Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Підтримка
www.wikidata.uk-ua.nina.az
  • Вікіпедія

Е Консалтинг українська ІТ компанія що займається розробкою програмного забезпечення ПЗ для автоматизації бізнес процесі

Е-консалтинг

Е-консалтинг
www.wikidata.uk-ua.nina.azhttps://www.wikidata.uk-ua.nina.az

«Е-Консалтинг» — українська ІТ-компанія, що займається розробкою програмного забезпечення (ПЗ) для автоматизації бізнес-процесів із застосуванням CRM-систем, контакт-центрів, порталів і мобільних додатків для корпоративного, малого та середнього бізнесу.

ДП «Е-Консалтинг»
image
Логотип
ТипДочірнє підприємство
ГалузьІТ та бізнес-консалтинг
Засновано1994, ТзОВ з 2003
Штаб-квартираКиїв, Україна
Ключові особиАндрій Безгубенко
ПродукціяГалузеві XRM®-рішення на платформі Microsoft Dynamics 365
crm.ua
Ця стаття потребує додаткових для поліпшення її . Будь ласка, допоможіть удосконалити цю статтю, додавши посилання на . Зверніться на за поясненнями та допоможіть виправити недоліки.
Матеріал без джерел може бути та вилучено.

Компанія «Е-Консалтинг» є прямим партнером корпорації Microsoft (Direct CSP Partner of Microsoft). Як авторизований партнер, виступає в ролі консультанта по передплатам, надає консультації з питань придбання, підтримки і технічних питань, пов'язаних з підпискою на онлайн-сервіси Microsoft. Серед досягнень компанії є статус «Золотий партнер Microsoft».

Послуги компанії сертифіковано за міжнародним стандартом якості ISO 9001 та його українським аналогом ДСТУ 9001.

Діяльність

Компанія «Е-Консалтинг» допомагає компаніям впроваджувати CRM‑системи і вибудовувати бізнес‑процеси.

1. Галузеві CRM-рішення: Розробка персоналізованих CRM-систем під потреби бізнесу.

2. Бізнес-консалтинг: Проведення діагностики бізнес-процесів. Навчання по роботі з CRM-системою Microsoft Dynamics 365.

3. Ліцензії на продукти Microsoft: Допомога у виборі і придбанні ліцензій на будь-який продукт Microsoft (Dynamics 365, Azure, Microsoft 365, OneDrive, Power BI, SharePoint).

4. Ліцензії на продукти TeamViwer: Допомога у виборі і придбанні ліцензій на продукти TeamViewer в 10 країнах: Україна, Білорусь, Вірменія, Азербайджан, Грузія, Молдова, Казахстан, Киргизстан, Узбекистан, Таджикистан.

5. Технічна підтримка: Експлуатаційна підтримка, обслуговування та супровід функціонування складних CRM-комплексів та контактних центрів.

6. Послуги: Послуги з інтеграції систем, переносу даних, обробці масивів, побудові порталів та мобільних додатків.

Компанія володіє значними ресурсами для забезпечення якісного супроводу і підтримки впроваджених систем і має налагоджену методику і багаторічний досвід у даній області.

Основні продукти компанії

Основний напрям діяльності компанії — розробка та оновлення CRM та XRM®-систем.

  • XRM® Banking® [Архівовано 17 вересня 2021 у Wayback Machine.] — комплексне CRM-рішення для банківської галузі, побудоване на платформі Microsoft Dynamics 365. Виступає потужним інструментом для побудови довгострокових відносин з клієнтами.
  • XRM® Contact Center [Архівовано 17 вересня 2021 у Wayback Machine.] — це комплексний контактний центр, інтегрований з Dynamics 365. Забезпечує омніканальну комунікацію, включаючи в себе єдине вікно для всіх каналів зв'язку, автоматизовану обробку, IVR та вбудований чат-бот.
  • XRM® Loyalty — комплексне CRM-рішення для ритейлу, побудоване на платформі Microsoft Dynamics 365. Дозволяє реалізувати будь-яку механіку, відому в сучасній практиці програм лояльності.
  • XRM® Delivery [Архівовано 17 вересня 2021 у Wayback Machine.] — CRM-рішення, що допомагає транспортно-поштовим компаніям управляти прийомом, маршрутизацією і доставкою вантажів.
  • XRM® Autodealer — автоматизована система для управління продажами і покращення обслуговування клієнтів автомобільного бізнесу.
  • XRM® B2B Sales — комплексне CRM-рішення для управління B2B продажами.

