Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
Моделюва́ння бі́знес-проце́сів (англ. Business process modeling — BPM) — формалізований і виконаний за певними правилами опис послідовності дій фахівців у формі логічних блок-схем, що визначають вибір подальших дій, виходячи з ситуативного факту. Наприклад: «якщо всі документи для формування страхового акта є в наявності, то формуємо цей документ. Якщо немає, то вживаємо заходів для отримання документів, яких не вистачає». У моделі бізнес-процесів певні послідовності окремих дій об'єднуються у відповідні процедури та сценарії бізнес-процесів. Описується взаємодія фахівців різних підрозділів в рамках одного бізнес-процесу.
| Моделювання бізнес-процесів | |
| Продукція | d |
|---|---|
 Моделювання бізнес-процесів у Вікісховищі | |
Моделювання бізнес-процесів — це процесове відображення (як правило, графічне) діяльності підприємства з тим, щоб надалі дані процеси можна було аналізувати й вдосконалювати.
Цілі
Метою моделювання бізнес-процесів як правило є:
- Документація бізнесу компанії
- Для отримання знання про бізнес
- Формування карти підрозділів
- Переведення бізнесу в інші місця
- Для задоволення потреб бізнес-партнерів або об'єднань (наприклад, з метою сертифікації)
- Для навчання співробітників (передачі знань)
- Для впровадження (підтримки системи менеджменту якості) та екологічного менеджменту
- Підготовка бізнес-процесів (який зазвичай починається з аналізу фактичного стану)
- З метою впровадження нових організаційних структур
- Впровадження аутсорсингу
- Підготовка та автоматизації ІТ-підтримки бізнес систем
- Визначення показників процесу
- Бенчмаркінг
- Найкраща практика
- Організаційні зміни
- При підготовці до продажу бізнесу
- При підготовці до інтеграції компаній або їх частин
- Введення або зміна ІТ-систем та/або організаційних структур
- Участь у конкурсах (наприклад, Європейський фонд управління якістю)
- Удосконалення внутрішніх процесів.
Використання
Моделювання бізнес-процесів, як правило, здійснюється та використовується бізнес-аналітиками і менеджерами, які прагнуть підвищити ефективність процесу та їх якість. У великих компаніях без формалізації та опису бізнес-процесів складно забезпечити належний рівень виконавської й технологічної дисципліни. Формалізація та опис бізнес-процесів є ключовою умовою для їх автоматизації. Взаємозв'язана система бізнес-процесів зображає весь комплекс завдань і функцій структурних підрозділів, виконання яких необхідно забезпечити в процесі діяльності компанії. Моделювання бізнес-процесів дозволяє, незалежно від актуальної чисельності персоналу компанії, на будь-якому етапі її еволюційного розвитку, дозволяє закріпити ті або інші функції не тільки за конкретними структурними підрозділами, але і за конкретними фахівцями. В міру збільшення чисельності персоналу, створення нових структурних підрозділів можна гнучко перерозподіляти функції та завдання структурних підрозділів.
та їх імітація це методи аналізу бізнес-процесів, ефективність яких доведена багаторічною практикою використання та численними дослідженнями.
Мови графічного моделювання
На сьогодні найвідомішими мовами (нотаціями) графічного моделювання бізнес-процесів є UML, ARIS, IDEF (IDEF0, IDEF3 у програмній інтерпретації ), BPMN.
Історія
Методи моделювання бізнес-процесів, таких як схема, , , Діаграма Ганта, PERT-діаграми, і IDEF з'явилися з початку 20 століття. Діаграми Ганта були одними з перших в 1900 році, схеми в 1920 р. Функціональна блок-схема потоку і PERT в 1950-х, потоку даних і діаграми IDEF в 1970-х. Серед сучасних методів .
Термін «моделювання бізнес-процесів» сам по собі був придуманий у 1960-ті роки в галузі . С. Вільямс в 1967 «Моделювання бізнес-процесів покращує адміністративний контроль» («Business Process Modeling Improves Administrative Control»). Його ідея полягала в тому, що методи для отримання глибшого розуміння фізичних систем управління можуть бути використані аналогічним чином для бізнес-процесів.
У 1990-х років термін «процес» набув нової парадигми. Нові методики, такі як , впровадження інноваційних бізнес-процесів, управління бізнес-процесами, спрямовані на вдосконалення процесів у всіх традиційних функціях, які утворюють компанію.
Моделювання бізнес-процесів лягли в основу нових методик, що, наприклад, також підтримує збір даних, аналіз потоку, діаграми процесів та звітності. Близько 1995 були представлені перші програмні візуально-орієнтовані інструменти для моделювання і впровадження бізнес-процесів.
Абревіатура BPM
Моделювання бізнес-процесів відіграє величезну роль в управлінні бізнес-процесами. Необхідно відзначити, що в англійському перекладі обидва види діяльності мають однакову абревіатуру BPM (Business Process Modeling та Business Process Management, відповідно), що часто призводить до плутанини. Цей факт необхідно враховувати, тому що більшість літератури з даного предмету видано англійською мовою.
Див. також
Джерела
- Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0, Москва, ДИАЛОГМИФИ, 2002, 209 с.
