Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Підтримка
www.wikidata.uk-ua.nina.az

Аутсорсинг в Україні широко використовуваний вид послуг в Україні Найчастіше аусторсингові послуги надають в IT сфері ал

Аутсорсинг в Україні

Аутсорсинг в Україні

Аутсорсинг в Україні — широко використовуваний вид послуг в Україні.

Найчастіше аусторсингові послуги надають в IT-сфері, але крім цього популярні у сферах логістики, ресурсного забезпечення виробничих процесів, маркетингових послуг, рекрутингу, бухгалтерського обліку, обробки й систематизації інформації, медичних послуг, адміністрування.

ІТ-аутсорсинг

ІТ-аутсорсинг є частковою або повною передачею робіт з підтримки, обслуговування та модернізації ІТ-інфраструктури до компаній, що спеціалізуються на абонентському обслуговуванні організацій і мають штат фахівців різної кваліфікації.

Серед найпоширеніших на даний час видів ІТ-аутсорсингу слід виділити такі:

  • виведення в іншу країну другорядних служб підтримки інфраструктури (ITO — infrastructure technology outsourcing);
  • виведення в іншу країну некритичних для бізнесу процесів, що потребують значного обсягу некваліфікованої праці (BPO — business process outsourcing);
  • розробка програмного забезпечення на замовлення.

До основних переваг, які отримують підприємства, відносять:

  1. можливість концентрації ресурсів на основній діяльності;
  2. зниження витрат на ІТ-обслуговування компанії;
  3. мінімізацію ризиків за рахунок передачі IT-інфраструктури стороннім компаніям;
  4. отримання фінансової гнучкості.
  5. доступ до інтелектуального капіталу
  6. можливість більш широких трансформаційних змін.

Основні недоліки ІТ-аутсорсингу:

  1. втрата повного контролю над роботою компанії, що обслуговує IT-інфраструктуру;
  2. залежність від аутсорсера, передусім у питаннях безпеки;
  3. зниження продуктивності праці власного персоналу за рахунок втрати мотивації під час змін.
  4. порушення чи зловживання інтелектуальною власністю,
  5. порушення законодавства з боку постачальника послуг, яке впливає на клієнта.
  6. швидкість надання послуги може бути нижче ніж, як би це робила людина на фірмі. Оскільки аутсорсингова компанія обслуговує багато фірм.

ІТ-аутсорсинг в економіці України

Уже сьогодні розвиток IT-аутсорсингу в Україні дозволяє досягти позитивних макроекономічних ефектів, що впливають на економічний розвиток країни. У перспективі ці ефекти здатні обумовити структурні перетворення, які формуватимуть нові тенденції української економіки. До ефектів розвитку IT-аутсорсингу в нашій державі можна віднести:

  • покращення структури ринку праці;
  • приплив іноземної валюти та поліпшення платіжного балансу країни;
  • збільшення внутрішнього попиту на споживчому ринку;
  • подолання розшарування населення й формування середнього класу;
  • зміцнення фінансової безпеки держави.

90 % ІТ послуг України надає на принципах аутсорсингу іншим країнам, а за темпами зростання цього сегмента IT в світі ми поступаємося тільки Індії.

У 2003 р. обсяг ринку ІТ-аутсорсингу в Україні становив 110 млн дол., у 2007 р. — 544 млн дол., у 2011 — 1,1 млрд дол., а у 2014 р. цей показник сягнув майже 2,4 млрд дол.

Рейтинг аутсорсингових компаній 2018 року

Міжнародна асоціація International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) [ 17 грудня 2019 у Wayback Machine.] щорічно публікує рейтинг Global Outsourcing 100, який містить 100 кращих постачальників аутсорсингових послуг у світі. Рейтинг складається на основі заявок, отриманих і оцінених незалежною суддівською колегією від IAOP. Основними критеріями для потрапляння в рейтинг є прибутковість, зростання команди, кращі проекти, рекомендації замовників, рівень корпоративної соціальної відповідальності та інновації в схемі постачання послуг замовнику.

З українських роботодавців в ТОП-100 у 2018 р. потрапили:

  • SoftServe (більше 4500 співробітників, головний офіс у Львові);
  • Ciklum (більше 2000 співробітників в Україні, головний офіс в Києві);
  • Infopulse (більше 1500 співробітників, головний офіс в Києві);
  • ELEKS (більше 1000 співробітників, головний офіс у Львові);
  • Sigma Software (більше 800 співробітників, головний офіс в Харкові);
  • Intellias (більше 1500 співробітників, головний офіс у Львові);
  • Miratech (більше 700 співробітників, головний офіс в Києві);
  • N-iX (більше 700 співробітників, головний офіс у Львові);
  • (більше 400 співробітників, головний офіс в Києві);
  • (більше 300 співробітників, головний офіс в Дніпрі);
  • Softengi (більше 200 співробітників, головний офіс до Києва);
  • (більше 100 співробітників, головний офіс в Харкові).

