Мо́бінг (знущання, від англ. mob — юрба) — систематичне цькування, психологічний терор, форми зниження авторитету, форма психологічного тиску у вигляді цькування співробітника у колективі, зазвичай з метою його звільнення.[]
Уперше явище описано на початку 80-х рр. XX ст. Німецький фахівець в галузі після проведених досліджень у скандинавських країнах описав мобінг і охарактеризував його як психологічний терор, що включає систематично повторюване вороже й неетичне поводження одного або декількох людей, спрямоване проти іншої людини, в основному однієї.
Форми вияву мобінгу
Ескалація цькування
Мобінг особливо розповсюджений в середовищі офісних працівників. Процес виживання містить у собі п'ять фаз: перша — наявність тривалого й невирішеного конфлікту, друга — агресивні дії й ворожі відносини. На третій фазі в конфлікт утягується керівництво й інші співробітники, переслідуваний піддається наклепу. На четвертій фазі на робітника ставиться клеймо, і насамкінець — звільнення.
Профспілки німецької корпорації [en] установили, що в 33 % випадків нападником є керівництво. Підлеглий допускає спровоковані помилки, які гіперболізуються й представляються як такі, що майже звели фірму до катаклізму.
Вивчення проблеми цькування
У книзі «Насильство на роботі» («Violence at Work»), виданою Міжнародною організацією праці (ООН) в 1998 р. мобінг наводиться в одному переліку з вбивствами, зґвалтуваннями й пограбуваннями. Пояснення цьому таке: необразливий на перший погляд у порівнянні з іншими видами фізичного насильства мобінг іноді закінчується у жертви зведенням рахунків з життям.
У розвинених капіталістичних країнах поступово привчаються протистояти мобінгу легітимними методами. У січні 2002 р. Франція ввела антимобінговий закон. У канадській провінції Квебек і в Колумбії прийняте законодавство проти агресії на робочому місці. А Німеччина визнала, що мобінг створює умови, які призводять до різних захворювань. У Швеції керівники підприємств повинні так організувати працю, щоб запобігти й не допустити психологічного терору на робочому місці. З появою ознак мобінгу роботодавець зобов'язаний вжити контрзаходи.
Заздрість і цькування в школі
Найвразливіші до цькування діти і школярі. Недостатня соціалізація дітей і школярів провокує їх на цькування картавих, ліворуких, дітей з поганим зором, слабких від природи, дітей із заїканням, з ознаками хвороби на обличчі і відкритих частинах тіла тощо.
Цькування майже гарантовано дітям і підліткам що мають дві або комплекс фізичних вад. Діти і підлітки ближче до природного егоїзму і жорстокості, ніж свідомі дорослі. Є чимало дітей і підлітків, що не пізнали совісті і співчуття до ближнього. Тому конфлікти у дітей і цькування жертв мають характер маломотивований і невиправданий з висоти досвіду і логіки дорослих.
Цькування у підлітків особливо небезпечні через незавершений процес входження у світ дорослих. Вікова психологія підлітків потребує теплих і дружніх стосунків з однолітками, базується на копіюванні в одязі, в поведінці, у відповідності першій шкалі цінностей, в прагненні мати в шкільному оточенні авторитет, найкращого друга. Підліткова жертва цькування автоматично позбавляється цього важливого комплекса, що призводить до психологічних травм, пригніченості, ігнорування школи, процес дорослішання уповільнюється і набуває непередбачуваностей чи хвороб. Підлітки часто не здатні самотужки розв'язати конфлікт з однолітками і це проблема вчителів, шкільних психологів і батьків (якщо ті прагнуть бути авторитетами хоча би для власних дітей). Забагато батьків, що не люблять власних дітей і не піклуються про власний авторитет.
Важливим фактором, провокуючим цькування, була і залишається заздрість. Її відносять до базових емоцій людини, тобто вона повсюдна, неважливо — відкрита чи прихована. Яскраві вияви цькування — слабкосилих, неспортивних відмінників, неагресивних «ботаніків» з боку підлітків без здібностей, без доброї пам'яті, дітей з проблемних родин і холодних до них батьків. Цькування в навчальних закладах посилюються у періоди суспільних і державних негараздів, в періоди економічних криз і різких розмежувань за грошовим станом і добробутом. Завжди є особи з підвищеними самооцінками, що мало що роблять, але вважають себе ображеними успішністю інших. Успішний стає жертвою наклепів, спроб приниження його здібностей і авторитета, доносів, спроб крадіжок його особистих речей чи їх пошкодження, іноді крадіжок його грошей тощо. Особливу увагу слід приділяти особам з кримінальним минулим, з психічними збоченнями і агресивним. Власну нікчемність ці особи виміщають на здібних і неагресивних. Мала помилка чи незнання чогось стають приводом для цькування і самоствердження з боку прихованого злочинця і психопата.