Історія

  • 26 квітня 2001 — засновано дочірнє підприємство «Еверест консалтинг», яке почало надавати послуги з системної інтеграції на ІТ-ринку. Посаду президента компанії зайняв Андрій Безгубенко.
  • 30 липня 2004 — «Еверест консалтинг» змінює назву на «Е-Консалтинг» та виходить зі складу компанії «Еверест».
  • 2006 — укладено угоду з «Microsoft». Отримана компетенція Microsoft Business Solution, яка дає право продавати ліцензії Microsoft Dynamics CRM, Navision, Axapta.
  • 2007 — патент на використанням знаку XRM® на території України.
  • 2008 — формування системи XRM® Loyalty починається з впровадження окремих функціональних модулів в проектах Benish Ukraine (для організації білінгу) і подальшим розвитком функціональності управління програмами лояльності в проектах для ТРЦ Skymall і в мережі IMAX.
  • 2009 — статус «Central and Eastern Europe Microsoft Dynamics Financial Services Partner of the Year».
  • 2011 — вийшла на ринок IPO на варшавську фондову біржу.
  • 2011 — на щорічній церемонії нагородження премій Microsoft Partner Program Awards компанія «Е-Консалтинг» перемогла в номінаціях «Партнер року» у зв'язку з просуванням управлінських рішень у державному секторі, а також «Партнер року» за показниками об’ємів продажу ліцензій Microsoft Dynamics CRM.
  • 2012 — стає переможцем I Міжнародного конкурсу «Лідер по впровадженню інноваційних технологій та рішень для сучасного бізнесу — 2013» у номінації «Лідер в проектуванні контакт-центрів і CRM-систем для банків». Організатором змагань виступили видавництво «КБС-Издат» та журнал «БанкирЪ».
  • 2013 — здобула номінацію «Найкраще CRM-рішення 2012» в конкурсі Microsoft Ukraine.
  • 2013 — стала першою компанією в Україні, що підтвердила високу якість розробленого власного рішення успішним проходженням процедури міжнародної сертифікації на сумісність з продуктами Microsoft, яку проводила Lionbridge. Сертифікацію пройшли наступні CRM-рішення від «Е-Консалтинг»: XRM® B2B Sales, XRM® Loyalty.
  • 2014 — в рамках програми популяризації безготівкових розрахунків з використанням платіжних карт побудована система мультиканальної реєстрації учасників, обліку винагород і аналізу поведінки клієнтів в рамках програми лояльності в Ощадному Банку України.
  • 2015 — За підсумками тендеру рішення XRM® Banking® визнано кращим для автоматизації процесів роздрібного обслуговування бізнесу в умовах злиття трьох банків — Альянс, Темірбанк і ForteBank.
  • 2015 — система XRM® Loyalty впроваджувалася в торгових мережах Carlo Pazolini і Zarina. В рамках даних проектів вдалося побудувати комбіновані дисконтно-бонусні програми лояльності, реалізувати систему індивідуального обслуговування клієнтів.
  • 2017 — запуск масштабних робіт в Київському ЦУМі. XRM® Loyalty об'єднала 300 000 клієнтських карток програми лояльності в одній системі, що отримала назву «Єдина карта ЦУМ». Її застосування дозволило в перший рік після впровадження підняти показники RFM на 20%, збільшити кількість інформації по клієнтській базі до 60% і отримати на чверть більше активних лояльних клієнтів.
  • 2017 — успішно завершилося впровадження XRM® Loyalty в мережі магазинів техніки MOYO. Примітною особливістю стало використання механік купонінгу та гейміфікації, які стимулювали збільшення частоти покупок, суми середнього чеку і кількості позицій на один чек. Також була проведена глибока сегментація клієнтів, яка дозволила перетворити email-розсилки з банального спаму в потужний інструмент для доставки індивідуальних пропозицій кожному покупцеві - з урахуванням його інтересів і минулих покупок.
  • 2017 — Виконано масштабну діагностику бізнес-процесів Ameriabank (Вірменія) з подальшим впровадженням системи XRM® Banking® для підвищення показників якості та надійності обслуговування клієнтів.
  • 2019 — Компанія отримує нагороду «ISV-партнер року серед рішень по автоматизації управління відносинами з клієнтами» від Microsoft. Реалізовано проекти з впровадження та підтримки CRM-систем в компаніях AVON, Tarantino Family, Ameria Bank. Співпраця з Hyundai Motors Ukraine і Київенерго.
  • 2020 — Проведено успішний демо-запуск рішення XRM® Contact Center для одного з найбільших контактних центрів України.

