Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Підтримка
www.wikidata.uk-ua.nina.az

OTRS англ Open source Ticket Request System система відстеження запитів клієнтів призначена для вирішення таких завдань

OTRS

OTRS

OTRS (англ. Open source Ticket Request System) — система відстеження запитів клієнтів, призначена для вирішення таких завдань, як забезпечення роботи служби технічної підтримки (help desk), управління відповідями на запити клієнтів (телефонні дзвінки, email), координування надання корпоративних IT-сервісів (підтримується ITILv3), управління заявками в службі продажів і фінансових службах.

OTRS
image
image
OTRS: ticket overview
Тип система відстеження запитів клієнтів
Автор Martin Edenhofer
Розробник OTRS Inc.
Перший випуск 2001
Стабільний випуск 5.0.14 (1 листопада, 2016; 7 років тому (2016-11-01))
Версії 6.0.30 (25 вересня 2020)[1]
Платформа багато-платформовий
Мова програмування Perl/JavaScript
Доступні мови 32 мови
Ліцензія Affero General Public License, version 3
Репозиторій github.com/OTRS/otrs
Вебсайт www.otrs.org

Код написаний на мові Perl і поширюється в рамках ліцензії AGPL.

Виноски

  1. Release 6.0.30 — 2020.
  2. IT Service Management Software. OTRS. OTRS. Архів оригіналу за 6 липня 2013. Процитовано 9 червня 2012.

Посилання

Вікісховище має мультимедійні дані за темою: OTRS
  •  — official community site
  • OTRS.com — official corporate site
  •  — official site of the OTRS Community Board
  •  — automated package creation and provision of plug-ins
  • OTRS9.org [ 22 вересня 2011 у Wayback Machine.] — birthday site, 9 years of OTRS

Див. також

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет

OTRS angl Open source Ticket Request System sistema vidstezhennya zapitiv kliyentiv priznachena dlya virishennya takih zavdan yak zabezpechennya roboti sluzhbi tehnichnoyi pidtrimki help desk upravlinnya vidpovidyami na zapiti kliyentiv telefonni dzvinki email koordinuvannya nadannya korporativnih IT servisiv pidtrimuyetsya ITILv3 upravlinnya zayavkami v sluzhbi prodazhiv i finansovih sluzhbah OTRSOTRS ticket overviewTip sistema vidstezhennya zapitiv kliyentivAvtor Martin EdenhoferRozrobnik OTRS Inc Pershij vipusk 2001Stabilnij vipusk 5 0 14 1 listopada 2016 7 rokiv tomu 2016 11 01 Versiyi 6 0 30 25 veresnya 2020 1 Platforma bagato platformovijMova programuvannya Perl JavaScriptDostupni movi 32 moviLicenziya Affero General Public License version 3Repozitorij github com OTRS otrsVebsajt www otrs org Mediafajli u Vikishovishi Kod napisanij na movi Perl i poshiryuyetsya v ramkah licenziyi AGPL VinoskiRelease 6 0 30 2020 IT Service Management Software OTRS OTRS Arhiv originalu za 6 lipnya 2013 Procitovano 9 chervnya 2012 PosilannyaVikishovishe maye multimedijni dani za temoyu OTRS official community site OTRS com official corporate site official site of the OTRS Community Board automated package creation and provision of plug ins OTRS9 org 22 veresnya 2011 u Wayback Machine birthday site 9 years of OTRSDiv takozhVikipediya OTRS

Дата публікації:
Топ