Офшорний аутсорсинг (англ. offshore outsourcing) — один з видів аутсорсингу, який передбачає передачу некритичних для бізнесу процесів компаніям, що знаходяться в географічному віддаленні. Іншими словами — це взаємовигідне співробітництво компаній, при якій фізичне розташування офісів кожної з них не має значення. Найзначущішою при цьому є економія за рахунок різного рівня оплати праці.
Види офшорного аутсорсингу
- Винос другорядних служб підтримки інфраструктури (ITO-infrastructure technology outsourcing)
- Винос некритичних для бізнесу процесів, що вимагають великого обсягу щодо некваліфікованої праці (BPO-business process outsourcing)
- Розробка програмного забезпечення на замовлення (Software R & D, Application Development)
Світовий ринок офшорного аутсорсингу
Щорічний обіг ринку офшорного аутсорсингу становить ≈ 315 млрд доларів (ITO — $ 160 млрд, BPO — $ 140 млрд, Software R & D — $ 15 млрд). Найсильнішу позицію на ринку офшорного аутсорсингу займають Індія (офшорний аутсорсинг послуг) і Китай (офшорний аутсорсинг промислового виробництва) . Крім того, сильні позиції займають Росія (розробка ПЗ), Пакистан (розробка ПЗ, аутсорсинг послуг), Бангладеш (ІТ та розробка послуг), Болгарія (розробка ПЗ), Україна (розробка ПЗ), Білорусь (розробка ПЗ), Румунія (розробка ПЗ), Філіппіни (офшорний аутсорсинг послуг), Єгипет (офшорний аутсорсинг послуг і розробка ПЗ).
Дослідження індустрії офшорного аутсорсингу в Україні
Дослідження показує, що за останні три роки Україна, без сумніву, стала найпривабливішою ціллю для аутсорсингу в Східній Європі. Будучи другою за кількістю населення після Росії, а також завдяки радянській науковій спадщині і прагненню підприємців до успіху, країна може похвалитися найшвидше зростаючою індустрією розробки програмного забезпечення.
Згідно з даними , провідного експерта російського та східноєвропейського ринків програмного забезпечення, офшорний аутсорсинговий ринок в Україні зріс у 2006 році на 47%, при цьому щорічно на ринку праці з'являється 30.000 випускників вузів — фахівців у сфері IT-послуг. Недостатня інтеграція з Європейським Союзом стримує зростання цін і виїзд IT-професіоналів із країни. Відомо, що Польща й інші нові держави-члени ЄС шукають кваліфіковані IT-ресурси в Україні. Німеччина також визнає можливості аутсорсингу в Україні — німецькі замовники (60 у цілому) використовують 6% всіх офшорних аутсорсингових ресурсів України.
Індустрія виграє завдяки безвізовому режиму з Євросоюзом і Північною Америкою та географічній близькості до Європи, але в той же час у країні недавно відбувалися часті зміни в уряді. Доки зміни в уряді не впливають на бізнес у сфері аутсорсингу, державна політика в цій сфері, як, наприклад, збільшення витрат на освіту до 6,5% ВВП, відіграє позитивну роль для довгострокових перспектив індустрії по розробці програмного забезпечення.
Індустрія добре розвинена в Києві, де працевлаштовано більше 50% усіх фахівців у сфері розробки програмного забезпечення, але водночас швидко розвивається у Львові і Харкові. Аутсорсингова індустрія досить розрізнена. З 70 опитаних компаній тільки в сімох у 2006 році працювало більше 300 осіб, у той час як 21 компанія нараховувала 100 і більше співробітників.
Також на даний момент Україна виходить на світовий ІТ ринок як потужний центр дослідження та розробки (Software R & D), налічуючи понад 1000 компаній, що займаються розробкою програмного забезпечення. Зокрема, свої центри на території країни вже створили такі відомі компанії як Ericsson, Oracle, Samsung та Siemens.
