Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ), від англ. corporate social responsibility (CSR), також соціа́льна відповіда́льність бі́знесу (СВБ) — відповідальне ставлення компанії до свого продукту або послуги, до споживачів, працівників, партнерів; активна соціальна позиція компанії, що полягає в гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі із суспільством, участі у вирішенні найгостріших соціальних проблем.
Соціальна відповідальність бізнесу:
- сприяє сталому розвиткові, у тому числі здоров'ю і добробуту суспільства;
- зважає на очікування зацікавлених сторін;
- відповідає чинному законодавству і міжнародним нормам поведінки;
- інтегрована у діяльність організації та практикується в її відносинах.
Визначення
Соціальна відповіда́льність бізнесу — це відповідальність тих, хто приймає бізнес-рішення, за тих, на кого безпосередньо чи опосередковано ці рішення впливають. Соціальна відповідальність — це концепція, що заохочує компанії враховувати інтереси суспільства, беручи на себе відповідальність за вплив діяльності компанії на споживачів, стейкхолдерів, працівників, громади та довкілля в усіх аспектах своєї діяльності.
СВБ є добровільною діяльністю компаній приватного і державного секторів, спрямованою на дотримання високих стандартів операційної та виробничої діяльності, соціальних стандартів та якості роботи з персоналом, мінімізацію шкідливого впливу на довкілля тощо, з метою вирівнювання наявних економічних і соціальних диспропорцій; створення довірливих взаємовідносин між бізнесом, суспільством і державою; покращення результативності бізнесу та показників прибутковості у довгостроковому періоді.
СВБ тісно пов'язана з діяльністю компаній з досягнення ділової досконалості та якості в організації виробництва. Ці аспекти діяльності компаній переважно регулюються міжнародними стандартами серії ISO 9000.
У сучасному світі соціально відповідальна діяльність бізнесу є загальноприйнятим правилом, якого дотримується значна кількість великих, середніх і навіть малих компаній по всьому світу. З огляду на надзвичайну суспільну та економічну користь, що містить у собі соціальна відповідальність бізнесу, питання її розвитку належать до сфери особливої уваги органів державної влади багатьох країн світу та провідних міжнародних організацій. Проявом цієї уваги є розроблення стандартів СВБ і заходів зі стимулювання бізнесу до соціально відповідальної діяльності.
Соціальна відповідальність бізнесу — відповідальне ставлення будь-якої компанії до свого продукту або послуги, до споживачів, працівників, партнерів; активна соціальна позиція компанії, що полягає в гармонійному співіснуванні, взаємодії та постійному діалозі із суспільством, участі у розв'язанні соціальних проблем.
У широкому розумінні СВБ може бути представлена як система цінностей, заходів і процесів, що мають на меті поширення позитивного впливу діяльності компанії в економічній, екологічній, соціальній сферах як усередині організації, так і в довкіллі. Реалізація соціально відповідальних стратегій має орієнтуватися не лише на зменшення та запобігання негативним наслідкам діяльності, а й на досягнення економічного, екологічного та соціального ефектів (т. зв. стратегія потрійного впливу), що може розглядатися як основа підвищення конкурентоспроможності окремих компаній і національної економіки загалом.
За визначенням Європейської Комісії («Зелена книга з корпоративної соціальної відповідальності», 2001 р.), корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) — це «концепція, згідно з якою компанії інтегрують соціальні та екологічні питання у свою комерційну діяльність та взаємодію із зацікавленими сторонами на добровільній основі». Надзвичайно важливе значення у сфері СВБ має концепція «потрійного критерію», що містить у собі розширення меж звітності організацій та додання соціальних і екологічних аспектів до фінансових показників діяльності.
Закордонний досвід
СВБ поширена серед країн Європи. В одних країнах вона інтегрована в громадську політику (Данія, Франція, Фінляндія, Швеція), в інших — соціально відповідальні практики є виключно прерогативами компаній (Греція, Ірландія, Нідерланди, Словенія). В Європейському Союзі основна роль СВБ полягає у підтримці сталого розвитку компаній, що призводить до покращення ситуації на ринку праці, а також якості продуктів і послуг, що надаються компаніями (Комюніке Європейської Комісії, 2006).
Історія
Ідея корпоративної соціальної відповідальності набула закінченого вигляду декілька десятків років тому, коли на всесвітньому економічному форумі в Давосі Генеральний секретар ООН Кофі Анон звернувся до лідерів найбільших компаній світу із закликом приєднатися до міжнародної ініціативи — Глобального договору — в рамках якого створюються умови для співпраці бізнесу з установами ООН, профспілками, неурядовими організаціями для втілення в життя загальних принципів соціальної рівності та збереження довкілля. Спираючись на перевагу спільних дій, Глобальний договір поставив завдання розвитку принципів соціальної відповідальності бізнесу, забезпечення його участі у вирішенні найгостріших проблем глобалізації. Таким чином, приватний бізнес, приєднавшись до договору в співпраці з іншими соціальними партнерами, зможе сприяти реалізації ідеї формування стійкої і відкритої глобальної економіки.
Характеристики
Основними характеристиками СВБ є добровільність; інтегрованість у бізнес-стратегію організації, компанії; системність; користь для всіх зацікавлених сторін: співробітників, споживачів, акціонерів, громади тощо, а також для самого підприємства; внесок у процес сталого розвитку. Соціальна відповідальність не обмежується благодійністю.
Соціальна відповідальність бізнесу містить у собі процедури і практики компаній з семи аспектів діяльності: 1. організаційне управління; 2. права людини; 3. трудові відносини; 4. етична операційна діяльність; 5. захист довкілля; 6. захист прав споживачів; 7. розвиток місцевих громад і співпраця з ними.
Корпоративні соціальні ініціативи
Для підтримки суспільно корисних справ і виконання зобов'язань щодо корпоративної соціальної відповідальності, компанії здійснюють такі види заходів: просування доброчинної справи, доброчинний маркетинг, корпоративний соціальний маркетинг, корпоративна філантропія, а також волонтерська робота на користь громади та соціально відповідальні підходи до ведення бізнесу.
В Україні
СВБ в Україні перебуває в стадії становлення. Найактивнішими у цій сфері є, насамперед, представництва іноземних компаній, які переносять на українське підґрунтя сучасні світові практики, принципи і стандарти, а також великі та малі вітчизняні підприємства й організації, які удосконалюють свою діяльність на засадах концепцій Загального управління якістю.
Однак зазначений процес потребує певної координації та стимулювання, а відтак активної участі в ньому держави, яка повинна визначити СВБ як бажану поведінку для бізнесу і розробити комплекс відповідних стимулів (до цього вже дійшли державні органи країн-членів ЄС).
Водночас необхідно усвідомлювати, що СВБ безпосередньо пов'язана з рівнем ділової досконалості підприємств, організацій і установ. Адже, якщо вони не є досконалими, то навряд чи зможуть системно і протягом тривалого часу задовольняти потреби всіх заінтересованих сторін. На це вкрай важливо зважати в Україні, де рівень ділової досконалості більшої кількості організацій суттєво нижчий за відповідний рівень у більш розвинених країнах.
Саме тому в Україні підтримка держави необхідна як для підкреслення важливості етичної і соціально відповідальної поведінки компаній, просування найкращих практик вітчизняних компаній із соціальної відповідальності в Україні та за кордоном, так і для підвищення престижності досконалих організацій і процесів безперервного системного вдосконалення. Це дозволить більшості компаній посилити довгострокову конкурентоспроможність і репутацію через практики відповідального ставлення до своїх співробітників, споживачів та інших зацікавлених сторін.
Оцінка
Соціальну функцію підприємництва (зазвичай на практиці використовують такі категорії як «соціальна відповідальність бізнесу», «корпоративна соціальна відповідальність») оцінюють за допомогою соціального аудиту
Див. також
- Корпоративні норми
- Система управління екологічними і соціальними ризиками в рамках т. зв. [en]
- Бізнес-омбудсмен (Україна)
Джерела
- [1] [ 22 квітня 2012 у Wayback Machine.] — ГО «Українська ліга зі зв'язків із громадськістю».
- [2] [ 11 серпня 2011 у Wayback Machine.] — ГО .
- [3] [ 20 квітня 2010 у Wayback Machine.] — Соціально відповідальний бізнес в Україні — спільнота.
- Котлер Філіп, Лі Ненсі. Корпоративна соціальна відповідальність. Як зробити якомога більше добра для вашої компанії та суспільства / Пер. з англ. С.Яринич. — К.: Стандарт, 2005. — 302с. — (укр.) (англ.)
