Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Підтримка
www.wikidata.uk-ua.nina.az

Корпорати вна культу ра англ corporate culture це система цінностей та переконань які розділяє кожен працівник фірми та

Корпоративна культура

Корпоративна культура

Корпорати́вна культу́ра (англ. corporate culture) — це система цінностей та переконань, які розділяє кожен працівник фірми та які передбачають його поведінку, обумовлює характер життєдіяльності організації. Корпоративна культура — це також спосіб і засіб створення організації, яка самостійно розвивається.

Мета корпоративної культури — забезпечення високої дохідності фірми за рахунок максимізації ефективності виробничого менеджменту та якісного поліпшення діяльності підприємства в цілому за допомогою:

  • удосконалення управління людськими ресурсами для забезпечення лояльності співробітників до керівництва і прийнятих ним рішень;
  • виховання у працівників ставлення до підприємства як до свого дому;
  • розвитку здатності і в ділових, і в особистих стосунках спиратися на встановлені норми поведінки, вирішувати будь-які проблеми без конфліктів.

Історія виникнення поняття «корпоративна культура»

Вперше термін «корпоративна культура» було застосовано у XIX столітті німецьким фельдмаршалом та військовим теоретиком Мольтке, який характеризував даним поняттям взаємовідносини у офіцерському середовищі. У ті часи відносини регулювалися не лише статутами, судами честі, але й дуелями: рубець був обов'язковим атрибутом приналежності до офіцерської «корпорації». Професійні та інші спільноти, які існували на той час, часто мали зовнішні . В основному вони були пов'язані з кроєм і кольором одягу, аксесуарами, поведінковими знаками, за якими члени спільнот могли відрізняти «своїх» від «чужих». На сьогодні студенти Оксфордського та Кембриджського університетів носять краватки певних кольорів, а студенти Тартуського університету — особливі кашкети. Багато вчених, які досліджували організацію, описували ті чи інші її аспекти в своїх роботах, хоча і не використовували цей термін (наприклад, про «корпоративний дух» писав ще А. Файоль на початку XX ст). Американські дослідники почали займатися цим поняттям в 1970-1980-х роках, проте важливо відмітити, що «корпоративна культура» як термін ще не виникла в той час.

У цей період ряд американських дослідників (Т. Пітерс, Р. Уотермен) звернули увагу на раціональні управлінські теорії, на яких базуються універсальні методи регуляції трудового поводження й мотивації (методика «батога і пряника» Ф. Тейлора, принципи школи людських відносин) і відзначили, що ті перестали себе виправдовувати. Виявилося, що однотипні управлінські впливи в різних організаційних середовищах викликають розбіжні (іноді протилежні) поведінкові реакції, а самі способи і методи управління багато в чому визначаються традиціями та культурними особливостями.

Наприкінці 1960-х років в США публікуються праці (Д. Хемптона, X. Трансу), в яких приділяється увага різноманітним традиціям, обрядам і ритуалам, прийнятим в організаціях. Професори Гарвардської школи бізнесу Ренато Таджурі і Джордж Літвін вивчали організаційну (корпоративну) культуру в рамках концепції організаційного клімату, яку вони виклали у виданій 1968 року книзі «Організаційний клімат: дослідження концепції» (Organizational Climate: Explorations of a Concept). Думка про те, що організації мають свої «культури», висловлювалася декількома дослідниками, наприклад, П. Тернером в 1971 р., С. Ганді в 1978 р., А. Петтігрго в 1979 р. Більшість вчених схильні вважати, що основи теорії корпоративної культури були закладені в 1973 році К. Гіртцем в книзі «The Interpretation of Cultures». У 70-80-ті роки активно розпочато роботу по вивченню корпоративної культури. У 1980-ті роки в журналах «European Management Journal», «Academy of Management Review», «International Studies of Management and Organization» публікуються статті на дану тему, засновані на практичних спостереженнях та рекомендаціях топ-менеджерів К. Мацусіта, А. Моріти, Л. Ложки.

Вперше поняття «корпоративна культура» як найважливіший фактор, що впливає на поведінку в організації і соціальний розвиток, сформулювали Теренс Є. Діл і Аллан А. Кеннеді в 1982 році. Вони виявили, що крім висококваліфікованого персоналу, ефективного управління, інноваційних стратегій, підприємства мають у своєму розпорядженні сильну культуру та особливий стиль, які сприяють успіхам як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках.

Розкриттю значення корпоративної культури для успіху підприємства сприяли дослідження Томаса Дж. Пітерса і Р. Уотермена. Вони чітко сформулювали ідею про те, що управлінець, що впливає на стан справ в організації, повинен займатися не тільки економічними питаннями, але й керувати ціннісними установками організації, в буквальному сенсі створювати сенс роботи в цій компанії.