Серед компаній з українськими представництвами:

  • EPAM (більше 5500 співробітників в Україні, головний офіс в США);
  • Luxoft (більше 3500 співробітників в Україні, головний офіс в Швейцарії);
  • (більше 300 співробітників в Україні, головний офіс в США);
  • [en] (близько 100 співробітників в Україні, головний офіс в Норвегії);
  • (понад 100 співробітників в Україні, головний офіс в США);
  • (більше 300 співробітників в світі, головний офіс в Росії).

Правове регулювання

Поняття «аутсорсинг» в українському праві не має дефініції, тому може регулюватись виключно у контексті аналогії до деяких правових норм. У той же час у законодавчому полі визначено економічну взаємодію через укладання договорів, а також те, що кожен має право займатись підприємницькою діяльністю, яка не заборонена законом. Проте у Національному класифікаторі України аутсорсинг визначено як угоду, згідно з якою замовник доручає підряднику виконати певні завдання, зокрема, частину виробничого процесу або повний виробничий процес, надання послуг щодо підбирання персоналу, допоміжні функції.

Згідно ст. 6 Цивільного Кодексу України «Сторони мають право укласти договір, який не передбачений актами цивільного законодавства, але відповідає загальним засадам цивільного законодавства», далі у ст. 627 дана позиція розвивається «сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості». Це дозволяє сторонам визначити сутність договору на свій розсуд та включати у нього роботи, які мають на увазі аутсорсинг.

Див. також

Посилання

  1. Губина Л. В. Информационные технологии в бизнесе в настоящее время // Проблемы науки. № 4(28). 2018. С. 75–76. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ informatsionnye-tehnologii-v-biznese-v-nastoyaschee-vremya (дата звернення: 07.03.2019).
  2. Ільєнко, О. В. Аналіз ринку IT-аутсорсингу в Україні — 2014 [Електронний ресурс] / О. В. Ільєнко, Н. К. Мороз. — Режим доступу: http://www.ej.kherson.ua/journal/economic_09/159.pdf — Заголовок з екрана
  3. Н. П. Мешко, М. О. Єфремова, РОЗВИТОК IT-АУТСОРСИНГУ В УКРАЇНІ: Вісник Дніпропетровського університету. Серія: Менеджмент інновацій — 2015 — № 5 — с.79 — 85 — ISSN 24097101.
  4. . Perfectial (англ.). Архів оригіналу за 30 листопада 2020. Процитовано 24 січня 2020.
  5. Гребешкова, О. М. Становлення IT-аутсорсингу в Україні: огляд через призму світової практики [Текст] / О. М. Гребешкова, О. Ю. Стельмах // Формування ринкової економіки: зб. наук. пр. — К., 2011. — Вип. 25. — С. 305—313
  6. Problems of Outsourcing: Security Risks and How to Stay Safe. Perfectial (англ.). Процитовано 24 січня 2020.
  7. . Аутсорсинг: всі «за» і «ПРОТИ» (укр.). Архів оригіналу за 24 січня 2020. Процитовано 24 січня 2020.
  8. . shen.ua (рос.). Архів оригіналу за 25 січня 2020. Процитовано 24 січня 2020.
  9. . ДОУ (укр.). Архів оригіналу за 22 жовтня 2020. Процитовано 21 січня 2020.
  10. Красношапка, В. В.; Трохимець, І. І. (2015). . Ефективна економіка (укр.). № 5. ISSN 2307-2105. Архів оригіналу за 18 січня 2020. Процитовано 21 січня 2020.
  11. . vobu.ua. Архів оригіналу за 16 лютого 2020. Процитовано 21 січня 2020.
  12. Зозульов О. Аутсорсинг як інструмент підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств в умовах глобалізації / Зозульов О., Микало О. // Економіка України. — 2009. — № 8 (573). — С. 16-24