Сьогодення і майбутнє офшорного аутсорсингу в Європі
У 2008 році в ході дослідження тенденцій офшорного аутсорсингу в Європі фахівці Ernst & Young опитали понад 600 осіб, що приймають найважливіші рішення в найбільших європейських компаніях з оборотом не менш 100 мільйонів євро. У ході дослідження були отримані такі результати:
- 70% опитаних повідомили про те, що передають хоча б один зі своїх бізнесів-процесів на розробку в країни з нижчою вартістю праці;
- 49% опитаних погодилися із твердженням, що офшорний аутсорсинг служить ефективним інструментом скорочення витрат компанії;
- 33% назвали підвищення якості товарів і послуг за рахунок наймання сторонніх фахівців;
- Інформаційні технології / телекомунікації (68%), технічне обслуговування (76%) і логістика (73%) були названі найбільшими сегментами європейського аутсорсингу;
- Найвищий рівень впровадження аутсорсингу спостерігається в Бельгії (81% компаній), а найнижчий — у Франції (63%);
- Фінансова сфера є найбільш зрілою й адаптованою до використання аусорсингу. Банківська сфера є найбільш орієнтованою на впровадження ІТ і телекомунікаційного аутсорсингу (ріст популярності даної галузі склав 75%);
- Основними користувачами офшорної моделі ведення бізнесу є середні й мультинациональні компанії;
- Більшість учасників опитування оцінили свій досвід, пов'язаний з використанням офшорного аутсорсингу, як позитивний;
- 20% європейських компаній відзначили, що планують збільшити частку офшора в найближчі два роки.
Як повідомляють фахівці Ernst & Young, основною причиною збільшення, що очікується, частки офшорного аутсорсингу в Європі в найближчі два роки є конкуренція, що підсилилася, на світовому ринку й ріст курсу євро. Очікується, що традиційно вертикально-інтегровані бізнес-процеси будуть розбиті на фрагменти й частково передані на аутсорсинг. Це дозволить європейським компаніям збільшити свої доходи й обсяги виробництва. Будучи ефективним інструментом керування бізнес-процесами, офшорний аутсорсинг успішно застосовується для підвищення якості на кожному етапі ланцюжка створення вартості.
У сучасному світі бізнесу багато західноєвропейських компаній роблять вибір на користь передачі всіх або частини процесів на виконання в країни Східної Європи з метою скорочення витрат і збільшення рівня конкурентоспроможності.
Ще один важливий висновок, зроблений Ernst & Young, полягає в тім, що більшість опитаних вважають слабку комунікацію між клієнтом і офшорним партнером основною перешкодою ефективного співробітництва в сфері аутсорсингу.
Див. також
Примітки
- Deloitte's Global Outsourcing and Insourcing Survey (PDF). https://www2.deloitte.com/ (Англійська) .
- Ukraine as an emerging R&D center. Qubit Labs (амер.). 21 жовтня 2016. Процитовано 23 лютого 2017.
Література
- Jackson, James K. (21 червня 2013). Outsourcing and Insourcing Jobs in the U.S. Economy: Evidence Based on Foreign Investment Data. Congressional Research Service. ADA483937.
- Manuel, Kate M.; Maskell, Jack (22 лютого 2013). Insourcing Functions Performed by Federal Contractors: Legal Issues. Congressional Research Service.
- Grela, G., & Hofman, M. (2021). Does insourcing of processes pay off?. Journal of Global Operations and Strategic Sourcing.
