод дозволяє автоматичній телефонній станції контролювати рівень завантаження колл-центру і ранжувати дзвінки за пріоритетом, що забезпечує більш ефективну роботу в години пікової кількості дзвінків. В Лабораторіях Белла, де Ерна Гувер пропрацювала більше 32 років, її називають новаторкою, яка відкрила жінкам дорогу в сферу комп'ютерних технологій. Їй належить один з перших патентів на комп'ютерне програмне забезпечення. У 2008 році вона стала членом Національної зали слави винахідників.
Ерна Шнайдер Гувер | |
---|---|
англ. Erna Schneider Hooverr | |
Народилася | 19 червня 1926 (98 років) Ірвінгтон, Ессекс, Нью-Джерсі, США |
Країна | США |
Діяльність | винахідниця, інженерка, інформатик, математик |
Alma mater | Єльський університет Коледж Веллслі d |
Галузь | математика |
Заклад | Bell Laboratories |
Членство | Фі Бета Каппа |
Нагороди |
Ранні роки
Ерна Шнайдер Гувер народилася 19 червня 1926 року в Ервінгтоні, штат Нью-Джерсі, США. Її родина жила в Саут-Оріндж (Нью-Джерсі), батько працював стоматологом, а мати — вчителькою. У Гувер був молодший брат (помер від поліомієліту в п'ять років).
Вона любила купатися в морі, плавати на човні і байдарці і з ранніх років цікавилася наукою. Відповідно до одного з джерел, вона прочитала біографію Марії Кюрі і зрозуміла, що, всупереч панівним на той час ідеям про гендерний розподіл ролей, може домогтися успіху на науковому терені. Гувер вчилася в коледжі Веллслі, де займалася класичною та середньовічною філософією, а також історією. З відзнакою закінчивши коледж у 1948 році, вона отримала ступінь бакалавра гуманітарних наук і була прийнята до елітного товариства Фі Бета Каппа і нагороджена почесним званням «Durant Scholar».
Робота
З 1951 по 1954 Ерна Шнайдер Гувер обіймала посаду професора в Суортмор-коледж і викладала філософію та логіку. Однак безстроковий контракт на посаду їй отримати не вдалося; згідно з деякими даними, причиною невдачі став її гендер і сімейне становище. У 1953 році вона вийшла заміж за Чарльза Вілсона Гувера-мол., який підтримував її прагнення побудувати кар'єру.
У 1954 році Гувер влаштувалася до Лабораторії Белла на посаду старшого технічного співробітника, а в 1996 році отримала підвищення. Внутрішня програма підготовки в Лабораторіях Белла була «еквівалентна отримання ступеня магістра з інформатики». Електронні комутаційні системи тоді витіснялися системами, що базуються на комп'ютерних технологіях. Але коли за невеликий проміжок часу до колл-центру надходили тисячі телефонних дзвінків, виникала проблема: малонадійні електронні реле не витримували навантаження, і вся система зависала.
Використовуючи свої пізнання в символічній логіці та теорії зворотного зв'язку, Ерна Шнайдер Гувер перепрограмувала механізм управління колл-центром таким чином, щоб дані про дзвінки могли впливати на роботу всієї системи. Раніше для того, щоб контролювати, з якою частотою надходять дзвінки в той чи інший період часу використовувалися методи комп'ютерної електроніки. Згідно з методом Гувер, (процеси введення-виведення) даних тепер розглядалися системою як більш пріоритетні порівняно процесами, спрямованими, наприклад, на записи розмов або тарифікацію. Це дозволило комп'ютеру регулювати надходження дзвінків до колл-центру, що, в свою чергу, значно знизило ймовірність перевантаження. Такий механізм роботи став відомий як контроль з допомогою встановленої програми.
Згідно з деякими джерелами, ідея створення такої системи прийшла до Гувер, коли вона лежала в лікарні після народження другої дочки. Поки вона була у відпустці по догляду за дитиною, їй нанесли візит юристи з Лабораторій Белла, які займаються реєстрацією її патенту, щоб отримати підпис. Результатом її впровадження винаходу стало куди більш ефективна робота з клієнтами під час високого завантаження телефонних ліній:
На мій погляд, це було прагматичним рішенням ... Я розробила виконавчу програму, яка дозволила справлятися з ситуаціями, коли дзвінків було занадто багато; тепер система не виходила з ладу, а продовжувала ефективно працювати. По суті, ця програма була розроблена, щоб при підвищенні навантаження система перестала розводити руками і виходити у вікно. | ||
— Ерна Шнайдер Гувер, 2008 |
У листопаді 1971 року Ерна Шнайдер Гувер запатентувала свій винахід, названий «Система моніторингу зі зворотним зв'язком для обробки даних за допомогою встановленої програми» (Feedback Control Monitor for Program Stored Data Processing System); її патент, який отримав номер 3,623,007, став одним з перших, що зареєстрував право власності на програмне забезпечення. Заявку на нього Гувер подала в 1967 році, а сам патент отримала через чотири роки. Завдяки своєму винаходу Гувер стала першою жінкою, що зайняла посаду керівника технічного відділу в Лабораторіях Белла. У 1987 році вона очолила відділ операційної підтримки. Навіть зараз, у двадцять першому столітті, принципи її винаходи використовуються в роботі телекомунікаційного обладнання.
