Опи́тування, о́пит — це метод збору соціологічної інформації про досліджуваний об'єкт під час безпосереднього (усне опитування, інтерв'ю) або опосередкованого (письмове опитування, анкетування) спілкування того хто опитує з респондентом. Опитування бувають соціологічні, політологічні, маркетингові, психологічні — залежно від предмету дослідження. Залежно від кількості опитуваних (вибірки, вибіркової сукупності) вони також можуть бути масовими, вибірковими, індивідуальними, експертними. Також використовується для вимірювання «громадської думки» з різних питань.
Загальні відомості
Опитування можна розглядати як один із найпоширеніших методів отримання інформації про суб'єктів — респондентів. Опитування полягає в задаванні людям спеціальних запитань, відповіді на які дозволяють дослідникові отримати необхідні відомості залежно від завдань дослідження. До особливостей опитування можна зарахувати його масовість, що викликане специфікою завдань, які ним вирішуються.
Опитування поділяються на стандартизовані і нестандартизовані. Стандартизовані опитування можна розглядати як суворі опитування, що дають перш за все загальне уявлення про досліджувану проблему. Нестандартизовані опитування менш суворі порівняно зі стандартизованими, в них відсутні суворі рамки. Вони дають змогу левітувати поведінку дослідника залежно від реакції респондентів на питання.
При створенні опитувань спочатку формулюють програмні питання, відповідні рішенню задачі, проте які доступні для розуміння лише фахівцям. Потім ці питання переводяться в анкетні і є сформульованими доступною неспеціалізованою мовою.
Види, форма і зміст опитувань
Види опитувань:
- Усне опитування (фронтальний, індивідуальний або груповий), письмове (короткочасними (10—15 хв) і тривалими (90 хв))
- Інтерв'ювання
- Анкетування
- Масові опитування
- Експертні опитування
Зміст:
- Репродуктивний
- Реконструктивний
- Творчі питання й завдання
Питання
Правила складання питань
- Кожне питання має бути логічним, окремим і суміщати окремі підпитання.
- Заборонено вживати мало поширені, малозрозумілі слова і спеціальні терміни.
- Питання мають бути короткими.
- При необхідності питання може супроводитися поясненням, але саме формулювання повинне залишатися лаконічним.
- Питання мають бути конкретними, а не абстрактними.
- Питання не повинні містити підказку. Якщо в ньому згадані можливі варіанти відповідей, то їх список слід давати повним.
- Формулювання питання повинне запобігати отриманню шаблонних відповідей.
- Питання не повинні примушувати респондентів до неприємних для них відповідей.
- Мова питань не повинна викликати огиду (наприклад, бути дуже експресивною).
- Недопустимі сугестивні питання.
Послідовність питань
- Скрінінгові (або фільтраційні) питання.
- Легкі (розігрівальні, мотиваційні) питання.
- Питання щодо віку та статі.
- Логічний порядок — від загального до специфічного.
- Решта демографічних та персональних питання — наприкінці.
Можливі неточності
Формулювання питань
Цей розділ потребує доповнення. (жовтень 2017) |
Див. також
Література
- Никандров В. В. Вербально-коммуникативные методы в психологии. — СПб.: Речь, 2002. (рос.)
Посилання
- Опитування // Юридична енциклопедія : [у 6 т.] / ред. кол.: Ю. С. Шемшученко (відп. ред.) [та ін.]. — К. : Українська енциклопедія ім. М. П. Бажана, 2002. — Т. 4 : Н — П. — 720 с. — .
Примітки
- Словарь української мови Б. Грінченка
- В. Никандров Вербально-коммуникативные методы в психологии
- Д. Губенко. Методологія медіа-досліджень
В іншому мовному розділі є повніша стаття Opinion poll(англ.). Ви можете допомогти, розширивши поточну статтю за допомогою з англійської.