Ця стаття потребує додаткових для поліпшення її . (червень 2023) |
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Ofshornij autsorsing angl offshore outsourcing odin z vidiv autsorsingu yakij peredbachaye peredachu nekritichnih dlya biznesu procesiv kompaniyam sho znahodyatsya v geografichnomu viddalenni Inshimi slovami ce vzayemovigidne spivrobitnictvo kompanij pri yakij fizichne roztashuvannya ofisiv kozhnoyi z nih ne maye znachennya Najznachushishoyu pri comu ye ekonomiya za rahunok riznogo rivnya oplati praci Vidi ofshornogo autsorsinguVinos drugoryadnih sluzhb pidtrimki infrastrukturi ITO infrastructure technology outsourcing Vinos nekritichnih dlya biznesu procesiv sho vimagayut velikogo obsyagu shodo nekvalifikovanoyi praci BPO business process outsourcing Rozrobka programnogo zabezpechennya na zamovlennya Software R amp D Application Development Svitovij rinok ofshornogo autsorsinguShorichnij obig rinku ofshornogo autsorsingu stanovit 315 mlrd dolariv ITO 160 mlrd BPO 140 mlrd Software R amp D 15 mlrd Najsilnishu poziciyu na rinku ofshornogo autsorsingu zajmayut Indiya ofshornij autsorsing poslug i Kitaj ofshornij autsorsing promislovogo virobnictva Krim togo silni poziciyi zajmayut Rosiya rozrobka PZ Pakistan rozrobka PZ autsorsing poslug Bangladesh IT ta rozrobka poslug Bolgariya rozrobka PZ Ukrayina rozrobka PZ Bilorus rozrobka PZ Rumuniya rozrobka PZ Filippini ofshornij autsorsing poslug Yegipet ofshornij autsorsing poslug i rozrobka PZ Doslidzhennya industriyi ofshornogo autsorsingu v UkrayiniDoslidzhennya pokazuye sho za ostanni tri roki Ukrayina bez sumnivu stala najprivablivishoyu cillyu dlya autsorsingu v Shidnij Yevropi Buduchi drugoyu za kilkistyu naselennya pislya Rosiyi a takozh zavdyaki radyanskij naukovij spadshini i pragnennyu pidpriyemciv do uspihu krayina mozhe pohvalitisya najshvidshe zrostayuchoyu industriyeyu rozrobki programnogo zabezpechennya Zgidno z danimi providnogo eksperta rosijskogo ta shidnoyevropejskogo rinkiv programnogo zabezpechennya ofshornij autsorsingovij rinok v Ukrayini zris u 2006 roci na 47 pri comu shorichno na rinku praci z yavlyayetsya 30 000 vipusknikiv vuziv fahivciv u sferi IT poslug Nedostatnya integraciya z Yevropejskim Soyuzom strimuye zrostannya cin i viyizd IT profesionaliv iz krayini Vidomo sho Polsha j inshi novi derzhavi chleni YeS shukayut kvalifikovani IT resursi v Ukrayini Nimechchina takozh viznaye mozhlivosti autsorsingu v Ukrayini nimecki zamovniki 60 u cilomu vikoristovuyut 6 vsih ofshornih autsorsingovih resursiv Ukrayini Industriya vigraye zavdyaki bezvizovomu rezhimu z Yevrosoyuzom i Pivnichnoyu Amerikoyu ta geografichnij blizkosti do Yevropi ale v toj zhe chas u krayini nedavno vidbuvalisya chasti zmini v uryadi Doki zmini v uryadi ne vplivayut na biznes u sferi autsorsingu derzhavna politika v cij sferi yak napriklad zbilshennya vitrat na osvitu do 6 5 VVP vidigraye pozitivnu rol dlya dovgostrokovih perspektiv industriyi po rozrobci programnogo zabezpechennya Industriya dobre rozvinena v Kiyevi de pracevlashtovano bilshe 50 usih fahivciv u sferi rozrobki programnogo zabezpechennya ale vodnochas shvidko rozvivayetsya u Lvovi i Harkovi Autsorsingova industriya dosit rozriznena Z 70 opitanih kompanij tilki v simoh u 2006 roci pracyuvalo bilshe 300 osib u toj chas yak 21 kompaniya narahovuvala 100 i bilshe spivrobitnikiv Takozh na danij moment Ukrayina vihodit na svitovij IT rinok yak potuzhnij centr doslidzhennya ta rozrobki Software R amp D nalichuyuchi ponad 1000 kompanij sho zajmayutsya rozrobkoyu programnogo zabezpechennya Zokrema svoyi centri na teritoriyi krayini vzhe