Посилання
- Kotler, Lee, Philip, Nancy (2005). Corporare Social Responsibility. Doing the Most Good for Your Company and Your Cause. К.: Стандарт. с. 24—26. ISBN .
- Чижевська М. Б. Соціальний аудит як механізм оцінки соціально-економічної ролі кооперативного сектору економіки. [ 4 березня 2016 у Wayback Machine.], «Українська кооперація» № 3, 2010 р.
- . Архів оригіналу за 6 квітня 2013. Процитовано 5 березня 2013.
 | Це незавершена стаття про неприбуткову організацію. Ви можете проєкту, виправивши або дописавши її. |
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Ne plutati z Socialnoyu vidpovidalnistyu u retrospektivnomu aspekti Korporativna socialna vidpovidalnist KSV vid angl corporate social responsibility CSR takozh socia lna vidpovida lnist bi znesu SVB vidpovidalne stavlennya kompaniyi do svogo produktu abo poslugi do spozhivachiv pracivnikiv partneriv aktivna socialna poziciya kompaniyi sho polyagaye v garmonijnomu spivisnuvanni vzayemodiyi ta postijnomu dialozi iz suspilstvom uchasti u virishenni najgostrishih socialnih problem Socialna vidpovidalnist biznesu spriyaye stalomu rozvitkovi u tomu chisli zdorov yu i dobrobutu suspilstva zvazhaye na ochikuvannya zacikavlenih storin vidpovidaye chinnomu zakonodavstvu i mizhnarodnim normam povedinki integrovana u diyalnist organizaciyi ta praktikuyetsya v yiyi vidnosinah ViznachennyaSocialna vidpovida lnist biznesu ce vidpovidalnist tih hto prijmaye biznes rishennya za tih na kogo bezposeredno chi oposeredkovano ci rishennya vplivayut Socialna vidpovidalnist ce koncepciya sho zaohochuye kompaniyi vrahovuvati interesi suspilstva beruchi na sebe vidpovidalnist za vpliv diyalnosti kompaniyi na spozhivachiv stejkholderiv pracivnikiv gromadi ta dovkillya v usih aspektah svoyeyi diyalnosti SVB ye dobrovilnoyu diyalnistyu kompanij privatnogo i derzhavnogo sektoriv spryamovanoyu na dotrimannya visokih standartiv operacijnoyi ta virobnichoyi diyalnosti socialnih standartiv ta yakosti roboti z personalom minimizaciyu shkidlivogo vplivu na dovkillya tosho z metoyu virivnyuvannya nayavnih ekonomichnih i socialnih disproporcij stvorennya dovirlivih vzayemovidnosin mizh biznesom suspilstvom i derzhavoyu pokrashennya rezultativnosti biznesu ta pokaznikiv pributkovosti u dovgostrokovomu periodi SVB tisno pov yazana z diyalnistyu kompanij z dosyagnennya dilovoyi doskonalosti ta yakosti v organizaciyi virobnictva Ci aspekti diyalnosti kompanij perevazhno regulyuyutsya mizhnarodnimi standartami seriyi ISO 9000 U suchasnomu sviti socialno vidpovidalna diyalnist biznesu ye zagalnoprijnyatim pravilom yakogo dotrimuyetsya znachna kilkist velikih serednih i navit malih kompanij po vsomu svitu Z oglyadu na nadzvichajnu suspilnu ta ekonomichnu korist sho mistit u sobi socialna vidpovidalnist biznesu pitannya yiyi rozvitku nalezhat do sferi osoblivoyi uvagi organiv derzhavnoyi vladi bagatoh krayin svitu ta providnih mizhnarodnih organizacij Proyavom ciyeyi uvagi ye rozroblennya standartiv SVB i zahodiv zi stimulyuvannya biznesu do socialno vidpovidalnoyi diyalnosti Socialna vidpovidalnist biznesu vidpovidalne stavlennya bud yakoyi kompaniyi do svogo produktu abo poslugi do spozhivachiv pracivnikiv partneriv aktivna socialna poziciya kompaniyi sho polyagaye v garmonijnomu spivisnuvanni vzayemodiyi ta postijnomu dialozi iz