Дослідження Т. Діла і А. Кеннеді, Т. Пітерса і Р. Уотермена викликали серйозний інтерес до розгляду поняття «корпоративна культура», оскільки цим ученим вдалося продемонструвати переваги компаній, які мають сильну культуру. Першою важливою теоретичною працею з розляду даної проблеми вважають книгу американського психолога Е. Шейна «Організаційна культура і лідерство» (1985). Автор першим описав теорію трьох рівнів корпоративної культури, на основі яких можна її вивчати: перший рівень — артефакти; другий рівень — проголошувані цінності; третій — базові уявлення. Подальші дослідження корпоративної культури будувалися вже на основі його трирівневої моделі.

Інші визначення поняття «корпоративна культура»

  1. Корпоративна культура — це унікальні характеристики сприйняти особливостей організації, того, що вирізняє її серед інших у галузі (Д. Елдрідж і А. Кромбі).
  2. Корпоративна культура — це унікальні характеристики особливостей організації, того, що вирізняє її серед інших галузей (К. Голд).
  3. Корпоративна культура — засіб здійснення корпоративної діяльності за допомогою використання мови, фольклору, традицій та інших способів передачі основних цінностей, переконань, ідеологій, які спрямовують діяльність підприємств (Г. Морган).
  4. Корпоративна культура — клімат в організації; вона відображає звичаї, притаманні організації (М. Мескон).
  5. Корпоративна культура — набір найважливіших спрямованих на членів колективу припущень, що набувають вираження у цінностях, декларованих організацією, і задають людям орієнтири їхньої поведінки та дій (О. С. Віханській і О. І. Наумов).
  6. Корпоративна культура — система переконань, норм поведінки, установок і цінностей, які є тими неписаними правилами, що визначають, як повинні працювати і вести себе люди в даній організації. При цьому мова йде про переконаннях і цінностях, які поділяються переважною більшістю членів організації (М. І. Магура).
  7. Корпоративна культура — одна з організаційних підсистем (технологічна і адміністративна), що виконує функції адаптації організації до навколишнього середовища та ідентифікації її співробітників. У цьому сенсі термін «корпоративна культура» описує атрибут або властивість групи і являє собою сукупність поводжень, символів, ритуалів і міфів, які відповідають поділюваним цінностям, властивим підприємству, і передаються кожному члену з вуст в уста як життєвий досвід (С. А. Ліпатов).
  8. Корпоративна культура — це, перш за все, система базових уявлень, тобто таких подань, які не просто описані і зафіксовані в документах і яких дотримується група, але таких, які існують у головах людей і відповідно до яких здійснюється їх діяльність в даній організації (Е.Шейн).
  9. Корпоративна культура – це певний фон діяльності організації, який сприяє посиленню вектора результативності залежно від ступеня керованості усвідомлених цінностей організації, що особливо виявляється при динамічних змінах структури чи роду діяльності. Цей фон включає в себе сукупність колективних базових уявлень учасників діяльності організації (О.Б.Бабич, 2005).

Підходи до вивчення поняття «корпоративна культура»

Символічний підхід — підхід, в основу якого покладені уявлення про компанію, як про систему, внутрішнє середовище якої характеризується відомим рівнем . У даних умовах символ, який однаково розуміє колектив, є основним орієнтиром та використовується працівниками для впорядкування службових відносин. Якщо виявляється неузгодженість в ланках компанії, то її культурна система піддається оптимізації. Керівництво домагається формування у свідомості працівників сукупності «правильних» символів-маяків, завдяки яким впливає на всі сфери управління підприємством.

Когнітивний підхід — підхід, при якому корпоративна культура розглядається як окремий набір правил, вірувань, знань, засвоєних членами компанії в ході представлення зовнішніх соціальних та службових взаємозв'язків. Шаблони поведінки в організації при даному підході засновані на спільній трудовій діяльності працівників. Управління культурою здійснюється шляхом проведення різних форм навчання, тренінгів, інформування персоналу і т. д. Таким чином вирішуються проблеми недостатнього знання і розуміння працівниками логіки економічної поведінки організації і засвоєння ними ціннісних орієнтацій, якими живе колектив.

Систематичний підхід — підхід, заснований на виборі як основного культурного визначника організаційного клімату, який, з одного боку, формується під впливом об'єктивних властивостей організації (стилю керівництва, місії організації тощо), а з іншого боку, характеризується станом психологічного середовища, тобто закріпленням у свідомості працівників комплексів суб'єктивних вражень і думок. При цьому домінуюча культура визначається або через зразки службової поведінки, комунікації та відношення до матеріальних засобів членів організації, або на основі існуючих вірувань, цінностей і об'єднують людей в колектив.

