Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
«ISO 9001:2000 «Системи управління якістю. Вимоги» (англ. Quality management systems - Requirements) — третя версія міжнародного стандарту серії ISO 9000, який встановлює вимоги до системи менеджменту якості. Цей стандарт був розроблений Технічним комітетом ISO/TK 176, підкомітет PK 2.
Ця версія замінила другу версію (ISO 9001:1994). Вимоги до системи менеджменту якості, встановлені в даному міжнародному стандарті, доповнюють вимоги до продукції.
Цей міжнародний стандарт може використовуватися внутрішніми та зовнішніми сторонами, включаючи органи по сертифікації, з метою оцінки здатності організації виконувати вимоги регламентів та власні вимоги.
При розробці даного стандарту були враховані принципи менеджменту якості, встановлені в ISO 9000 та ISO 9004.
Міжнародний стандарт ISO 9001:2000 спрямований на використання «процесного підходу» при розробці, введенні та вдосконаленні результативності системи менеджменту якості з метою підвищення задоволеності споживачів шляхом виконання їхніх вимог.
До всіх процесів має застосовуватися принцип PDCA (англ. Plan-Do-Check-Act), який ще називається «циклом Демінга—Шухарта»[]:
- Планування (Plan)
- розробка цілей та процесів, необхідних для досягнення результатів згідно з вимогами споживачів та політикою організації
- Здійснення (Do)
- реалізація процесів
- Перевірка (Check)
- постійний контроль процесів та продукції на відповідність політиці, цілям та вимогам до продукції
- Дія (Act)
- прийняття дій для постійного покращення показників процесів
Відмінності від попередньої версії
| Цей розділ потребує доповнення. |
Подальші версії
2008 року було ухвалено четверту (переглянуту) версію цього стандарту: ISO 9001:2008, яка замінює попередню.
Див. також
Джерела
- Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 13 липня 2009 року № 250 «Про запровадження ДСТУ ISO 9001:2009»
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
ISO 9001 2000 Sistemi upravlinnya yakistyu Vimogi angl Quality management systems Requirements tretya versiya mizhnarodnogo standartu seriyi ISO 9000 yakij vstanovlyuye vimogi do sistemi menedzhmentu yakosti Cej standart buv rozroblenij Tehnichnim komitetom ISO TK 176 pidkomitet PK 2 Cya versiya zaminila drugu versiyu ISO 9001 1994 Vimogi do sistemi menedzhmentu yakosti vstanovleni v danomu mizhnarodnomu standarti dopovnyuyut vimogi do produkciyi Cej mizhnarodnij standart mozhe vikoristovuvatisya vnutrishnimi ta zovnishnimi storonami vklyuchayuchi organi po sertifikaciyi z metoyu ocinki zdatnosti organizaciyi vikonuvati vimogi reglamentiv ta vlasni vimogi Pri rozrobci danogo standartu buli vrahovani principi menedzhmentu yakosti vstanovleni v ISO 9000 ta ISO 9004 Mizhnarodnij standart ISO 9001 2000 spryamovanij na vikoristannya procesnogo pidhodu pri rozrobci vvedenni ta vdoskonalenni rezultativnosti sistemi menedzhmentu yakosti z metoyu pidvishennya zadovolenosti spozhivachiv shlyahom vikonannya yihnih vimog Do vsih procesiv maye zastosovuvatisya princip PDCA angl Plan Do Check Act yakij she nazivayetsya ciklom Deminga Shuharta dzherelo Planuvannya Plan rozrobka cilej ta procesiv neobhidnih dlya dosyagnennya rezultativ zgidno z vimogami spozhivachiv ta politikoyu organizaciyi Zdijsnennya Do realizaciya procesiv Perevirka Check postijnij kontrol procesiv ta produkciyi na vidpovidnist politici cilyam ta vimogam do produkciyi Diya Act prijnyattya dij dlya postijnogo pokrashennya pokaznikiv procesivVidminnosti vid poperednoyi versiyiCej rozdil potrebuye dopovnennya Podalshi versiyi2008 roku bulo uhvaleno chetvertu pereglyanutu versiyu cogo standartu ISO 9001 2008 yaka zaminyuye poperednyu Div takozhVilyam Edvards DemingDzherelaNakaz Derzhavnogo komitetu Ukrayini z pitan tehnichnogo regulyuvannya ta spozhivchoyi politiki vid 13 lipnya 2009 roku 250 Pro zaprovadzhennya DSTU ISO 9001 2009