Основні проєкти

Компанія має репутацію надійного постачальника IT-рішень (XRM® – систем) у 6 країнах світу. За час існування компанії вже реалізовано понад 3000 проєктів, серед яких найгучнішими були:

  1. 2011 — на платформі Microsoft Dynamics™ CRM для Державного ощадного банку України. Реалізація проєкту дозволила створити схему виплат депозитів вкладникам проблемних банків «Родовід» та «Укрпромбанк» через Ощадний банк України. У результаті — вже за перші 24 дні функціонування системи обслуговування було надано 117 тис. клієнтів, не враховуючи 30 тис. вкладників, які скористалися функцією самообслуговування через вебпортал банку. Завдяки впровадженому рішенню оператори call-центру змогли формувати не конфліктуючі графіки роботи 1750 операціоністів Ощадбанку, які приймали кожного клієнта окремо в конкретно призначений час в одному із 450 відділень банку. Це дозволило уникнути великих черг, скандалів та інших непорозумінь під час виплат.
  2. 2009 — Проєкт XRM® Stadium, розроблений на платформі Microsoft Dynamics™ CRM, реалізований компанією для найбільшого стадіону Європи Донбас Арена.
  3. Упровадження системи Microsoft Dynamics™ CRM в групі компаній «АІС»
  4. Постачання комп'ютерної техніки та послуги з IT-консалтингу для телевізійної компанії .
  5. Реалізація рішення XRM® Banking® в рамках розвитку ForteBank (Казахстан).
  6. Впровадження XRM® Loyalty в мережі магазинів техніки MOYO.
  7. Запуск XRM® Loyalty в Київському ЦУМі.

Ключові особи

  • Андрій Безгубенко — президент компанії, генеральний конструктор XRM®.

Відзнаки

  • Статус «Золотий партнер Microsoft».
  • Рішення XRM® Insurance для страхового бізнесу, розроблене на платформі Microsoft Dynamics™ CRM, було визнано найкращим серед 2000 рішень партнерів Microsoft в усьому світі, й увійшло до числа фіналістів номінації "Microsoft Dynamics Financial Services Partner, отримавши статус Finalist Partner of the Year 2009 Microsoft Dynamics Financial Services".
  • За підсумками 2009 компанія зайняла 10 місце у рейтингу ІТ-компаній України, який складається журналом «Гвардія».
  • У 2011 році на щорічній церемонії нагородження премій Microsoft Partner Program Awards компанія «Е-Консалтинг» перемогла в номінаціях «Партнер року» у зв'язку з просуванням управлінських рішень у державному секторі, а також «Партнер року» за показниками об’ємів продажу ліцензій Microsoft Dynamics CRM.
  • Переможець I Міжнародного конкурсу «Лідер по впровадженню інноваційних технологій та рішень для сучасного бізнесу — 2013» у номінації «Лідер в проектуванні контакт-центрів і CRM-систем для банків». Організатором змагань виступили видавництво «КБС-Издат» та журнал «БанкирЪ».
  • Компанія у 2019 році отримала нагороду «ISV-партнер року в рішеннях по автоматизації управління відносинами з клієнтами» від Microsoft.

Розташування

  • Україна, Київ — головний офіс.