Складові корпоративної культури

  1. Мова спілкування та система комунікацій (використання усної, письмової та невербальної комунікації, а також жестів та міміки).
  2. Усвідомлення своєї ролі в організації . Одним культурам імпонує приховування співробітником своїх внутрішніх намірів, а інші — навпаки сприяють їх зовнішньому прояву. Одні компанії налаштовані на співпрацю, а інші — на індивідуальне самовираження.
  3. Зовнішній вигляд працівників, тобто охайність, наявність спеціального одягу, уніформи.
  4. Дотримання розпорядку дня.
  5. Організація харчування, тобто тривалість та періодичність харчування, наявність однієї їдальні для всіх працівників чи розмежування їх для керуючого та рядового персоналу.
  6. Відносини в колективі та з клієнтами (у тому числі різними за статтю, віком, релігією, статусом в суспільстві, шляхи вирішення конфліктів).
  7. Норми та цінності організації.
  8. Мотивування та трудова етика (відповідальність за виконану роботу, якість роботи, оцінка роботи та винагорода за неї, просування по кар'єрних сходах).
  9. Віра (віра в успіх, допомогу, підтримку, справедливість, власні сили).
  10. Символіка в організації — ритуали, лозунги, організаційні табу.

Види корпоративних культур

Види корпоративних культур за Дж. Зонненфельдом

Дж. Зонненфельд виділяє чотири типи культур: «бейсбольна команда», «клубна культура», «академічна культура», «оборонна культура» («фортеця»). Кожна з культур по-різному впливає на організацію та відображається на кар'єрі працівників.

«Бейсбольна команда» (Baseball team Culture) виникає в бізнес-середовищі з високим ступенем ризику. У компаніях з таким типом корпоративної культури рішення приймають дуже швидко, заохочують талант, новаторство та ініціативу. Ключові успішні співробітники вважають себе «вільними гравцями», і компанії конкурують між собою за право їх найму.

«Клубна культура»(Club Culture) характеризується лояльністю, відданістю та спрацьованістю персоналу, ефективною командною роботою. Стабільне бізнес-середовище дозволяє заохочувати співробітників за стаж роботи, кар'єрний ріст уповільнений, кандидатури на посади підбираються всередині компанії. Практикується ротація співробітників між галузевими напрямками.

«Академічна культура» (Academy Culture) передбачає поступовий кар'єрний ріст працівників усередині компанії. У компаніях з академічним стилем корпоративної культури набирають нових молодих співробітників, які проявляють інтерес до довгострокового співробітництва і нічого не мають проти повільного просування службовими сходами. Однак, на відміну від «клубної культури», працівники тут рідко переходять із одного відділу в інший.

«Оборонна культура» («фортеця») (Fortress Culture) може виникнути в ситуації, коли компанія просто намагається вижити (наприклад, при загальногалузевим спаді). При цій культурі немає гарантії постійної роботи, немає можливості для професійного росту, тому що компаніям часто доводиться зазнавати реструктуризації і скорочувати свій персонал, щоб адаптуватися до нових зовнішніх умов.

Види корпоративних культур у менеджменті країн СНД

У менеджменті країн СНД поки що складно виділити чіткі види корпоративної культури, бо в деяких організаціях вона зароджується, а в деяких вживають термін «змішана культура». Спеціалісти, що аналізують корпоративну культуру в країнах СНД, виділяють такі її види:

«Культура влади» — у таких організаціях передбачається ефективне використання і перерозподіл ресурсів керівництвом. Даний тип культури ґрунтується на принципах ієрархії, просування по сходинках якої здійснюється за критеріями відданості загальній місії. При цьому головну роль відіграє керівник, його якості та здібності, які дають змогу оперативно реагувати на зміни довкілля, приймати і реалізовувати складні рішення.

«Рольова культура» — компанії з таким видом культури характеризуються суворим функціональним розподілом ролей та спеціалізації підрозділів. Даний тип організацій функціонує на основі правил та стандартів діяльності, дотримання яких гарантує їх виконання. Джерелом влади тут є не особисті якості керівника, а його становище в ієрархічній структурі. Така організація здатна успішно працювати тільки в стабільному середовищі.

«Культура завдань» — у таких організаціях культура зорієнтована на вирішення поставлених конкретних завдань і реалізацію проектів. Ефективність діяльності компанії з такою культурою визначається професіоналізмом працівників, корпоративним груповим ефектом і повнотою інформації. Застосування цього типу культури доцільно у тих випадках, коли ситуативні вимоги ринку є визначальними для діяльності організації.