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет

Autsorsing v Ukrayini shiroko vikoristovuvanij vid poslug v Ukrayini Najchastishe austorsingovi poslugi nadayut v IT sferi ale krim cogo populyarni u sferah logistiki resursnogo zabezpechennya virobnichih procesiv marketingovih poslug rekrutingu buhgalterskogo obliku obrobki j sistematizaciyi informaciyi medichnih poslug administruvannya IT autsorsingIT autsorsing ye chastkovoyu abo povnoyu peredacheyu robit z pidtrimki obslugovuvannya ta modernizaciyi IT infrastrukturi do kompanij sho specializuyutsya na abonentskomu obslugovuvanni organizacij i mayut shtat fahivciv riznoyi kvalifikaciyi Sered najposhirenishih na danij chas vidiv IT autsorsingu slid vidiliti taki vivedennya v inshu krayinu drugoryadnih sluzhb pidtrimki infrastrukturi ITO infrastructure technology outsourcing vivedennya v inshu krayinu nekritichnih dlya biznesu procesiv sho potrebuyut znachnogo obsyagu nekvalifikovanoyi praci BPO business process outsourcing rozrobka programnogo zabezpechennya na zamovlennya Do osnovnih perevag yaki otrimuyut pidpriyemstva vidnosyat mozhlivist koncentraciyi resursiv na osnovnij diyalnosti znizhennya vitrat na IT obslugovuvannya kompaniyi minimizaciyu rizikiv za rahunok peredachi IT infrastrukturi storonnim kompaniyam otrimannya finansovoyi gnuchkosti dostup do intelektualnogo kapitalu mozhlivist bilsh shirokih transformacijnih zmin Osnovni nedoliki IT autsorsingu vtrata povnogo kontrolyu nad robotoyu kompaniyi sho obslugovuye IT infrastrukturu zalezhnist vid autsorsera peredusim u pitannyah bezpeki znizhennya produktivnosti praci vlasnogo personalu za rahunok vtrati motivaciyi pid chas zmin porushennya chi zlovzhivannya intelektualnoyu vlasnistyu porushennya zakonodavstva z boku postachalnika poslug yake vplivaye na kliyenta shvidkist nadannya poslugi mozhe buti nizhche nizh yak bi ce robila lyudina na firmi Oskilki autsorsingova kompaniya obslugovuye bagato firm IT autsorsing v ekonomici Ukrayini Uzhe sogodni rozvitok IT autsorsingu v Ukrayini dozvolyaye dosyagti pozitivnih makroekonomichnih efektiv sho vplivayut na ekonomichnij rozvitok krayini U perspektivi ci efekti zdatni obumoviti strukturni peretvorennya yaki formuvatimut novi tendenciyi ukrayinskoyi ekonomiki Do efektiv rozvitku IT autsorsingu v nashij derzhavi mozhna vidnesti pokrashennya strukturi rinku praci pripliv inozemnoyi valyuti ta polipshennya platizhnogo balansu krayini zbilshennya vnutrishnogo popitu na spozhivchomu rinku podolannya rozsharuvannya naselennya j formuvannya serednogo klasu zmicnennya finansovoyi bezpeki derzhavi 90 IT poslug Ukrayini nadaye na principah autsorsingu inshim krayinam a za tempami zrostannya cogo segmenta IT v sviti mi postupayemosya tilki Indiyi U 2003 r obsyag rinku IT autsorsingu v Ukrayini stanoviv 110 mln dol u 2007 r 544 mln dol u 2011 1 1 mlrd dol a u 2014 r cej pokaznik syagnuv majzhe 2 4 mlrd dol Rejting autsorsingovih kompanij 2018 rokuMizhnarodna asociaciya International Association of Outsourcing Professionals IAOP 17 grudnya 2019 u Wayback Machine shorichno publikuye rejting Global Outsourcing 100 yakij mistit 100 krashih postachalnikiv autsorsingovih poslug u sviti Rejting skladayetsya na osnovi zayavok otrimanih i ocinenih nezalezhnoyu suddivskoyu kolegiyeyu vid IAOP Osnovnimi kriteriyami dlya potraplyannya v rejting ye pributkovist zrostannya komandi krashi proekti rekomendaciyi zamovnikiv riven korporativnoyi socialnoyi vidpovidalnosti ta innovaciyi v shemi postachannya poslug zamovniku Z ukrayinskih robotodavciv v TOP 100 u 2018 r potrapili SoftServe bilshe 4500 spivrobitnikiv golovnij ofis u Lvovi Ciklum bilshe 2000 spivrobitnikiv v Ukrayini golovnij ofis v Kiyevi Infopulse bilshe 1500 spivrobitnikiv golovnij ofis v Kiyevi ELEKS bilshe 