В Україні
Донині мобінг в Україні не мав суттєвого соціально-наукового аналізу та чіткого законодавчого визначення. 4 березня 2019 року до Верховної Ради було подано законопроєкт № 10118 «про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії мобінгу», яким передбачається відповідальність за цькування на роботі.
1 грудня 2022 року Верховна рада ухвалила закон, що встановлює адміністративну відповідальність за мобінг.
Див. також
Примітки
- . Архів оригіналу за 6 березня 2019. Процитовано 5 березня 2019.
- В Україні запровадили адміністративну відповідальність за цькування на роботі: розміри штрафів. prm.ua (укр.). Процитовано 20 грудня 2022.
Джерела
- Проєкт Закону про внесення змін до деяких законів України (щодо запобігання мобінгу) /Сайт Верховної Ради України/ [ 6 березня 2019 у Wayback Machine.]
Посилання
- Що таке булінг? [ 1 серпня 2019 у Wayback Machine.]
- Протидія булінгу [ 11 грудня 2019 у Wayback Machine.]
- Марія Кириленко. // «Дзеркало тижня» № 3, 26 січня 2008
- Денис Новіков. Мобінг поза законом: як протидіяти насильству на роботі [ 6 квітня 2019 у Wayback Machine.] // Спільне, 2 квітня 2019.
- Эрлинг Руланн. Книга «Как остановить травлю в школе: Психология моббинга». Генезис, 2013
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Mo bing znushannya vid angl mob yurba sistematichne ckuvannya psihologichnij teror formi znizhennya avtoritetu forma psihologichnogo tisku u viglyadi ckuvannya spivrobitnika u kolektivi zazvichaj z metoyu jogo zvilnennya dzherelo Upershe yavishe opisano na pochatku 80 h rr XX st Nimeckij fahivec v galuzi pislya provedenih doslidzhen u skandinavskih krayinah opisav mobing i oharakterizuvav jogo yak psihologichnij teror sho vklyuchaye sistematichno povtoryuvane vorozhe j neetichne povodzhennya odnogo abo dekilkoh lyudej spryamovane proti inshoyi lyudini v osnovnomu odniyeyi Formi viyavu mobingupozitivnoyi informaciyi pro osobu izolyaciya zhertvi v kolektivi svidome i sistematichne poshirennya prinizlivih plitok bezperestanna i negativna kritika chasto prilyudni i nemotivovani donosi kerivnictvu trivali naklepi pidstupne zaohochennya na bik agresoriv kerivnictva tosho Eskalaciya ckuvannyaMobing osoblivo rozpovsyudzhenij v seredovishi ofisnih pracivnikiv Proces vizhivannya mistit u sobi p yat faz persha nayavnist trivalogo j nevirishenogo konfliktu druga agresivni diyi j vorozhi vidnosini Na tretij fazi v konflikt utyaguyetsya kerivnictvo j inshi spivrobitniki peresliduvanij piddayetsya naklepu Na chetvertij fazi na robitnika stavitsya klejmo i nasamkinec zvilnennya Profspilki nimeckoyi korporaciyi en ustanovili sho v 33 vipadkiv napadnikom ye kerivnictvo Pidleglij dopuskaye sprovokovani pomilki yaki giperbolizuyutsya j predstavlyayutsya yak taki sho majzhe zveli firmu do kataklizmu Vivchennya problemi ckuvannyaU knizi Nasilstvo na roboti Violence at Work vidanoyu Mizhnarodnoyu organizaciyeyu praci OON v 1998 r mobing navoditsya v odnomu pereliku z vbivstvami zgvaltuvannyami j pograbuvannyami Poyasnennya comu take neobrazlivij na pershij poglyad u porivnyanni z inshimi vidami fizichnogo nasilstva mobing inodi zakinchuyetsya u zhertvi zvedennyam rahunkiv z zhittyam U rozvinenih kapitalistichnih krayinah postupovo privchayutsya protistoyati mobingu legitimnimi metodami U sichni 2002 r Franciya vvela antimobingovij zakon U kanadskij provinciyi Kvebek i v Kolumbiyi prijnyate zakonodavstvo proti agresiyi na robochomu misci A Nimechchina viznala sho mobing stvoryuye umovi yaki prizvodyat do riznih zahvoryuvan U Shveciyi kerivniki pidpriyemstv povinni tak organizuvati pracyu shob zapobigti j ne dopustiti psihologichnogo teroru na robochomu misci Z poyavoyu oznak mobingu robotodavec zobov yazanij vzhiti kontrzahodi Zazdrist i ckuvannya v shkoliNajvrazlivishi do ckuvannya diti i shkolyari Nedostatnya