«Культура особистості» — організації з таким видом культури об'єднують людей не для вирішення задач, а для того, щоб вони могли досягти власних цілей. Тут влада ґрунтується на близькості до ресурсів, на професіоналізмі та вмінні спілкуватися та взаємодіяти.

Див. також

Примітки

  1. . Архів оригіналу за 19 листопада 2016. Процитовано 19 червня 2019.
  2. Питерс Т. Уотерман-мл. Р. В поисках совершества. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2005
  3. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, 2002. — 336 с.
  4. Eldridge J., Crombie A. A sociology of organization. — London: Allen&Unwin, 1974. — P
  5. Gold K. Managing for Success: A comparison of the private and public sectors // Public Administration Review. — 1982. — Nov.-Dec. — P
  6. Morgan G. Images of Organization. — Beverly Hills, CA.: Sage, 1986. — P.
  7. Майкл Мескон. Основы менеджмента: Глоссарий к книге, 2007 г.
  8. Виханский О. С., Наумов А. И. В54 Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2003. — 528 с.: ил. ISBN 5-8297- 0005-0
  9. . Магура М . И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М . И. Магура // Управление персоналом. — 2002. — № 1. — С. 24-29
  10. Липатов С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики / С. А. Липатов // Вестник М ГУ. Серия 14. Психология. — 1997. — № 4. — С. 62-63.
  11. Shein E.H. Organizational Culture and Leadership: A dynamic view. — San Fransisco. CA.: Jossey-Bass Inc., 1985. — P.
  12. Бабич О.Б. Результативність функціонування суб'єктів державного управління та місцевого самоврядування на основі впровадження корпоративної культури: Автореф. дис... канд. наук з держ. упр.: 25.00.02 / О.Б. Бабич ; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України, Харк. регіон. ін-т держ. упр. — Х., 2005. — 22 с. — укр. – http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis64r_81/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=ARD&P21DBN=ARD&Z21ID=&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=DOC/2005/05bobvkk.zip
  13. http://catalogue.nla.gov.au/Record/168049 [ 1 травня 2015 у Wayback Machine.] Mohan M.L. Organizational communication and cultural vision. Albany: State University of New York Press, 1993. 202 p
  14. http://www.aup.ru/books/m528/ [ 3 листопада 2012 у Wayback Machine.] Лапина Т. А. Корпоративная культура — Изд-во ОмГУ, 2005
  15. http://managementhelp.org/organizations/culture.htm#anchor1428305 [ 25 листопада 2012 у Wayback Machine.] Carter McNamara Organizational culture. Published by Authenticity Consulting, LLC, 2000
  16. Чайка Г.Л Культура ділового спілкування менеджера К.: Знання, 2005.- 442 c.