Гувер працювала з різними високорівневими додатками, наприклад, з програмами управління радіолокаційною системою протиракетної оборони «Safeguard», призначеною для перехоплення міжконтинентальних балістичних ракет. Її відділ займався розробкою методів штучного інтелекту, великих баз даних, програм, які здійснюють транзакції, для роботи великих телефонних мереж. Пропрацювавши в Лабораторіях Белла тридцять два роки, в 1987 році Гувер пішла на пенсію. Крім того, вона входила до ради декількох закладів вищої освіти Нью-Джерсі. Будучи членом ради піклувальників Коледжу Нью-Джерсі, вона описувалася як ентузіастка, завдяки якій вдалося підвищити присутність жінок в університеті, а також залучити до нього «найбільш підготовлених випускників шкіл» в штаті; крім того, активно закликаючи владу до фінансування коледжу, вона допомогла йому підвищити престижність.
Нагороди
У 2008 році Ерна Шнайдер Гувер була офіційно прийнята до Національної зали слави винахідників. Wellesley college також присудив своїй колишній студентці нагороду.
Примітки
- . National Inventors Hall of Fame (invent.org). 2008. Архів оригіналу за 28 квітня 2012. Процитовано 5 червня 2012.
- Amy Ellis Nutt (18 червня 2008). . The Star-Ledger. Архів оригіналу за 21 вересня 2018. Процитовано 5 червня 2012.
- CALVIN SIMS (9 березня 1987). . The New York Times. Архів оригіналу за 24 листопада 2018. Процитовано 5 червня 2012.
- . World of Computer Science. 2012. Архів оригіналу за 21 вересня 2018. Процитовано 17 червня 2012.
- . Smart Computing. 2012. Архів оригіналу за 6 березня 2010. Процитовано 17 червня 2012.
- . Global History Network of IEEE. 2012. Архів оригіналу за 25 лютого 2015. Процитовано 17 червня 2012.
- . Fact Monster. 17 червня 2012. Архів оригіналу за 22 жовтня 2016. Процитовано 17 червня 2012.
- . Maximumpc.com. 17 червня 2012. Архів оригіналу за 2 травня 2015. Процитовано 17 червня 2012.
- Alpha Doggs (15 лютого 2008). . Network World. Архів оригіналу за 3 січня 2011. Процитовано 17 червня 2012.
- . Massachusetts Institute of Technology. 2012. Архів оригіналу за 25 лютого 2014. Процитовано 17 червня 2012.
- See Patent #3623007 November 23, 1971
- . The College of New Jersey. 18 лютого 2008. Архів оригіналу за 3 березня 2016. Процитовано 17 червня 2012.
- National Inventors Hall of Fame [ 9 липня 2010 у Wayback Machine.] website. Accessed March 18, 2010.