|
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Opi tuvannya o pit ce metod zboru sociologichnoyi informaciyi pro doslidzhuvanij ob yekt pid chas bezposerednogo usne opituvannya interv yu abo oposeredkovanogo pismove opituvannya anketuvannya spilkuvannya togo hto opituye z respondentom Opituvannya buvayut sociologichni politologichni marketingovi psihologichni zalezhno vid predmetu doslidzhennya Zalezhno vid kilkosti opituvanih vibirki vibirkovoyi sukupnosti voni takozh mozhut buti masovimi vibirkovimi individualnimi ekspertnimi Takozh vikoristovuyetsya dlya vimiryuvannya gromadskoyi dumki z riznih pitan Zagalni vidomostiOpituvannya mozhna rozglyadati yak odin iz najposhirenishih metodiv otrimannya informaciyi pro sub yektiv respondentiv Opituvannya polyagaye v zadavanni lyudyam specialnih zapitan vidpovidi na yaki dozvolyayut doslidnikovi otrimati neobhidni vidomosti zalezhno vid zavdan doslidzhennya Do osoblivostej opituvannya mozhna zarahuvati jogo masovist sho viklikane specifikoyu zavdan yaki nim virishuyutsya Opituvannya podilyayutsya na standartizovani i nestandartizovani Standartizovani opituvannya mozhna rozglyadati yak suvori opituvannya sho dayut persh za vse zagalne uyavlennya pro doslidzhuvanu problemu Nestandartizovani opituvannya mensh suvori porivnyano zi standartizovanimi v nih vidsutni suvori ramki Voni dayut zmogu levituvati povedinku doslidnika zalezhno vid reakciyi respondentiv na pitannya Pri stvorenni opituvan spochatku formulyuyut programni pitannya vidpovidni rishennyu zadachi prote yaki dostupni dlya rozuminnya lishe fahivcyam Potim ci pitannya perevodyatsya v anketni i ye sformulovanimi dostupnoyu nespecializovanoyu movoyu Vidi forma i zmist opituvanVidi opituvan Usne opituvannya frontalnij individualnij abo grupovij pismove korotkochasnimi 10 15 hv i trivalimi 90 hv Interv yuvannya Anketuvannya Masovi opituvannya Ekspertni opituvannya Zmist Reproduktivnij Rekonstruktivnij Tvorchi pitannya j zavdannyaPitannyaPravila skladannya pitan Kozhne pitannya maye buti logichnim okremim i sumishati okremi pidpitannya Zaboroneno vzhivati malo poshireni malozrozumili slova i specialni termini Pitannya mayut buti korotkimi Pri neobhidnosti pitannya mozhe suprovoditisya poyasnennyam ale same formulyuvannya povinne zalishatisya lakonichnim Pitannya mayut buti konkretnimi a ne abstraktnimi Pitannya ne povinni mistiti pidkazku Yaksho v nomu zgadani mozhlivi varianti vidpovidej to yih spisok slid davati povnim Formulyuvannya pitannya povinne zapobigati otrimannyu shablonnih vidpovidej Pitannya ne povinni primushuvati respondentiv do nepriyemnih dlya nih vidpovidej Mova pitan ne povinna viklikati ogidu napriklad buti duzhe ekspresivnoyu Nedopustimi sugestivni pitannya Poslidovnist pitan Skriningovi abo filtracijni pitannya Legki rozigrivalni motivacijni pitannya Pitannya shodo viku ta stati Logichnij poryadok vid zagalnogo do specifichnogo Reshta demografichnih ta personalnih pitannya naprikinci Mozhlivi netochnostiFormulyuvannya pitan Cej rozdil potrebuye dopovnennya zhovten 2017 Div takozhPsihologichne testuvannya Socialna bazhanist Programovane navchannyaLiteraturaNikandrov V V Verbalno kommunikativnye metody v psihologii SPb Rech 2002 ISBN 5 9268 0140 0 ros PosilannyaOpituvannya Yuridichna enciklopediya u 6 t red kol Yu S Shemshuchenko vidp red ta in K Ukrayinska enciklopediya im M P Bazhana 2002 T 4 N P 720 s ISBN 966 7492 04 4 PrimitkiSlovar ukrayinskoyi movi B Grinchenka V Nikandrov Verbalno kommunikativnye metody v psihologii D Gubenko Metodologiya media doslidzhen V inshomu movnomu rozdili ye povnisha stattya Opinion poll angl Vi mozhete dopomogti rozshirivshi potochnu stattyu za dopomogoyu perekladu z anglijskoyi Divitis avtoperekladenu versiyu statti z movi anglijska Perekladach povinen rozumiti sho vidpovidalnist za kincevij vmist statti u Vikipediyi nese same avtor redaguvan Onlajn pereklad nadayetsya lishe yak korisnij instrument pereglyadu vmistu zrozumiloyu movoyu Ne vikoristovujte nevichitanij i nevidkorigovanij mashinnij pereklad u stattyah ukrayinskoyi Vikipediyi Mashinnij pereklad Google ye korisnoyu vidpravnoyu tochkoyu dlya perekladu ale perekladacham neobhidno vipravlyati pomilki ta pidtverdzhuvati tochnist perekladu a ne prosto skopiyuvati mashinnij pereklad do ukrayinskoyi Vikipediyi Ne perekladajte tekst yakij vidayetsya nedostovirnim abo neyakisnim Yaksho mozhlivo perevirte tekst za posilannyami podanimi v inshomovnij statti Dokladni rekomendaciyi div Vikipediya Pereklad