Примітки

  1. Архівована копія. Архів оригіналу за 5 березня 2016. Процитовано 11 вересня 2011.{{}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title ()
  2. Архівована копія. Архів оригіналу за 4 березня 2016. Процитовано 11 вересня 2011.{{}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title ()
  3. Архівована копія. Архів оригіналу за 28 грудня 2011. Процитовано 11 вересня 2011.{{}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title ()
  4. Club.CNews.ru: Компания Е-Консалтинг стала партнером года Microsoft Украина. Club.CNews.ru (рос.). Архів оригіналу за 17 вересня 2021. Процитовано 17 вересня 2021.
  5. Международный Финансовый Клуб "БАНКИРЪ" Журнал «БАНКИРЪ». kbs-izdat.com. Архів оригіналу за 17 вересня 2021. Процитовано 17 вересня 2021.
  6. ISV-партнер года в решениях по автоматизации | CRM.UA. crm.ua (рос.). Архів оригіналу за 16 вересня 2021. Процитовано 16 вересня 2021.
  7. 20 историй цифровой трансформации в Украине: Укрэнерго, МАУ, Ощадбанк, Toyota, Eldorado, Ecosoft и другие. ain.ua. Архів оригіналу за 16 вересня 2021. Процитовано 16 вересня 2021.
  8. Архівована копія. Архів оригіналу за 15 жовтня 2011. Процитовано 21 вересня 2011.{{}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title ()
  9. http://www.youtube.com/watch?v=vWNdjADUFLY Відеоролик «Впровадження Microsoft Dynamics CRM в Ощадбанку» (рос.)
  10. Архівована копія. Архів оригіналу за 29 листопада 2011. Процитовано 21 вересня 2011.{{}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title ()
  11. http://expert.com.ua/58065.html[недоступне посилання]
  12. Архівована копія. Архів оригіналу за 11 жовтня 2011. Процитовано 21 вересня 2011.{{}}: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title ()
  13. Лидер сектора финансовых услуг Казахстана унифицирует обслуживание клиентов. Microsoft Customers Stories (англ.). Архів оригіналу за 16 вересня 2021. Процитовано 16 вересня 2021.
  14. Ukrainian electronics retailer boosts sales with transformed customer marketing. Microsoft Customers Stories (англ.). Архів оригіналу за 17 вересня 2021. Процитовано 17 вересня 2021.
  15. Отзыв о внедрении XRM® Loyalty в киевском ЦУМ — Наталия Оберемок (укр.), архів оригіналу за 17 вересня 2021, процитовано 17 вересня 2021
  16. Подтверждение статуса золотого партнера Microsoft | E-consulting. www.e-consulting.com.ua. Архів оригіналу за 17 вересня 2021. Процитовано 17 вересня 2021.
  17. «ГVардия» Рейтинги ринків. Грудень 2009, сторінка 85
  18. Контакти | CRM.UA. crm.ua (ua) . Архів оригіналу за 16 вересня 2021. Процитовано 16 вересня 2021.
  19. Компанія E-Consulting на DOU. ДОУ (рос.). Архів оригіналу за 16 вересня 2021. Процитовано 16 вересня 2021.

Посилання

  • Офіційний сайт компанії [Архівовано 16 вересня 2021 у Wayback Machine.]
  • Facebook сторінка компанії [Архівовано 25 лютого 2022 у Wayback Machine.]
  • LinkedIn сторінка компанії
  • Блог компанії [Архівовано 17 вересня 2021 у Wayback Machine.]
  • Продукти компанії на сторінці Microsoft [Архівовано 16 вересня 2021 у Wayback Machine.]
  • Стаття в Айтіпедії [Архівовано 10 березня 2016 у Wayback Machine.]
  • Стрічка новин «Е-консалтинг» на сайті «КО» [Архівовано 7 жовтня 2011 у Wayback Machine.]
  • Відеоролик «Упровадження Microsoft Dynamics CRM в Ощадбанку»(рос.)