Посилання
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Doktor Erna Shnajder Guver angl Erna Schneider Hoover nar 19 chervnya 1926 amerikanska matematik sho zdobula populyarnist zavdyaki vinahodu komp yuterizovanogo metodu rozpodilu dzvinkiv yakij zgidno z deyakimi dumkami stav revolyuciyeyu v suchasnij komunikaciyi Cej metod dozvolyaye avtomatichnij telefonnij stanciyi kontrolyuvati riven zavantazhennya koll centru i ranzhuvati dzvinki za prioritetom sho zabezpechuye bilsh efektivnu robotu v godini pikovoyi kilkosti dzvinkiv V Laboratoriyah Bella de Erna Guver propracyuvala bilshe 32 rokiv yiyi nazivayut novatorkoyu yaka vidkrila zhinkam dorogu v sferu komp yuternih tehnologij Yij nalezhit odin z pershih patentiv na komp yuterne programne zabezpechennya U 2008 roci vona stala chlenom Nacionalnoyi zali slavi vinahidnikiv Erna Shnajder Guverangl Erna Schneider HooverrNarodilasya19 chervnya 1926 1926 06 19 98 rokiv Irvington Esseks Nyu Dzhersi SShAKrayina SShADiyalnistvinahidnicya inzhenerka informatik matematikAlma materYelskij universitet Koledzh Vellsli dGaluzmatematikaZakladBell LaboratoriesChlenstvoFi Beta KappaNagorodiNacionalna zala slavi vinahidnikiv SShA 2008 U Vikipediyi ye statti pro inshih lyudej iz prizvishem Guver Ranni rokiErna Shnajder Guver narodilasya 19 chervnya 1926 roku v Ervingtoni shtat Nyu Dzhersi SShA Yiyi rodina zhila v Saut Orindzh Nyu Dzhersi batko pracyuvav stomatologom a mati vchitelkoyu U Guver buv molodshij brat pomer vid poliomiyelitu v p yat rokiv Vona lyubila kupatisya v mori plavati na chovni i bajdarci i z rannih rokiv cikavilasya naukoyu Vidpovidno do odnogo z dzherel vona prochitala biografiyu Mariyi Kyuri i zrozumila sho vsuperech panivnim na toj chas ideyam pro gendernij rozpodil rolej mozhe domogtisya uspihu na naukovomu tereni Guver vchilasya v koledzhi Vellsli de zajmalasya klasichnoyu ta serednovichnoyu filosofiyeyu a takozh istoriyeyu Z vidznakoyu zakinchivshi koledzh u 1948 roci vona otrimala stupin bakalavra gumanitarnih nauk i bula prijnyata do elitnogo tovaristva Fi Beta Kappa i nagorodzhena pochesnim zvannyam Durant Scholar RobotaZ 1951 po 1954 Erna Shnajder Guver obijmala posadu profesora v Suortmor koledzh i vikladala filosofiyu ta logiku Odnak bezstrokovij kontrakt na posadu yij otrimati ne vdalosya zgidno z deyakimi danimi prichinoyu nevdachi stav yiyi gender i simejne stanovishe U 1953 roci vona vijshla zamizh za Charlza Vilsona Guvera mol yakij pidtrimuvav yiyi pragnennya pobuduvati kar yeru U 1954 roci Guver vlashtuvalasya do Laboratoriyi Bella na posadu starshogo tehnichnogo spivrobitnika a v 1996 roci otrimala pidvishennya Vnutrishnya programa pidgotovki v Laboratoriyah Bella bula ekvivalentna otrimannya stupenya magistra z informatiki Elektronni komutacijni sistemi todi vitisnyalisya sistemami sho bazuyutsya na komp yuternih tehnologiyah Ale koli za nevelikij promizhok chasu do koll centru nadhodili tisyachi telefonnih dzvinkiv vinikala problema malonadijni elektronni rele ne vitrimuvali navantazhennya i vsya sistema zavisala Vikoristovuyuchi svoyi piznannya v simvolichnij logici ta teoriyi zvorotnogo zv yazku Erna Shnajder Guver pereprogramuvala mehanizm upravlinnya koll centrom takim chinom shob dani pro dzvinki mogli vplivati na robotu vsiyeyi sistemi Ranishe dlya togo shob kontrolyuvati z yakoyu chastotoyu nadhodyat dzvinki v toj chi inshij period chasu vikoristovuvalisya metodi komp yuternoyi elektroniki Zgidno z metodom Guver procesi vvedennya vivedennya danih teper rozglyadalisya sistemoyu yak bilsh prioritetni porivnyano procesami spryamovanimi napriklad na zapisi rozmov abo tarifikaciyu Ce dozvolilo komp yuteru regulyuvati nadhodzhennya dzvinkiv do koll centru sho v svoyu chergu znachno znizilo jmovirnist perevantazhennya Takij mehanizm roboti stav vidomij yak kontrol z dopomogoyu vstanovlenoyi programi Zgidno z deyakimi dzherelami ideya stvorennya takoyi sistemi prijshla do Guver koli vona lezhala