suspilstvom uchasti u rozv yazanni socialnih problem U shirokomu rozuminni SVB mozhe buti predstavlena yak sistema cinnostej zahodiv i procesiv sho mayut na meti poshirennya pozitivnogo vplivu diyalnosti kompaniyi v ekonomichnij ekologichnij socialnij sferah yak useredini organizaciyi tak i v dovkilli Realizaciya socialno vidpovidalnih strategij maye oriyentuvatisya ne lishe na zmenshennya ta zapobigannya negativnim naslidkam diyalnosti a j na dosyagnennya ekonomichnogo ekologichnogo ta socialnogo efektiv t zv strategiya potrijnogo vplivu sho mozhe rozglyadatisya yak osnova pidvishennya konkurentospromozhnosti okremih kompanij i nacionalnoyi ekonomiki zagalom Za viznachennyam Yevropejskoyi Komisiyi Zelena kniga z korporativnoyi socialnoyi vidpovidalnosti 2001 r korporativna socialna vidpovidalnist KSV ce koncepciya zgidno z yakoyu kompaniyi integruyut socialni ta ekologichni pitannya u svoyu komercijnu diyalnist ta vzayemodiyu iz zacikavlenimi storonami na dobrovilnij osnovi Nadzvichajno vazhlive znachennya u sferi SVB maye koncepciya potrijnogo kriteriyu sho mistit u sobi rozshirennya mezh zvitnosti organizacij ta dodannya socialnih i ekologichnih aspektiv do finansovih pokaznikiv diyalnosti Zakordonnij dosvidSVB poshirena sered krayin Yevropi V odnih krayinah vona integrovana v gromadsku politiku Daniya Franciya Finlyandiya Shveciya v inshih socialno vidpovidalni praktiki ye viklyuchno prerogativami kompanij Greciya Irlandiya Niderlandi Sloveniya V Yevropejskomu Soyuzi osnovna rol SVB polyagaye u pidtrimci stalogo rozvitku kompanij sho prizvodit do pokrashennya situaciyi na rinku praci a takozh yakosti produktiv i poslug sho nadayutsya kompaniyami Komyunike Yevropejskoyi Komisiyi 2006 IstoriyaIdeya korporativnoyi socialnoyi vidpovidalnosti nabula zakinchenogo viglyadu dekilka desyatkiv rokiv tomu koli na vsesvitnomu ekonomichnomu forumi v Davosi Generalnij sekretar OON Kofi Anon zvernuvsya do lideriv najbilshih kompanij svitu iz zaklikom priyednatisya do mizhnarodnoyi iniciativi Globalnogo dogovoru v ramkah yakogo stvoryuyutsya umovi dlya spivpraci biznesu z ustanovami OON profspilkami neuryadovimi organizaciyami dlya vtilennya v zhittya zagalnih principiv socialnoyi rivnosti ta zberezhennya dovkillya Spirayuchis na perevagu spilnih dij Globalnij dogovir postaviv zavdannya rozvitku principiv socialnoyi vidpovidalnosti biznesu zabezpechennya jogo uchasti u virishenni najgostrishih problem globalizaciyi Takim chinom privatnij biznes priyednavshis do dogovoru v spivpraci z inshimi socialnimi partnerami zmozhe spriyati realizaciyi ideyi formuvannya stijkoyi i vidkritoyi globalnoyi ekonomiki HarakteristikiOsnovnimi harakteristikami SVB ye dobrovilnist integrovanist u biznes strategiyu organizaciyi kompaniyi sistemnist korist dlya vsih zacikavlenih storin spivrobitnikiv spozhivachiv akcioneriv gromadi tosho a takozh dlya samogo pidpriyemstva vnesok u proces stalogo rozvitku Socialna vidpovidalnist ne obmezhuyetsya blagodijnistyu Socialna vidpovidalnist biznesu mistit u sobi proceduri i praktiki kompanij z semi aspektiv diyalnosti 1 organizacijne upravlinnya 2 prava lyudini 3 trudovi vidnosini 4 etichna operacijna diyalnist 5 zahist dovkillya 6 zahist prav spozhivachiv 7 rozvitok miscevih gromad i spivpracya z nimi Korporativni socialni iniciativiDlya pidtrimki suspilno