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет

E Konsalting ukrayinska IT kompaniya sho zajmayetsya rozrobkoyu programnogo zabezpechennya PZ dlya avtomatizaciyi biznes procesiv iz zastosuvannyam CRM sistem kontakt centriv portaliv i mobilnih dodatkiv dlya korporativnogo malogo ta serednogo biznesu DP E Konsalting LogotipTipDochirnye pidpriyemstvoGaluzIT ta biznes konsaltingZasnovano1994 TzOV z 2003Shtab kvartiraKiyiv UkrayinaKlyuchovi osobiAndrij BezgubenkoProdukciyaGaluzevi XRM rishennya na platformi Microsoft Dynamics 365crm uaCya stattya potrebuye dodatkovih posilan na dzherela dlya polipshennya yiyi perevirnosti Bud laska dopomozhit udoskonaliti cyu stattyu dodavshi posilannya na nadijni avtoritetni dzherela Zvernitsya na storinku obgovorennya za poyasnennyami ta dopomozhit vipraviti nedoliki Material bez dzherel mozhe buti piddano sumnivu ta vilucheno Kompaniya E Konsalting ye pryamim partnerom korporaciyi Microsoft Direct CSP Partner of Microsoft Yak avtorizovanij partner vistupaye v roli konsultanta po peredplatam nadaye konsultaciyi z pitan pridbannya pidtrimki i tehnichnih pitan pov yazanih z pidpiskoyu na onlajn servisi Microsoft Sered dosyagnen kompaniyi ye status Zolotij partner Microsoft Poslugi kompaniyi sertifikovano za mizhnarodnim standartom yakosti ISO 9001 ta jogo ukrayinskim analogom DSTU 9001 Zmist 1 Diyalnist 2 Osnovni produkti kompaniyi 3 Istoriya 4 Osnovni proyekti 5 Klyuchovi osobi 6 Vidznaki 7 Roztashuvannya 8 Primitki 9 PosilannyaDiyalnistred Kompaniya E Konsalting dopomagaye kompaniyam vprovadzhuvati CRM sistemi i vibudovuvati biznes procesi 1 Galuzevi CRM rishennya Rozrobka personalizovanih CRM sistem pid potrebi biznesu 2 Biznes konsalting Provedennya diagnostiki biznes procesiv Navchannya po roboti z CRM sistemoyu Microsoft Dynamics 365 3 Licenziyi na produkti Microsoft Dopomoga u vibori i pridbanni licenzij na bud yakij produkt Microsoft Dynamics 365 Azure Microsoft 365 OneDrive Power BI SharePoint 4 Licenziyi na produkti TeamViwer Dopomoga u vibori i pridbanni licenzij na produkti TeamViewer v 10 krayinah Ukrayina Bilorus Virmeniya Azerbajdzhan Gruziya Moldova Kazahstan Kirgizstan Uzbekistan Tadzhikistan 5 Tehnichna pidtrimka Ekspluatacijna pidtrimka obslugovuvannya ta suprovid funkcionuvannya skladnih CRM kompleksiv ta kontaktnih centriv 6 Poslugi Poslugi z integraciyi sistem perenosu danih obrobci masiviv pobudovi portaliv ta mobilnih dodatkiv Kompaniya volodiye znachnimi resursami dlya zabezpechennya yakisnogo suprovodu i pidtrimki vprovadzhenih sistem i maye nalagodzhenu metodiku i bagatorichnij dosvid u danij oblasti Osnovni produkti kompaniyired Osnovnij napryam diyalnosti kompaniyi rozrobka ta onovlennya CRM ta XRM sistem XRM Banking Arhivovano 17 veresnya 2021 u Wayback Machine kompleksne CRM rishennya dlya bankivskoyi galuzi pobudovane na platformi Microsoft Dynamics 365 Vistupaye potuzhnim instrumentom dlya pobudovi dovgostrokovih vidnosin z kliyentami XRM Contact Center Arhivovano 17 veresnya 2021 u Wayback Machine ce kompleksnij kontaktnij centr integrovanij z Dynamics 365 Zabezpechuye omnikanalnu komunikaciyu vklyuchayuchi v sebe yedine vikno dlya vsih kanaliv zv yazku avtomatizovanu obrobku IVR ta vbudovanij chat bot XRM Loyalty kompleksne CRM rishennya dlya ritejlu pobudovane na platformi Microsoft Dynamics 365 Dozvolyaye realizuvati bud yaku mehaniku vidomu v suchasnij praktici program loyalnosti XRM Delivery Arhivovano 17 