Посилання

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет

Korporati vna kultu ra angl corporate culture ce sistema cinnostej ta perekonan yaki rozdilyaye kozhen pracivnik firmi ta yaki peredbachayut jogo povedinku obumovlyuye harakter zhittyediyalnosti organizaciyi Korporativna kultura ce takozh sposib i zasib stvorennya organizaciyi yaka samostijno rozvivayetsya Meta korporativnoyi kulturi zabezpechennya visokoyi dohidnosti firmi za rahunok maksimizaciyi efektivnosti virobnichogo menedzhmentu ta yakisnogo polipshennya diyalnosti pidpriyemstva v cilomu za dopomogoyu udoskonalennya upravlinnya lyudskimi resursami dlya zabezpechennya loyalnosti spivrobitnikiv do kerivnictva i prijnyatih nim rishen vihovannya u pracivnikiv stavlennya do pidpriyemstva yak do svogo domu rozvitku zdatnosti i v dilovih i v osobistih stosunkah spiratisya na vstanovleni normi povedinki virishuvati bud yaki problemi bez konfliktiv Istoriya viniknennya ponyattya korporativna kultura Vpershe termin korporativna kultura bulo zastosovano u XIX stolitti nimeckim feldmarshalom ta vijskovim teoretikom Moltke yakij harakterizuvav danim ponyattyam vzayemovidnosini u oficerskomu seredovishi U ti chasi vidnosini regulyuvalisya ne lishe statutami sudami chesti ale j duelyami rubec buv obov yazkovim atributom prinalezhnosti do oficerskoyi korporaciyi Profesijni ta inshi spilnoti yaki isnuvali na toj chas chasto mali zovnishni V osnovnomu voni buli pov yazani z kroyem i kolorom odyagu aksesuarami povedinkovimi znakami za yakimi chleni spilnot mogli vidriznyati svoyih vid chuzhih Na sogodni studenti Oksfordskogo ta Kembridzhskogo universitetiv nosyat kravatki pevnih koloriv a studenti Tartuskogo universitetu osoblivi kashketi Bagato vchenih yaki doslidzhuvali organizaciyu opisuvali ti chi inshi yiyi aspekti v svoyih robotah hocha i ne vikoristovuvali cej termin napriklad pro korporativnij duh pisav she A Fajol na pochatku XX st Amerikanski doslidniki pochali zajmatisya cim ponyattyam v 1970 1980 h rokah prote vazhlivo vidmititi sho korporativna kultura yak termin she ne vinikla v toj chas U cej period ryad amerikanskih doslidnikiv T Piters R Uotermen zvernuli uvagu na racionalni upravlinski teoriyi na yakih bazuyutsya universalni metodi regulyaciyi trudovogo povodzhennya j motivaciyi metodika batoga i pryanika F Tejlora principi shkoli lyudskih vidnosin i vidznachili sho ti perestali sebe vipravdovuvati Viyavilosya sho odnotipni upravlinski vplivi v riznih organizacijnih seredovishah viklikayut rozbizhni inodi protilezhni povedinkovi reakciyi a sami sposobi i metodi upravlinnya bagato v chomu viznachayutsya tradiciyami ta kulturnimi osoblivostyami Naprikinci 1960 h rokiv v SShA publikuyutsya praci D Hemptona X Transu v yakih pridilyayetsya uvaga riznomanitnim tradiciyam obryadam i ritualam prijnyatim v organizaciyah Profesori Garvardskoyi shkoli biznesu Renato Tadzhuri i Dzhordzh Litvin vivchali organizacijnu korporativnu kulturu v ramkah koncepciyi organizacijnogo klimatu yaku voni viklali u vidanij 1968 roku knizi Organizacijnij klimat doslidzhennya koncepciyi Organizational Climate Explorations of a Concept Dumka pro te sho organizaciyi mayut svoyi kulturi vislovlyuvalasya dekilkoma doslidnikami napriklad P Ternerom v 1971 r S Gandi v 1978 r A Pettigrgo v 1979 r Bilshist vchenih shilni vvazhati sho osnovi teoriyi korporativnoyi kulturi buli zakladeni v 1973 roci K Girtcem v knizi The Interpretation of Cultures U 70 80 ti roki aktivno rozpochato robotu po vivchennyu korporativnoyi kulturi U 1980 ti roki v zhurnalah European Management Journal Academy of Management Review International Studies of Management and Organization publikuyutsya statti na danu temu zasnovani na praktichnih sposterezhennyah ta rekomendaciyah top menedzheriv K Macusita A Moriti L Lozhki Vpershe ponyattya korporativna kultura yak najvazhlivishij faktor sho vplivaye na povedinku v organizaciyi i socialnij rozvitok sformulyuvali Terens Ye Dil i Allan A Kennedi v 1982 roci Voni viyavili sho krim visokokvalifikovanogo personalu efektivnogo upravlinnya innovacijnih strategij pidpriyemstva mayut u svoyemu rozporyadzhenni silnu kulturu ta