Соціальний вплив — процес в соціальній психології, під час якого відбувається зміна поведінки, почуттів, емоцій або думки індивіда внаслідок дій інших людей по відношенню до індивіда та результату цілеспрямованого впливу і маніпулювання. Соціальний вплив може приймати різні форми і може бути прийнятий в рамках суспільного договору. Може мати форму тиску, бути приводом і результатом слухняності, керівного впливу, переконання, а також результатом маркетингу.
Види впливу
У 1958 році професор Гарвардського університету психолог Герберт Кельман виявив і описав три основні види впливу:
- конформізм — індивід, здавалося б, згоден з думкою інших, але в дійсності притримується своєї позиції;
- ідентифікація — індивід знаходиться під впливом авторитету;
- прийняття — індивід приймає нав'язані впливом переконання і погоджуються з ними, як зовні, так і всередині.
Напрями досліджень
(Джон Тернер) описує такі проблеми соціальної психології впливу:
- конформність — це дії індивіда, який відрізняється від інших в бік групових переконань внаслідок прихованого або явного тиску з боку членів цієї групи;
- групова поляризація — феномен розбіжності думок в процесі прийняття групового рішення;
- вплив меншості — на більшість впливають переконання або поведінка меншості. Ефект меншості найчастіше діє через інформаційне соціальний вплив на відміну від нормативного соціального впливу і потреба бути соціально прийнятим;
- вплив влади — здатність чинити тиск. Сюди входять покора (авторитету), поступливість (угода з іншими) і контроль емоцій («акт самовираження, спрямований на створення сприятливого образу в очах Інших людей»);
- переконання — зміна думки внаслідок впливу.
Механізми впливу
Роберт Чалдіні виділяє шість «знарядь впливу»:
- Правило взаємного обміну — почуття вдячності викликає бажання відплатити людині. . Правило взаємного обміну має кілька важливих особливостей. По-перше, воно універсальне, тобто почуття обов'язку виникає незалежно від якості зробленого. По-друге, це правило нав'язує, виникає відчуття обов'язку. І по-третє, за допомогою цього правила можна ініціювати нерівноцінний обмін.
- Зобов'язання і послідовність — люди не люблять протиріч. Коли вони погоджуються з ідеєю або поведінкою, вони дотримуються їх. Суспільство високо оцінює послідовних і обов'язкових людей, прикріплюючи ярлики «надійний», «вірний», «тримає слово», і засуджує непослідовність: «вітер в голові», «сім п'ятниць на тижні», «сьогодні одне, завтра інше». Одного разу вибравши дорогу, напрямок, спосіб дії, людина часто опиняється не в силах подолати тиск правила послідовності і змінити рішення, яким би дурним і нелогічним воно не здавалося.
- Соціальний доказ — «роби як інші — не помилишся».
- Прихильність — люди схильні підкорятися тим, хто їм подобається. Виділяють три основних аспекти, що формують прихильність: це фізична привабливість, подібність і похвала.
- Авторитет — люди схильні сліпо слідувати вказівкам авторитету. Є три основних критерії, за якими ми визначаємо ступінь авторитетності людини: титул (звання), одяг (зовнішній вигляд) і атрибути (речі, що свідчать про соціальний статус: автомобіль, годинник, ручка, сигарети і т. п.). Сила авторитету часом може бути нездоланною.
- Дефіцит — сприймається обмеження ресурсів створює попит. Цінність чого-небудь позитивного в наших очах суттєво збільшується, коли воно стає недоступним. Дефіцитні об'єкти ми схильні оцінювати вище і прагнути володіти ними. Як наслідок, ми з крайнім небажанням поступаємося свої позиції володіння чим-небудь: з-за того, що об'єкт може стати недоступним, його цінність у наших очах різко зростає.
Примітки
- http://psychologis.com.ua/socialnoe_vliyanie.htm
- Herbert C. Kelman, Compliance, identification, and internalization: Three processes of attitude change. Journal of Conflict Resolution (англ.)русск., 1958, 1, 51-60
- Morton Deutsch, Harold Gerard, A study of normative and informational social influences upon individual judgment. Journal of Abnormal and Social Psychology,, 1955, 51, 629—636
- http://psychologis.com.ua/metody_socialnogo_vliyaniya.htm
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет