Реінжині́ринг бі́знес-проце́сів або реінжиніринг корпорації на основі бізнес процесів — це загальноприйнятий нині революційний спосіб організаційної перебудови.
Реінжиніринг є фундаментальним переосмисленням і радикальним перепроектуванням бізнес-процесів для досягнення вагомих покращень у таких ключових для сучасного бізнесу показниках результативності, як витрати, якість, рівень обслуговування та оперативність. Вважається, що це визначення, запропоноване М.Хаммером та Дж. Чампі, досить точно відображає сутність цього явища.
Аспекти реінжинірингу
Технологічний
З точки зору технологій даний процес означає:
- ефективніше використання наявних у фірмі матеріально-речових ресурсів
- можливість застосування досконаліших засобів виробництва.
Очевидно, що тут мова не йде про революційні зміни у виробничих силах, хоча реінжиніринг може супроводжуватись і такими. Отже, весь революційний потенціал реінжинірингу варто пов'язувати не з технологічною стороною проблеми, що розглядається.
Організаційний
Ймовірно, справа в організації, упорядкуванні елементів та зміні самої структурної одиниці фірми. Тут мова йде про перехід від технологічних структурних одиниць до економічних на основі бізнес-процесів. Трансформація самої одиниці веде до зміни способу впорядкування одиниць, а саме: здійснюється перехід від ієрархованої бюрократичної організації до плоских, горизонтальних, мережевих та інших структур, у яких закладені і інші принципи узгодження та зв'язку частин (елементів) в ціле (комплекси).
Саме такі революційні зміни й визначають кардинальний, радикальний характер змін в компанії й стрибок у загальній ефективності її функціонування.
Економічний
Економічний аспект реінжинірингу полягає в тому, що в результаті заходів такого роду з'являються ефективні компанії, що мають конкурентні переваги не в силу ефектів від масштабу й різноманітності діяльності. Наявна певна статистична інформація, що підтверджує цей тезис. Серед компаній, які досягли успіху у впровадженні реінжинірингу, неможливо знайти такі, що отримали ефект від масштабу й різноманітності діяльності як конкурентних переваг, що забезпечили їм комфортне положення на ринку.
Відповідно, відбувається підрив монополістичної влади на ринках, і в кінцевому результаті вони можуть стати більш конкурентними, а розподіл суспільних ресурсів — більш ефективним.
Реінжиніринг — це своєрідний феномен, що увібрав у себе як принципово нові положення й підходи, так і добре знайомі, старі. До останніх належить кооперація (об'єднання) діяльності і її розподіл, роздроблення.
Говорячи про реінжиніринг, ми з одного боку, розділяємо єдину діяльність фірми як економічного суб'єкта на визначені частини (бізнес-процеси), а потім з'єднуємо їх в нове ціле, яке й забезпечує кардинальне, докорінне покращення ситуації.
Принципи реінжинірингу
Принципи реінженірингу бізнес-процесів (Business Process Reengineering Principles) — принципи РБП є основою для досягнення значного покращення результативності бізнесу. Ці принципи включають:
- Топ-менеджмент повинен підтримувати і залучати до реінженірингу з метою усунення бар'єрів і сприяння успіху.
- Культура організації повинна бути сприймаючою, «відкритою» для цілей та принципів реінжинірингу.
- Основні вдосконалення та фінансові результати досягаються шляхом фокусування на бізнесі з позицій процесів, а не функцій.
- Процеси для реінжинірингу повинні відбиратися на основі чіткого розуміння потреб споживача, очікуваних результатів і потенціалу успіху.
- Власники процесів повинні управляти реінжиніринговими проектами спільно з крос-функціональними командами, дотримуватись відповідних границь процесу, фокусуватись на потребах споживачів і забезпечувати своєчасність впровадження.
Див. також
Джерела
- Мала гірнича енциклопедія : у 3 т. / за ред. В. С. Білецького. — Д. : Донбас, 2007. — Т. 2 : Л — Р. — 670 с. — .