veresnya 2021 u Wayback Machine CRM rishennya sho dopomagaye transportno poshtovim kompaniyam upravlyati prijomom marshrutizaciyeyu i dostavkoyu vantazhiv XRM Autodealer avtomatizovana sistema dlya upravlinnya prodazhami i pokrashennya obslugovuvannya kliyentiv avtomobilnogo biznesu XRM B2B Sales kompleksne CRM rishennya dlya upravlinnya B2B prodazhami Istoriyared 26 kvitnya 2001 zasnovano dochirnye pidpriyemstvo Everest konsalting yake pochalo nadavati poslugi z sistemnoyi integraciyi na IT rinku Posadu prezidenta kompaniyi zajnyav Andrij Bezgubenko 1 2 30 lipnya 2004 Everest konsalting zminyuye nazvu na E Konsalting ta vihodit zi skladu kompaniyi Everest 2006 ukladeno ugodu z Microsoft Otrimana kompetenciya Microsoft Business Solution yaka daye pravo prodavati licenziyi Microsoft Dynamics CRM Navision Axapta 2007 patent na vikoristannyam znaku XRM na teritoriyi Ukrayini 2008 formuvannya sistemi XRM Loyalty pochinayetsya z vprovadzhennya okremih funkcionalnih moduliv v proektah Benish Ukraine dlya organizaciyi bilingu i podalshim rozvitkom funkcionalnosti upravlinnya programami loyalnosti v proektah dlya TRC Skymall i v merezhi IMAX 2009 status Central and Eastern Europe Microsoft Dynamics Financial Services Partner of the Year 2011 vijshla na rinok IPO na varshavsku fondovu birzhu 3 2011 na shorichnij ceremoniyi nagorodzhennya premij Microsoft Partner Program Awards kompaniya E Konsalting peremogla v nominaciyah Partner roku u zv yazku z prosuvannyam upravlinskih rishen u derzhavnomu sektori a takozh Partner roku za pokaznikami ob yemiv prodazhu licenzij Microsoft Dynamics CRM 4 2012 staye peremozhcem I Mizhnarodnogo konkursu Lider po vprovadzhennyu innovacijnih tehnologij ta rishen dlya suchasnogo biznesu 2013 u nominaciyi Lider v proektuvanni kontakt centriv i CRM sistem dlya bankiv Organizatorom zmagan vistupili vidavnictvo KBS Izdat ta zhurnal Bankir 5 2013 zdobula nominaciyu Najkrashe CRM rishennya 2012 v konkursi Microsoft Ukraine 2013 stala pershoyu kompaniyeyu v Ukrayini sho pidtverdila visoku yakist rozroblenogo vlasnogo rishennya uspishnim prohodzhennyam proceduri mizhnarodnoyi sertifikaciyi na sumisnist z produktami Microsoft yaku provodila Lionbridge Sertifikaciyu projshli nastupni CRM rishennya vid E Konsalting XRM B2B Sales XRM Loyalty 2014 v ramkah programi populyarizaciyi bezgotivkovih rozrahunkiv z vikoristannyam platizhnih kart pobudovana sistema multikanalnoyi reyestraciyi uchasnikiv obliku vinagorod i analizu povedinki kliyentiv v ramkah programi loyalnosti v Oshadnomu Banku Ukrayini 2015 Za pidsumkami tenderu rishennya XRM Banking viznano krashim dlya avtomatizaciyi procesiv rozdribnogo obslugovuvannya biznesu v umovah zlittya troh bankiv Alyans Temirbank i ForteBank 2015 sistema XRM Loyalty vprovadzhuvalasya v torgovih merezhah Carlo Pazolini i Zarina V ramkah danih proektiv vdalosya pobuduvati kombinovani diskontno bonusni programi loyalnosti realizuvati sistemu individualnogo obslugovuvannya kliyentiv 2017 zapusk masshtabnih robit v Kiyivskomu CUMi XRM Loyalty ob yednala 300 000 kliyentskih kartok programi loyalnosti v odnij sistemi sho otrimala nazvu Yedina karta CUM Yiyi zastosuvannya dozvolilo v pershij rik pislya vprovadzhennya pidnyati pokazniki RFM na 20 zbilshiti kilkist informaciyi po kliyentskij bazi do 60 i otrimati na chvert bilshe aktivnih loyalnih kliyentiv 2017 uspishno zavershilosya vprovadzhennya XRM Loyalty v merezhi magaziniv tehniki MOYO