socializaciya ditej i shkolyariv provokuye yih na ckuvannya kartavih livorukih ditej z poganim zorom slabkih vid prirodi ditej iz zayikannyam z oznakami hvorobi na oblichchi i vidkritih chastinah tila tosho Ckuvannya majzhe garantovano dityam i pidlitkam sho mayut dvi abo kompleks fizichnih vad Diti i pidlitki blizhche do prirodnogo egoyizmu i zhorstokosti nizh svidomi dorosli Ye chimalo ditej i pidlitkiv sho ne piznali sovisti i spivchuttya do blizhnogo Tomu konflikti u ditej i ckuvannya zhertv mayut harakter malomotivovanij i nevipravdanij z visoti dosvidu i logiki doroslih Ckuvannya u pidlitkiv osoblivo nebezpechni cherez nezavershenij proces vhodzhennya u svit doroslih Vikova psihologiya pidlitkiv potrebuye teplih i druzhnih stosunkiv z odnolitkami bazuyetsya na kopiyuvanni v odyazi v povedinci u vidpovidnosti pershij shkali cinnostej v pragnenni mati v shkilnomu otochenni avtoritet najkrashogo druga Pidlitkova zhertva ckuvannya avtomatichno pozbavlyayetsya cogo vazhlivogo kompleksa sho prizvodit do psihologichnih travm prignichenosti ignoruvannya shkoli proces doroslishannya upovilnyuyetsya i nabuvaye neperedbachuvanostej chi hvorob Pidlitki chasto ne zdatni samotuzhki rozv yazati konflikt z odnolitkami i ce problema vchiteliv shkilnih psihologiv i batkiv yaksho ti pragnut buti avtoritetami hocha bi dlya vlasnih ditej Zabagato batkiv sho ne lyublyat vlasnih ditej i ne pikluyutsya pro vlasnij avtoritet Vazhlivim faktorom provokuyuchim ckuvannya bula i zalishayetsya zazdrist Yiyi vidnosyat do bazovih emocij lyudini tobto vona povsyudna nevazhlivo vidkrita chi prihovana Yaskravi viyavi ckuvannya slabkosilih nesportivnih vidminnikiv neagresivnih botanikiv z boku pidlitkiv bez zdibnostej bez dobroyi pam yati ditej z problemnih rodin i holodnih do nih batkiv Ckuvannya v navchalnih zakladah posilyuyutsya u periodi suspilnih i derzhavnih negarazdiv v periodi ekonomichnih kriz i rizkih rozmezhuvan za groshovim stanom i dobrobutom Zavzhdi ye osobi z pidvishenimi samoocinkami sho malo sho roblyat ale vvazhayut sebe obrazhenimi uspishnistyu inshih Uspishnij staye zhertvoyu naklepiv sprob prinizhennya jogo zdibnostej i avtoriteta donosiv sprob kradizhok jogo osobistih rechej chi yih poshkodzhennya inodi kradizhok jogo groshej tosho Osoblivu uvagu slid pridilyati osobam z kriminalnim minulim z psihichnimi zbochennyami i agresivnim Vlasnu nikchemnist ci osobi vimishayut na zdibnih i neagresivnih Mala pomilka chi neznannya chogos stayut privodom dlya ckuvannya i samostverdzhennya z boku prihovanogo zlochincya i psihopata V UkrayiniDonini mobing v Ukrayini ne mav suttyevogo socialno naukovogo analizu ta chitkogo zakonodavchogo viznachennya 4 bereznya 2019 roku do Verhovnoyi Radi bulo podano zakonoproyekt 10118 pro vnesennya zmin do deyakih zakonodavchih aktiv Ukrayini shodo protidiyi mobingu yakim peredbachayetsya vidpovidalnist za ckuvannya na roboti 1 grudnya 2022 roku Verhovna rada uhvalila zakon sho vstanovlyuye administrativnu vidpovidalnist za mobing Div takozhBuling ckuvannya z bijkami angl bully huligan agressor Primitki Arhiv originalu za 6 bereznya 2019 Procitovano 5 bereznya 2019 V Ukrayini zaprovadili administrativnu vidpovidalnist za ckuvannya na roboti rozmiri shtrafiv prm ua ukr Procitovano 20 grudnya 2022 DzherelaProyekt Zakonu pro vnesennya zmin do deyakih zakoniv Ukrayini shodo zapobigannya mobingu Sajt Verhovnoyi Radi Ukrayini 6 bereznya 2019 u Wayback Machine PosilannyaSho take buling 1 serpnya 2019 u Wayback Machine Protidiya bulingu 11 grudnya 2019 u Wayback Machine Mariya Kirilenko Dzerkalo tizhnya 3 26 sichnya 2008 Denis Novikov Mobing poza zakonom yak protidiyati nasilstvu na roboti 6 kvitnya 2019 u Wayback Machine Spilne 2 kvitnya 2019 Erling Rulann Kniga Kak ostanovit travlyu v shkole Psihologiya mobbinga Genezis 2013