- Глосарій Менеджмент.com.ua
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Reinzhini ring bi znes proce siv abo reinzhiniring korporaciyi na osnovi biznes procesiv ce zagalnoprijnyatij nini revolyucijnij sposib organizacijnoyi perebudovi Business Process Reengineering Cycle Reinzhiniring ye fundamentalnim pereosmislennyam i radikalnim pereproektuvannyam biznes procesiv dlya dosyagnennya vagomih pokrashen u takih klyuchovih dlya suchasnogo biznesu pokaznikah rezultativnosti yak vitrati yakist riven obslugovuvannya ta operativnist Vvazhayetsya sho ce viznachennya zaproponovane M Hammerom ta Dzh Champi dosit tochno vidobrazhaye sutnist cogo yavisha Aspekti reinzhiniringuTehnologichnij Z tochki zoru tehnologij danij proces oznachaye efektivnishe vikoristannya nayavnih u firmi materialno rechovih resursiv mozhlivist zastosuvannya doskonalishih zasobiv virobnictva Ochevidno sho tut mova ne jde pro revolyucijni zmini u virobnichih silah hocha reinzhiniring mozhe suprovodzhuvatis i takimi Otzhe ves revolyucijnij potencial reinzhiniringu varto pov yazuvati ne z tehnologichnoyu storonoyu problemi sho rozglyadayetsya Organizacijnij Jmovirno sprava v organizaciyi uporyadkuvanni elementiv ta zmini samoyi strukturnoyi odinici firmi Tut mova jde pro perehid vid tehnologichnih strukturnih odinic do ekonomichnih na osnovi biznes procesiv Transformaciya samoyi odinici vede do zmini sposobu vporyadkuvannya odinic a same zdijsnyuyetsya perehid vid iyerarhovanoyi byurokratichnoyi organizaciyi do ploskih gorizontalnih merezhevih ta inshih struktur u yakih zakladeni i inshi principi uzgodzhennya ta zv yazku chastin elementiv v cile kompleksi Same taki revolyucijni zmini j viznachayut kardinalnij radikalnij harakter zmin v kompaniyi j stribok u zagalnij efektivnosti yiyi funkcionuvannya Ekonomichnij Ekonomichnij aspekt reinzhiniringu polyagaye v tomu sho v rezultati zahodiv takogo rodu z yavlyayutsya efektivni kompaniyi sho mayut konkurentni perevagi ne v silu efektiv vid masshtabu j riznomanitnosti diyalnosti Nayavna pevna statistichna informaciya sho pidtverdzhuye cej tezis Sered kompanij yaki dosyagli uspihu u vprovadzhenni reinzhiniringu nemozhlivo znajti taki sho otrimali efekt vid masshtabu j riznomanitnosti diyalnosti yak konkurentnih perevag sho zabezpechili yim komfortne polozhennya na rinku Vidpovidno vidbuvayetsya pidriv monopolistichnoyi vladi na rinkah i v kincevomu rezultati voni mozhut stati bilsh konkurentnimi a rozpodil suspilnih resursiv bilsh efektivnim Reinzhiniring ce svoyeridnij fenomen sho uvibrav u sebe yak principovo novi polozhennya j pidhodi tak i dobre znajomi stari Do ostannih nalezhit kooperaciya ob yednannya diyalnosti i yiyi rozpodil rozdroblennya Govoryachi pro reinzhiniring mi z odnogo boku rozdilyayemo yedinu diyalnist firmi yak ekonomichnogo sub yekta na viznacheni chastini biznes procesi a potim z yednuyemo yih v nove cile yake j zabezpechuye kardinalne dokorinne pokrashennya situaciyi Principi reinzhiniringuPrincipi reinzheniringu biznes procesiv Business Process Reengineering Principles principi RBP ye osnovoyu dlya dosyagnennya znachnogo pokrashennya rezultativnosti biznesu Ci principi vklyuchayut Top menedzhment povinen pidtrimuvati i zaluchati do reinzheniringu z metoyu usunennya bar yeriv i spriyannya uspihu Kultura organizaciyi povinna buti sprijmayuchoyu vidkritoyu dlya cilej ta principiv reinzhiniringu Osnovni vdoskonalennya ta finansovi rezultati dosyagayutsya shlyahom fokusuvannya na biznesi z pozicij procesiv a ne funkcij Procesi dlya reinzhiniringu povinni vidbiratisya na osnovi chitkogo rozuminnya potreb spozhivacha ochikuvanih rezultativ i potencialu uspihu Vlasniki procesiv povinni upravlyati reinzhiniringovimi proektami spilno z kros funkcionalnimi komandami dotrimuvatis vidpovidnih granic procesu fokusuvatis na potrebah spozhivachiv i zabezpechuvati svoyechasnist vprovadzhennya Div takozhIDEF0 Modelyuvannya biznes procesivDzherelaMala girnicha enciklopediya u 3 t za red V S Bileckogo D Donbas 2007 T 2 L R 670 s ISBN 57740 0828 2 Glosarij Menedzhment com ua