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Modelyuva nnya bi znes proce siv angl Business process modeling BPM formalizovanij i vikonanij za pevnimi pravilami opis poslidovnosti dij fahivciv u formi logichnih blok shem sho viznachayut vibir podalshih dij vihodyachi z situativnogo faktu Napriklad yaksho vsi dokumenti dlya formuvannya strahovogo akta ye v nayavnosti to formuyemo cej dokument Yaksho nemaye to vzhivayemo zahodiv dlya otrimannya dokumentiv yakih ne vistachaye U modeli biznes procesiv pevni poslidovnosti okremih dij ob yednuyutsya u vidpovidni proceduri ta scenariyi biznes procesiv Opisuyetsya vzayemodiya fahivciv riznih pidrozdiliv v ramkah odnogo biznes procesu Modelyuvannya biznes procesiv Produkciyad Modelyuvannya biznes procesiv u Vikishovishi Priklad modelyuvannya biznes procesiv Modelyuvannya biznes procesiv ce procesove vidobrazhennya yak pravilo grafichne diyalnosti pidpriyemstva z tim shob nadali dani procesi mozhna bulo analizuvati j vdoskonalyuvati CiliMetoyu modelyuvannya biznes procesiv yak pravilo ye Dokumentaciya biznesu kompaniyi Dlya otrimannya znannya pro biznes Formuvannya karti pidrozdiliv Perevedennya biznesu v inshi miscya Dlya zadovolennya potreb biznes partneriv abo ob yednan napriklad z metoyu sertifikaciyi Dlya navchannya spivrobitnikiv peredachi znan Dlya vprovadzhennya pidtrimki sistemi menedzhmentu yakosti ta ekologichnogo menedzhmentu Pidgotovka biznes procesiv yakij zazvichaj pochinayetsya z analizu faktichnogo stanu Z metoyu vprovadzhennya novih organizacijnih struktur Vprovadzhennya autsorsingu Pidgotovka ta avtomatizaciyi IT pidtrimki biznes sistem Viznachennya pokaznikiv procesu Benchmarking Najkrasha praktika Organizacijni zmini Pri pidgotovci do prodazhu biznesu Pri pidgotovci do integraciyi kompanij abo yih chastin Vvedennya abo zmina IT sistem ta abo organizacijnih struktur Uchast u konkursah napriklad Yevropejskij fond upravlinnya yakistyu Udoskonalennya vnutrishnih procesiv VikoristannyaCikl vdoskonalennya biznes procesu Modelyuvannya biznes procesiv yak pravilo zdijsnyuyetsya ta vikoristovuyetsya biznes analitikami i menedzherami yaki pragnut pidvishiti efektivnist procesu ta yih yakist U velikih kompaniyah bez formalizaciyi ta opisu biznes procesiv skladno zabezpechiti nalezhnij riven vikonavskoyi j tehnologichnoyi disciplini Formalizaciya ta opis biznes procesiv ye klyuchovoyu umovoyu dlya yih avtomatizaciyi Vzayemozv yazana sistema biznes procesiv zobrazhaye ves kompleks zavdan i funkcij strukturnih pidrozdiliv vikonannya yakih neobhidno zabezpechiti v procesi diyalnosti kompaniyi Modelyuvannya biznes procesiv dozvolyaye nezalezhno vid aktualnoyi chiselnosti personalu kompaniyi na bud yakomu etapi yiyi evolyucijnogo rozvitku dozvolyaye zakripiti ti abo inshi funkciyi ne tilki za konkretnimi strukturnimi pidrozdilami ale i za konkretnimi fahivcyami V miru zbilshennya chiselnosti personalu stvorennya novih strukturnih pidrozdiliv mozhna gnuchko pererozpodilyati funkciyi ta zavdannya strukturnih pidrozdiliv ta yih imitaciya ce metodi analizu biznes procesiv efektivnist yakih dovedena bagatorichnoyu praktikoyu vikoristannya ta chislennimi doslidzhennyami Movi grafichnogo modelyuvannyaOrganizacijna model v notaciyi ARIS Na sogodni najvidomishimi movami notaciyami grafichnogo modelyuvannya biznes procesiv ye UML ARIS IDEF IDEF0 IDEF3 u programnij interpretaciyi BPMN IstoriyaMetodi modelyuvannya biznes procesiv takih yak shema Diagrama Ganta PERT diagrami i IDEF z yavilisya z pochatku 20 stolittya Diagrami Ganta buli odnimi z pershih v 1900 roci shemi v 1920 r Funkcionalna blok shema potoku i PERT v 1950 h potoku danih i diagrami IDEF v 1970 h Sered suchasnih metodiv Termin modelyuvannya biznes procesiv sam po sobi buv pridumanij u 1960 ti roki v galuzi S Vilyams v 1967 Modelyuvannya biznes procesiv pokrashuye administrativnij kontrol Business Process Modeling Improves Administrative Control Jogo ideya polyagala v tomu sho metodi dlya otrimannya glibshogo rozuminnya fizichnih sistem upravlinnya mozhut buti vikoristani analogichnim chinom dlya biznes procesiv U 1990 h rokiv termin proces nabuv novoyi paradigmi Novi metodiki taki yak vprovadzhennya innovacijnih biznes procesiv upravlinnya biznes procesami spryamovani na vdoskonalennya procesiv u vsih tradicijnih funkciyah yaki utvoryuyut kompaniyu Modelyuvannya biznes procesiv lyagli v osnovu novih metodik sho napriklad takozh pidtrimuye zbir danih analiz potoku diagrami procesiv ta zvitnosti Blizko 1995 buli predstavleni pershi programni vizualno oriyentovani instrumenti dlya modelyuvannya i vprovadzhennya biznes procesiv Abreviatura BPMModelyuvannya biznes procesiv vidigraye velicheznu rol v upravlinni biznes procesami Neobhidno vidznachiti sho v anglijskomu perekladi obidva vidi diyalnosti mayut odnakovu abreviaturu BPM Business Process Modeling ta Business Process Management vidpovidno sho chasto prizvodit do plutanini Cej fakt neobhidno vrahovuvati tomu sho bilshist literaturi z danogo predmetu vidano anglijskoyu movoyu Div takozhBizagi BPM SuiteDzherelaMaklakov S V Modelirovanie biznes processov s BPwin 4 0 Moskva DIALOGMIFI 2002 209 s