Primitnoyu osoblivistyu stalo vikoristannya mehanik kuponingu ta gejmifikaciyi yaki stimulyuvali zbilshennya chastoti pokupok sumi serednogo cheku i kilkosti pozicij na odin chek Takozh bula provedena gliboka segmentaciya kliyentiv yaka dozvolila peretvoriti email rozsilki z banalnogo spamu v potuzhnij instrument dlya dostavki individualnih propozicij kozhnomu pokupcevi z urahuvannyam jogo interesiv i minulih pokupok 2017 Vikonano masshtabnu diagnostiku biznes procesiv Ameriabank Virmeniya z podalshim vprovadzhennyam sistemi XRM Banking dlya pidvishennya pokaznikiv yakosti ta nadijnosti obslugovuvannya kliyentiv 2019 Kompaniya otrimuye nagorodu ISV partner roku sered rishen po avtomatizaciyi upravlinnya vidnosinami z kliyentami 6 vid Microsoft Realizovano proekti z vprovadzhennya ta pidtrimki CRM sistem v kompaniyah AVON Tarantino Family Ameria Bank Spivpracya z Hyundai Motors Ukraine i Kiyivenergo 2020 Provedeno uspishnij demo zapusk rishennya XRM Contact Center dlya odnogo z najbilshih kontaktnih centriv Ukrayini Osnovni proyektired Kompaniya maye reputaciyu nadijnogo postachalnika IT rishen XRM sistem u 6 krayinah svitu Za chas isnuvannya kompaniyi vzhe realizovano ponad 3000 proyektiv sered yakih najguchnishimi buli 7 2011 Call centr na platformi Microsoft Dynamics CRM dlya Derzhavnogo oshadnogo banku Ukrayini 8 9 Realizaciya proyektu dozvolila stvoriti shemu viplat depozitiv vkladnikam problemnih bankiv Rodovid ta Ukrprombank cherez Oshadnij bank Ukrayini U rezultati vzhe za pershi 24 dni funkcionuvannya sistemi obslugovuvannya bulo nadano 117 tis kliyentiv ne vrahovuyuchi 30 tis vkladnikiv yaki skoristalisya funkciyeyu samoobslugovuvannya cherez vebportal banku Zavdyaki vprovadzhenomu rishennyu operatori call centru zmogli formuvati ne konfliktuyuchi grafiki roboti 1750 operacionistiv Oshadbanku yaki prijmali kozhnogo kliyenta okremo v konkretno priznachenij chas v odnomu iz 450 viddilen banku Ce dozvolilo uniknuti velikih cherg skandaliv ta inshih neporozumin pid chas viplat 2009 Proyekt XRM Stadium rozroblenij na platformi Microsoft Dynamics CRM realizovanij kompaniyeyu dlya najbilshogo stadionu Yevropi Donbas Arena 10 Uprovadzhennya sistemi Microsoft Dynamics CRM v grupi kompanij AIS 11 Postachannya komp yuternoyi tehniki ta poslugi z IT konsaltingu dlya televizijnoyi kompaniyi TOV TRK Studiya 1 1 12 Realizaciya rishennya XRM Banking v ramkah rozvitku ForteBank Kazahstan 13 Vprovadzhennya XRM Loyalty v merezhi magaziniv tehniki MOYO 14 Zapusk XRM Loyalty v Kiyivskomu CUMi 15 Klyuchovi osobired Andrij Bezgubenko prezident kompaniyi generalnij konstruktor XRM Vidznakired Status Zolotij partner Microsoft 16 Rishennya XRM Insurance dlya strahovogo biznesu rozroblene na platformi Microsoft Dynamics CRM bulo viznano najkrashim sered 2000 rishen partneriv Microsoft v usomu sviti j uvijshlo do chisla finalistiv nominaciyi Microsoft Dynamics Financial Services Partner otrimavshi status Finalist Partner of the Year 2009 Microsoft Dynamics Financial Services Za pidsumkami 2009 kompaniya zajnyala 10 misce u rejtingu IT kompanij Ukrayini yakij skladayetsya zhurnalom Gvardiya 17 U 2011 roci na shorichnij ceremoniyi nagorodzhennya premij Microsoft Partner Program Awards kompaniya E Konsalting peremogla v nominaciyah Partner roku u zv yazku z prosuvannyam upravlinskih rishen u derzhavnomu sektori a takozh Partner roku za pokaznikami ob yemiv prodazhu licenzij Microsoft Dynamics CRM 4 Peremozhec