osoblivij stil yaki spriyayut uspiham yak na vnutrishnomu tak i na zovnishnomu rinkah Rozkrittyu znachennya korporativnoyi kulturi dlya uspihu pidpriyemstva spriyali doslidzhennya Tomasa Dzh Pitersa i R Uotermena Voni chitko sformulyuvali ideyu pro te sho upravlinec sho vplivaye na stan sprav v organizaciyi povinen zajmatisya ne tilki ekonomichnimi pitannyami ale j keruvati cinnisnimi ustanovkami organizaciyi v bukvalnomu sensi stvoryuvati sens roboti v cij kompaniyi Doslidzhennya T Dila i A Kennedi T Pitersa i R Uotermena viklikali serjoznij interes do rozglyadu ponyattya korporativna kultura oskilki cim uchenim vdalosya prodemonstruvati perevagi kompanij yaki mayut silnu kulturu Pershoyu vazhlivoyu teoretichnoyu praceyu z rozlyadu danoyi problemi vvazhayut knigu amerikanskogo psihologa E Shejna Organizacijna kultura i liderstvo 1985 Avtor pershim opisav teoriyu troh rivniv korporativnoyi kulturi na osnovi yakih mozhna yiyi vivchati pershij riven artefakti drugij riven progoloshuvani cinnosti tretij bazovi uyavlennya Podalshi doslidzhennya korporativnoyi kulturi buduvalisya vzhe na osnovi jogo tririvnevoyi modeli Inshi viznachennya ponyattya korporativna kultura Korporativna kultura ce unikalni harakteristiki sprijnyati osoblivostej organizaciyi togo sho viriznyaye yiyi sered inshih u galuzi D Eldridzh i A Krombi Korporativna kultura ce unikalni harakteristiki osoblivostej organizaciyi togo sho viriznyaye yiyi sered inshih galuzej K Gold Korporativna kultura zasib zdijsnennya korporativnoyi diyalnosti za dopomogoyu vikoristannya movi folkloru tradicij ta inshih sposobiv peredachi osnovnih cinnostej perekonan ideologij yaki spryamovuyut diyalnist pidpriyemstv G Morgan Korporativna kultura klimat v organizaciyi vona vidobrazhaye zvichayi pritamanni organizaciyi M Meskon Korporativna kultura nabir najvazhlivishih spryamovanih na chleniv kolektivu pripushen sho nabuvayut virazhennya u cinnostyah deklarovanih organizaciyeyu i zadayut lyudyam oriyentiri yihnoyi povedinki ta dij O S Vihanskij i O I Naumov Korporativna kultura sistema perekonan norm povedinki ustanovok i cinnostej yaki ye timi nepisanimi pravilami sho viznachayut yak povinni pracyuvati i vesti sebe lyudi v danij organizaciyi Pri comu mova jde pro perekonannyah i cinnostyah yaki podilyayutsya perevazhnoyu bilshistyu chleniv organizaciyi M I Magura Korporativna kultura odna z organizacijnih pidsistem tehnologichna i administrativna sho vikonuye funkciyi adaptaciyi organizaciyi do navkolishnogo seredovisha ta identifikaciyi yiyi spivrobitnikiv U comu sensi termin korporativna kultura opisuye atribut abo vlastivist grupi i yavlyaye soboyu sukupnist povodzhen simvoliv ritualiv i mifiv yaki vidpovidayut podilyuvanim cinnostyam vlastivim pidpriyemstvu i peredayutsya kozhnomu chlenu z vust v usta yak zhittyevij dosvid S A Lipatov Korporativna kultura ce persh za vse sistema bazovih uyavlen tobto takih podan yaki ne prosto opisani i zafiksovani v dokumentah i yakih dotrimuyetsya grupa ale takih yaki isnuyut u golovah lyudej i vidpovidno do yakih zdijsnyuyetsya yih diyalnist v danij organizaciyi E Shejn Korporativna kultura ce pevnij fon diyalnosti organizaciyi yakij spriyaye posilennyu vektora rezultativnosti zalezhno vid stupenya kerovanosti usvidomlenih cinnostej organizaciyi sho osoblivo viyavlyayetsya pri dinamichnih zminah strukturi chi rodu diyalnosti Cej fon vklyuchaye v sebe sukupnist kolektivnih bazovih uyavlen uchasnikiv diyalnosti organizaciyi O B Babich 2005 Pidhodi do vivchennya ponyattya korporativna kultura Simvolichnij pidhid pidhid v osnovu yakogo pokladeni uyavlennya pro kompaniyu yak pro sistemu vnutrishnye seredovishe yakoyi harakterizuyetsya vidomim rivnem U danih umovah simvol yakij odnakovo rozumiye kolektiv ye osnovnim oriyentirom ta vikoristovuyetsya pracivnikami dlya vporyadkuvannya sluzhbovih vidnosin Yaksho viyavlyayetsya neuzgodzhenist v lankah kompaniyi to yiyi kulturna sistema piddayetsya optimizaciyi Kerivnictvo domagayetsya formuvannya u svidomosti pracivnikiv sukupnosti pravilnih simvoliv mayakiv zavdyaki yakim vplivaye na vsi sferi upravlinnya pidpriyemstvom Kognitivnij pidhid pidhid pri yakomu