stvorili taki vidomi kompaniyi yak Ericsson Oracle Samsung ta Siemens Sogodennya i majbutnye ofshornogo autsorsingu v YevropiU 2008 roci v hodi doslidzhennya tendencij ofshornogo autsorsingu v Yevropi fahivci Ernst amp Young opitali ponad 600 osib sho prijmayut najvazhlivishi rishennya v najbilshih yevropejskih kompaniyah z oborotom ne mensh 100 miljoniv yevro U hodi doslidzhennya buli otrimani taki rezultati 70 opitanih povidomili pro te sho peredayut hocha b odin zi svoyih biznesiv procesiv na rozrobku v krayini z nizhchoyu vartistyu praci 49 opitanih pogodilisya iz tverdzhennyam sho ofshornij autsorsing sluzhit efektivnim instrumentom skorochennya vitrat kompaniyi 33 nazvali pidvishennya yakosti tovariv i poslug za rahunok najmannya storonnih fahivciv Informacijni tehnologiyi telekomunikaciyi 68 tehnichne obslugovuvannya 76 i logistika 73 buli nazvani najbilshimi segmentami yevropejskogo autsorsingu Najvishij riven vprovadzhennya autsorsingu sposterigayetsya v Belgiyi 81 kompanij a najnizhchij u Franciyi 63 Finansova sfera ye najbilsh zriloyu j adaptovanoyu do vikoristannya ausorsingu Bankivska sfera ye najbilsh oriyentovanoyu na vprovadzhennya IT i telekomunikacijnogo autsorsingu rist populyarnosti danoyi galuzi sklav 75 Osnovnimi koristuvachami ofshornoyi modeli vedennya biznesu ye seredni j multinacionalni kompaniyi Bilshist uchasnikiv opituvannya ocinili svij dosvid pov yazanij z vikoristannyam ofshornogo autsorsingu yak pozitivnij 20 yevropejskih kompanij vidznachili sho planuyut zbilshiti chastku ofshora v najblizhchi dva roki Yak povidomlyayut fahivci Ernst amp Young osnovnoyu prichinoyu zbilshennya sho ochikuyetsya chastki ofshornogo autsorsingu v Yevropi v najblizhchi dva roki ye konkurenciya sho pidsililasya na svitovomu rinku j rist kursu yevro Ochikuyetsya sho tradicijno vertikalno integrovani biznes procesi budut rozbiti na fragmenti j chastkovo peredani na autsorsing Ce dozvolit yevropejskim kompaniyam zbilshiti svoyi dohodi j obsyagi virobnictva Buduchi efektivnim instrumentom keruvannya biznes procesami ofshornij autsorsing uspishno zastosovuyetsya dlya pidvishennya yakosti na kozhnomu etapi lancyuzhka stvorennya vartosti U suchasnomu sviti biznesu bagato zahidnoyevropejskih kompanij roblyat vibir na korist peredachi vsih abo chastini procesiv na vikonannya v krayini Shidnoyi Yevropi z metoyu skorochennya vitrat i zbilshennya rivnya konkurentospromozhnosti She odin vazhlivij visnovok zroblenij Ernst amp Young polyagaye v tim sho bilshist opitanih vvazhayut slabku komunikaciyu mizh kliyentom i ofshornim partnerom osnovnoyu pereshkodoyu efektivnogo spivrobitnictva v sferi autsorsingu Div takozhAutsorsingPrimitkiDeloitte s Global Outsourcing and Insourcing Survey PDF https www2 deloitte com Anglijska Ukraine as an emerging R amp D center Qubit Labs amer 21 zhovtnya 2016 Procitovano 23 lyutogo 2017 LiteraturaJackson James K 21 chervnya 2013 Outsourcing and Insourcing Jobs in the U S Economy Evidence Based on Foreign Investment Data Congressional Research Service ADA483937 Manuel Kate M Maskell Jack 22 lyutogo 2013 Insourcing Functions Performed by Federal Contractors Legal Issues Congressional Research Service Grela G amp Hofman M 2021 Does insourcing of processes pay off Journal of Global Operations and Strategic Sourcing Cya stattya potrebuye dodatkovih posilan na dzherela dlya polipshennya yiyi perevirnosti Bud laska dopomozhit udoskonaliti cyu stattyu dodavshi posilannya na nadijni avtoritetni dzherela Zvernitsya na za poyasnennyami ta dopomozhit vipraviti nedoliki Material bez dzherel mozhe buti piddano sumnivu ta vilucheno cherven 2023