1000 spivrobitnikiv golovnij ofis u Lvovi Sigma Software bilshe 800 spivrobitnikiv golovnij ofis v Harkovi Intellias bilshe 1500 spivrobitnikiv golovnij ofis u Lvovi Miratech bilshe 700 spivrobitnikiv golovnij ofis v Kiyevi N iX bilshe 700 spivrobitnikiv golovnij ofis u Lvovi bilshe 400 spivrobitnikiv golovnij ofis v Kiyevi bilshe 300 spivrobitnikiv golovnij ofis v Dnipri Softengi bilshe 200 spivrobitnikiv golovnij ofis do Kiyeva bilshe 100 spivrobitnikiv golovnij ofis v Harkovi Sered kompanij z ukrayinskimi predstavnictvami EPAM bilshe 5500 spivrobitnikiv v Ukrayini golovnij ofis v SShA Luxoft bilshe 3500 spivrobitnikiv v Ukrayini golovnij ofis v Shvejcariyi bilshe 300 spivrobitnikiv v Ukrayini golovnij ofis v SShA en blizko 100 spivrobitnikiv v Ukrayini golovnij ofis v Norvegiyi ponad 100 spivrobitnikiv v Ukrayini golovnij ofis v SShA bilshe 300 spivrobitnikiv v sviti golovnij ofis v Rosiyi Pravove regulyuvannyaPonyattya autsorsing v ukrayinskomu pravi ne maye definiciyi tomu mozhe regulyuvatis viklyuchno u konteksti analogiyi do deyakih pravovih norm U toj zhe chas u zakonodavchomu poli viznacheno ekonomichnu vzayemodiyu cherez ukladannya dogovoriv a takozh te sho kozhen maye pravo zajmatis pidpriyemnickoyu diyalnistyu yaka ne zaboronena zakonom Prote u Nacionalnomu klasifikatori Ukrayini autsorsing viznacheno yak ugodu zgidno z yakoyu zamovnik doruchaye pidryadniku vikonati pevni zavdannya zokrema chastinu virobnichogo procesu abo povnij virobnichij proces nadannya poslug shodo pidbirannya personalu dopomizhni funkciyi Zgidno st 6 Civilnogo Kodeksu Ukrayini Storoni mayut pravo uklasti dogovir yakij ne peredbachenij aktami civilnogo zakonodavstva ale vidpovidaye zagalnim zasadam civilnogo zakonodavstva dali u st 627 dana poziciya rozvivayetsya storoni ye vilnimi v ukladenni dogovoru vibori kontragenta ta viznachenni umov dogovoru z urahuvannyam vimog cogo Kodeksu inshih aktiv civilnogo zakonodavstva zvichayiv dilovogo oborotu vimog rozumnosti ta spravedlivosti Ce dozvolyaye storonam viznachiti sutnist dogovoru na svij rozsud ta vklyuchati u nogo roboti yaki mayut na uvazi autsorsing Div takozhRejting najbilshih IT kompanij UkrayiniPosilannyaGubina L V Informacionnye tehnologii v biznese v nastoyashee vremya Problemy nauki 4 28 2018 S 75 76 URL https cyberleninka ru article n informatsionnye tehnologii v biznese v nastoyaschee vremya data zvernennya 07 03 2019 Ilyenko O V Analiz rinku IT autsorsingu v Ukrayini 2014 Elektronnij resurs O V Ilyenko N K Moroz Rezhim dostupu http www ej kherson ua journal economic 09 159 pdf Zagolovok z ekrana N P Meshko M O Yefremova ROZVITOK IT AUTSORSINGU V UKRAYiNI Visnik Dnipropetrovskogo universitetu Seriya Menedzhment innovacij 2015 5 s 79 85 ISSN 24097101 Perfectial angl Arhiv originalu za 30 listopada 2020 Procitovano 24 sichnya 2020 Grebeshkova O M Stanovlennya IT autsorsingu v Ukrayini oglyad cherez prizmu svitovoyi praktiki Tekst O M Grebeshkova O Yu Stelmah Formuvannya rinkovoyi ekonomiki zb nauk pr K 2011 Vip 25 S 305 313 Problems of Outsourcing Security Risks and How to Stay Safe Perfectial angl Procitovano 24 sichnya 2020 Autsorsing vsi za i PROTI ukr Arhiv originalu za 24 sichnya 2020 Procitovano 24 sichnya 2020 shen ua ros Arhiv originalu za 25 sichnya 2020 Procitovano 24 sichnya 2020 DOU ukr Arhiv originalu za 22 zhovtnya 2020 Procitovano 21 sichnya 2020 Krasnoshapka V V Trohimec I I 2015 Efektivna ekonomika ukr 5 ISSN 2307 2105 Arhiv originalu za 18 sichnya 2020 Procitovano 21 sichnya 2020 vobu ua Arhiv originalu za 16 lyutogo 2020 Procitovano 21 sichnya 2020 Zozulov O Autsorsing yak instrument pidvishennya konkurentospromozhnosti vitchiznyanih pidpriyemstv v umovah globalizaciyi Zozulov O Mikalo O Ekonomika Ukrayini 2009 8 573 S 16 24

Дата публікації:
Топ