korporativna kultura rozglyadayetsya yak okremij nabir pravil viruvan znan zasvoyenih chlenami kompaniyi v hodi predstavlennya zovnishnih socialnih ta sluzhbovih vzayemozv yazkiv Shabloni povedinki v organizaciyi pri danomu pidhodi zasnovani na spilnij trudovij diyalnosti pracivnikiv Upravlinnya kulturoyu zdijsnyuyetsya shlyahom provedennya riznih form navchannya treningiv informuvannya personalu i t d Takim chinom virishuyutsya problemi nedostatnogo znannya i rozuminnya pracivnikami logiki ekonomichnoyi povedinki organizaciyi i zasvoyennya nimi cinnisnih oriyentacij yakimi zhive kolektiv Sistematichnij pidhid pidhid zasnovanij na vibori yak osnovnogo kulturnogo viznachnika organizacijnogo klimatu yakij z odnogo boku formuyetsya pid vplivom ob yektivnih vlastivostej organizaciyi stilyu kerivnictva misiyi organizaciyi tosho a z inshogo boku harakterizuyetsya stanom psihologichnogo seredovisha tobto zakriplennyam u svidomosti pracivnikiv kompleksiv sub yektivnih vrazhen i dumok Pri comu dominuyucha kultura viznachayetsya abo cherez zrazki sluzhbovoyi povedinki komunikaciyi ta vidnoshennya do materialnih zasobiv chleniv organizaciyi abo na osnovi isnuyuchih viruvan cinnostej i ob yednuyut lyudej v kolektiv Skladovi korporativnoyi kulturiMova spilkuvannya ta sistema komunikacij vikoristannya usnoyi pismovoyi ta neverbalnoyi komunikaciyi a takozh zhestiv ta mimiki Usvidomlennya svoyeyi roli v organizaciyi Odnim kulturam imponuye prihovuvannya spivrobitnikom svoyih vnutrishnih namiriv a inshi navpaki spriyayut yih zovnishnomu proyavu Odni kompaniyi nalashtovani na spivpracyu a inshi na individualne samovirazhennya Zovnishnij viglyad pracivnikiv tobto ohajnist nayavnist specialnogo odyagu uniformi Dotrimannya rozporyadku dnya Organizaciya harchuvannya tobto trivalist ta periodichnist harchuvannya nayavnist odniyeyi yidalni dlya vsih pracivnikiv chi rozmezhuvannya yih dlya keruyuchogo ta ryadovogo personalu Vidnosini v kolektivi ta z kliyentami u tomu chisli riznimi za stattyu vikom religiyeyu statusom v suspilstvi shlyahi virishennya konfliktiv Normi ta cinnosti organizaciyi Motivuvannya ta trudova etika vidpovidalnist za vikonanu robotu yakist roboti ocinka roboti ta vinagoroda za neyi prosuvannya po kar yernih shodah Vira vira v uspih dopomogu pidtrimku spravedlivist vlasni sili Simvolika v organizaciyi rituali lozungi organizacijni tabu Vidi korporativnih kulturVidi korporativnih kultur za Dzh Zonnenfeldom Dzh Zonnenfeld vidilyaye chotiri tipi kultur bejsbolna komanda klubna kultura akademichna kultura oboronna kultura fortecya Kozhna z kultur po riznomu vplivaye na organizaciyu ta vidobrazhayetsya na kar yeri pracivnikiv Bejsbolna komanda Baseball team Culture vinikaye v biznes seredovishi z visokim stupenem riziku U kompaniyah z takim tipom korporativnoyi kulturi rishennya prijmayut duzhe shvidko zaohochuyut talant novatorstvo ta iniciativu Klyuchovi uspishni spivrobitniki vvazhayut sebe vilnimi gravcyami i kompaniyi konkuruyut mizh soboyu za pravo yih najmu Klubna kultura Club Culture harakterizuyetsya loyalnistyu viddanistyu ta spracovanistyu personalu efektivnoyu komandnoyu robotoyu Stabilne biznes seredovishe dozvolyaye zaohochuvati spivrobitnikiv za stazh roboti kar yernij rist upovilnenij kandidaturi na posadi pidbirayutsya vseredini kompaniyi Praktikuyetsya rotaciya spivrobitnikiv mizh galuzevimi napryamkami Akademichna kultura Academy Culture peredbachaye postupovij kar yernij rist pracivnikiv useredini kompaniyi U kompaniyah z akademichnim stilem korporativnoyi kulturi nabirayut novih molodih spivrobitnikiv yaki proyavlyayut interes do dovgostrokovogo spivrobitnictva i nichogo ne mayut proti povilnogo prosuvannya sluzhbovimi shodami Odnak na vidminu vid klubnoyi kulturi pracivniki tut ridko perehodyat iz odnogo viddilu v inshij Oboronna kultura fortecya Fortress Culture mozhe viniknuti v situaciyi koli kompaniya prosto namagayetsya vizhiti napriklad pri zagalnogaluzevim spadi Pri cij kulturi nemaye garantiyi postijnoyi roboti nemaye mozhlivosti dlya profesijnogo rostu tomu sho kompaniyam chasto dovoditsya zaznavati restrukturizaciyi i skorochuvati svij personal shob