korisnih sprav i vikonannya zobov yazan shodo korporativnoyi socialnoyi vidpovidalnosti kompaniyi zdijsnyuyut taki vidi zahodiv prosuvannya dobrochinnoyi spravi dobrochinnij marketing korporativnij socialnij marketing korporativna filantropiya a takozh volonterska robota na korist gromadi ta socialno vidpovidalni pidhodi do vedennya biznesu V UkrayiniSVB v Ukrayini perebuvaye v stadiyi stanovlennya Najaktivnishimi u cij sferi ye nasampered predstavnictva inozemnih kompanij yaki perenosyat na ukrayinske pidgruntya suchasni svitovi praktiki principi i standarti a takozh veliki ta mali vitchiznyani pidpriyemstva j organizaciyi yaki udoskonalyuyut svoyu diyalnist na zasadah koncepcij Zagalnogo upravlinnya yakistyu Odnak zaznachenij proces potrebuye pevnoyi koordinaciyi ta stimulyuvannya a vidtak aktivnoyi uchasti v nomu derzhavi yaka povinna viznachiti SVB yak bazhanu povedinku dlya biznesu i rozrobiti kompleks vidpovidnih stimuliv do cogo vzhe dijshli derzhavni organi krayin chleniv YeS Vodnochas neobhidno usvidomlyuvati sho SVB bezposeredno pov yazana z rivnem dilovoyi doskonalosti pidpriyemstv organizacij i ustanov Adzhe yaksho voni ne ye doskonalimi to navryad chi zmozhut sistemno i protyagom trivalogo chasu zadovolnyati potrebi vsih zainteresovanih storin Na ce vkraj vazhlivo zvazhati v Ukrayini de riven dilovoyi doskonalosti bilshoyi kilkosti organizacij suttyevo nizhchij za vidpovidnij riven u bilsh rozvinenih krayinah Same tomu v Ukrayini pidtrimka derzhavi neobhidna yak dlya pidkreslennya vazhlivosti etichnoyi i socialno vidpovidalnoyi povedinki kompanij prosuvannya najkrashih praktik vitchiznyanih kompanij iz socialnoyi vidpovidalnosti v Ukrayini ta za kordonom tak i dlya pidvishennya prestizhnosti doskonalih organizacij i procesiv bezperervnogo sistemnogo vdoskonalennya Ce dozvolit bilshosti kompanij posiliti dovgostrokovu konkurentospromozhnist i reputaciyu cherez praktiki vidpovidalnogo stavlennya do svoyih spivrobitnikiv spozhivachiv ta inshih zacikavlenih storin OcinkaSocialnu funkciyu pidpriyemnictva zazvichaj na praktici vikoristovuyut taki kategoriyi yak socialna vidpovidalnist biznesu korporativna socialna vidpovidalnist ocinyuyut za dopomogoyu socialnogo audituDiv takozhKorporativni normi Sistema upravlinnya ekologichnimi i socialnimi rizikami v ramkah t zv en Biznes ombudsmen Ukrayina Dzherela 1 22 kvitnya 2012 u Wayback Machine GO Ukrayinska liga zi zv yazkiv iz gromadskistyu 2 11 serpnya 2011 u Wayback Machine GO Centr Rozvitok KSV 3 20 kvitnya 2010 u Wayback Machine Socialno vidpovidalnij biznes v Ukrayini spilnota Kotler Filip Li Nensi Korporativna socialna vidpovidalnist Yak zrobiti yakomoga bilshe dobra dlya vashoyi kompaniyi ta suspilstva Per z angl S Yarinich K Standart 2005 302s ISBN 966 96135 4 X ukr ISBN 0471476110 angl PosilannyaKotler Lee Philip Nancy 2005 Corporare Social Responsibility Doing the Most Good for Your Company and Your Cause K Standart s 24 26 ISBN 966 96135 4 X Chizhevska M B Socialnij audit yak mehanizm ocinki socialno ekonomichnoyi roli kooperativnogo sektoru ekonomiki 4 bereznya 2016 u Wayback Machine Ukrayinska kooperaciya 3 2010 r Arhiv originalu za 6 kvitnya 2013 Procitovano 5 bereznya 2013 Ce nezavershena stattya pro nepributkovu organizaciyu Vi mozhete dopomogti proyektu vipravivshi abo dopisavshi yiyi