v likarni pislya narodzhennya drugoyi dochki Poki vona bula u vidpustci po doglyadu za ditinoyu yij nanesli vizit yuristi z Laboratorij Bella yaki zajmayutsya reyestraciyeyu yiyi patentu shob otrimati pidpis Rezultatom yiyi vprovadzhennya vinahodu stalo kudi bilsh efektivna robota z kliyentami pid chas visokogo zavantazhennya telefonnih linij Na mij poglyad ce bulo pragmatichnim rishennyam Ya rozrobila vikonavchu programu yaka dozvolila spravlyatisya z situaciyami koli dzvinkiv bulo zanadto bagato teper sistema ne vihodila z ladu a prodovzhuvala efektivno pracyuvati Po suti cya programa bula rozroblena shob pri pidvishenni navantazhennya sistema perestala rozvoditi rukami i vihoditi u vikno Erna Shnajder Guver 2008 U listopadi 1971 roku Erna Shnajder Guver zapatentuvala svij vinahid nazvanij Sistema monitoringu zi zvorotnim zv yazkom dlya obrobki danih za dopomogoyu vstanovlenoyi programi Feedback Control Monitor for Program Stored Data Processing System yiyi patent yakij otrimav nomer 3 623 007 stav odnim z pershih sho zareyestruvav pravo vlasnosti na programne zabezpechennya Zayavku na nogo Guver podala v 1967 roci a sam patent otrimala cherez chotiri roki Zavdyaki svoyemu vinahodu Guver stala pershoyu zhinkoyu sho zajnyala posadu kerivnika tehnichnogo viddilu v Laboratoriyah Bella U 1987 roci vona ocholila viddil operacijnoyi pidtrimki Navit zaraz u dvadcyat pershomu stolitti principi yiyi vinahodi vikoristovuyutsya v roboti telekomunikacijnogo obladnannya Guver pracyuvala z riznimi visokorivnevimi dodatkami napriklad z programami upravlinnya radiolokacijnoyu sistemoyu protiraketnoyi oboroni Safeguard priznachenoyu dlya perehoplennya mizhkontinentalnih balistichnih raket Yiyi viddil zajmavsya rozrobkoyu metodiv shtuchnogo intelektu velikih baz danih program yaki zdijsnyuyut tranzakciyi dlya roboti velikih telefonnih merezh Propracyuvavshi v Laboratoriyah Bella tridcyat dva roki v 1987 roci Guver pishla na pensiyu Krim togo vona vhodila do radi dekilkoh zakladiv vishoyi osviti Nyu Dzhersi Buduchi chlenom radi pikluvalnikiv Koledzhu Nyu Dzhersi vona opisuvalasya yak entuziastka zavdyaki yakij vdalosya pidvishiti prisutnist zhinok v universiteti a takozh zaluchiti do nogo najbilsh pidgotovlenih vipusknikiv shkil v shtati krim togo aktivno zaklikayuchi vladu do finansuvannya koledzhu vona dopomogla jomu pidvishiti prestizhnist NagorodiU 2008 roci Erna Shnajder Guver bula oficijno prijnyata do Nacionalnoyi zali slavi vinahidnikiv Wellesley college takozh prisudiv svoyij kolishnij studentci nagorodu Primitki National Inventors Hall of Fame invent org 2008 Arhiv originalu za 28 kvitnya 2012 Procitovano 5 chervnya 2012 Amy Ellis Nutt 18 chervnya 2008 The Star Ledger Arhiv originalu za 21 veresnya 2018 Procitovano 5 chervnya 2012 CALVIN SIMS 9 bereznya 1987 The New York Times Arhiv originalu za 24 listopada 2018 Procitovano 5 chervnya 2012 World of Computer Science 2012 Arhiv originalu za 21 veresnya 2018 Procitovano 17 chervnya 2012 Smart Computing 2012 Arhiv originalu za 6 bereznya 2010 Procitovano 17 chervnya 2012 Global History Network of IEEE 2012 Arhiv originalu za 25 lyutogo 2015 Procitovano 17 chervnya 2012 Fact Monster 17 chervnya 2012 Arhiv originalu za 22 zhovtnya 2016 Procitovano 17 chervnya 2012 Maximumpc com 17 chervnya 2012 Arhiv originalu za 2 travnya 2015 Procitovano 17 chervnya 2012 Alpha Doggs 15 lyutogo 2008 Network World Arhiv originalu za 3 sichnya 2011 Procitovano 17 chervnya 2012 Massachusetts Institute of Technology 2012 Arhiv originalu za 25 lyutogo 2014 Procitovano 17 chervnya 2012 See Patent 3623007 November 23 1971 The College of New Jersey 18 lyutogo 2008 Arhiv originalu za 3 bereznya 2016 Procitovano 17 chervnya 2012 National Inventors Hall of Fame 9 lipnya 2010 u Wayback Machine website Accessed March 18 2010 Posilannyahttp web mit edu invent iow hoover html 25 lyutogo 2014 u Wayback Machine Hronologiya informacijno komunikacijnih tehnologij