adaptuvatisya do novih zovnishnih umov Vidi korporativnih kultur u menedzhmenti krayin SND U menedzhmenti krayin SND poki sho skladno vidiliti chitki vidi korporativnoyi kulturi bo v deyakih organizaciyah vona zarodzhuyetsya a v deyakih vzhivayut termin zmishana kultura Specialisti sho analizuyut korporativnu kulturu v krayinah SND vidilyayut taki yiyi vidi Kultura vladi u takih organizaciyah peredbachayetsya efektivne vikoristannya i pererozpodil resursiv kerivnictvom Danij tip kulturi gruntuyetsya na principah iyerarhiyi prosuvannya po shodinkah yakoyi zdijsnyuyetsya za kriteriyami viddanosti zagalnij misiyi Pri comu golovnu rol vidigraye kerivnik jogo yakosti ta zdibnosti yaki dayut zmogu operativno reaguvati na zmini dovkillya prijmati i realizovuvati skladni rishennya Rolova kultura kompaniyi z takim vidom kulturi harakterizuyutsya suvorim funkcionalnim rozpodilom rolej ta specializaciyi pidrozdiliv Danij tip organizacij funkcionuye na osnovi pravil ta standartiv diyalnosti dotrimannya yakih garantuye yih vikonannya Dzherelom vladi tut ye ne osobisti yakosti kerivnika a jogo stanovishe v iyerarhichnij strukturi Taka organizaciya zdatna uspishno pracyuvati tilki v stabilnomu seredovishi Kultura zavdan u takih organizaciyah kultura zoriyentovana na virishennya postavlenih konkretnih zavdan i realizaciyu proektiv Efektivnist diyalnosti kompaniyi z takoyu kulturoyu viznachayetsya profesionalizmom pracivnikiv korporativnim grupovim efektom i povnotoyu informaciyi Zastosuvannya cogo tipu kulturi docilno u tih vipadkah koli situativni vimogi rinku ye viznachalnimi dlya diyalnosti organizaciyi Kultura osobistosti organizaciyi z takim vidom kulturi ob yednuyut lyudej ne dlya virishennya zadach a dlya togo shob voni mogli dosyagti vlasnih cilej Tut vlada gruntuyetsya na blizkosti do resursiv na profesionalizmi ta vminni spilkuvatisya ta vzayemodiyati Div takozhKultura Firmovij stil Korporativna presa Vizualna identifikaciyaPrimitki Arhiv originalu za 19 listopada 2016 Procitovano 19 chervnya 2019 Piters T Uoterman ml R V poiskah sovershestva M Izdatelskij dom Vilyams 2005 Shejn E H Organizacionnaya kultura i liderstvo Per s angl pod red V A Spivaka SPb Piter 2002 336 s Eldridge J Crombie A A sociology of organization London Allen amp Unwin 1974 P Gold K Managing for Success A comparison of the private and public sectors Public Administration Review 1982 Nov Dec P Morgan G Images of Organization Beverly Hills CA Sage 1986 P Majkl Meskon Osnovy menedzhmenta Glossarij k knige 2007 g Vihanskij O S Naumov A I V54 Menedzhment Uchebnik 3 e izd M Gardariki 2003 528 s il ISBN 5 8297 0005 0 Magura M I Organizacionnaya kultura kak sredstvo uspeshnoj realizacii organizacionnyh izmenenij M I Magura Upravlenie personalom 2002 1 S 24 29 Lipatov S A Organizacionnaya kultura konceptualnye modeli i metody diagnostiki S A Lipatov Vestnik M GU Seriya 14 Psihologiya 1997 4 S 62 63 Shein E H Organizational Culture and Leadership A dynamic view San Fransisco CA Jossey Bass Inc 1985 P Babich O B Rezultativnist funkcionuvannya sub yektiv derzhavnogo upravlinnya ta miscevogo samovryaduvannya na osnovi vprovadzhennya korporativnoyi kulturi Avtoref dis kand nauk z derzh upr 25 00 02 O B Babich Nac akad derzh upr pri Prezidentovi Ukrayini Hark region in t derzh upr H 2005 22 s ukr http irbis nbuv gov ua cgi bin irbis64r 81 cgiirbis 64 exe C21COM 2 amp I21DBN ARD amp P21DBN ARD amp Z21ID amp IMAGE FILE DOWNLOAD 1 amp Image file name DOC 2005 05bobvkk zip http catalogue nla gov au Record 168049 1 travnya 2015 u Wayback Machine Mohan M L Organizational communication and cultural vision Albany State University of New York Press 1993 202 p http www aup ru books m528 3 listopada 2012 u Wayback Machine Lapina T A Korporativnaya kultura Izd vo OmGU 2005 http managementhelp org organizations culture htm anchor1428305 25 listopada 2012 u Wayback Machine Carter McNamara Organizational culture Published by Authenticity Consulting LLC 2000 Chajka G L Kultura dilovogo spilkuvannya menedzhera K Znannya 2005 442 c PosilannyaKORPORATIVNA KULTURA 3 kvitnya 2016 u Wayback Machine Farmacevtichna enciklopediya

Дата публікації:
Топ