I Mizhnarodnogo konkursu Lider po vprovadzhennyu innovacijnih tehnologij ta rishen dlya suchasnogo biznesu 2013 u nominaciyi Lider v proektuvanni kontakt centriv i CRM sistem dlya bankiv Organizatorom zmagan vistupili vidavnictvo KBS Izdat ta zhurnal Bankir 5 Kompaniya u 2019 roci otrimala nagorodu ISV partner roku v rishennyah po avtomatizaciyi upravlinnya vidnosinami z kliyentami 6 vid Microsoft Roztashuvannyared Ukrayina Kiyiv golovnij ofis 18 19 Primitkired Arhivovana kopiya Arhiv originalu za 5 bereznya 2016 Procitovano 11 veresnya 2011 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya Arhivovana kopiya Arhiv originalu za 4 bereznya 2016 Procitovano 11 veresnya 2011 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya Arhivovana kopiya Arhiv originalu za 28 grudnya 2011 Procitovano 11 veresnya 2011 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya a b Club CNews ru Kompaniya E Konsalting stala partnerom goda Microsoft Ukraina Club CNews ru ros Arhiv originalu za 17 veresnya 2021 Procitovano 17 veresnya 2021 a b Mezhdunarodnyj Finansovyj Klub BANKIR Zhurnal BANKIR kbs izdat com Arhiv originalu za 17 veresnya 2021 Procitovano 17 veresnya 2021 a b ISV partner goda v resheniyah po avtomatizacii CRM UA crm ua ros Arhiv originalu za 16 veresnya 2021 Procitovano 16 veresnya 2021 20 istorij cifrovoj transformacii v Ukraine Ukrenergo MAU Oshadbank Toyota Eldorado Ecosoft i drugie ain ua Arhiv originalu za 16 veresnya 2021 Procitovano 16 veresnya 2021 Arhivovana kopiya Arhiv originalu za 15 zhovtnya 2011 Procitovano 21 veresnya 2011 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya http www youtube com watch v vWNdjADUFLY Videorolik Vprovadzhennya Microsoft Dynamics CRM v Oshadbanku ros Arhivovana kopiya Arhiv originalu za 29 listopada 2011 Procitovano 21 veresnya 2011 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya http expert com ua 58065 html nedostupne posilannya Arhivovana kopiya Arhiv originalu za 11 zhovtnya 2011 Procitovano 21 veresnya 2011 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya Lider sektora finansovyh uslug Kazahstana unificiruet obsluzhivanie klientov Microsoft Customers Stories angl Arhiv originalu za 16 veresnya 2021 Procitovano 16 veresnya 2021 Ukrainian electronics retailer boosts sales with transformed customer marketing Microsoft Customers Stories angl Arhiv originalu za 17 veresnya 2021 Procitovano 17 veresnya 2021 Otzyv o vnedrenii XRM Loyalty v kievskom CUM Nataliya Oberemok ukr arhiv originalu za 17 veresnya 2021 procitovano 17 veresnya 2021 Podtverzhdenie statusa zolotogo partnera Microsoft E consulting www e consulting com ua Arhiv originalu za 17 veresnya 2021 Procitovano 17 veresnya 2021 GVardiya Rejtingi rinkiv Gruden 2009 storinka 85 Kontakti CRM UA crm ua ua Arhiv originalu za 16 veresnya 2021 Procitovano 16 veresnya 2021 Kompaniya E Consulting na DOU DOU ros Arhiv originalu za 16 veresnya 2021 Procitovano 16 veresnya 2021 Posilannyared Oficijnij sajt kompaniyi Arhivovano 16 veresnya 2021 u Wayback Machine Facebook storinka kompaniyi Arhivovano 25 lyutogo 2022 u Wayback Machine LinkedIn storinka kompaniyi Blog kompaniyi Arhivovano 17 veresnya 2021 u Wayback Machine Produkti kompaniyi na storinci Microsoft Arhivovano 16 veresnya 2021 u Wayback Machine Stattya v Ajtipediyi Arhivovano 10 bereznya 2016 u Wayback Machine Strichka novin E konsalting na sajti KO Arhivovano 7 zhovtnya 2011 u Wayback Machine Videorolik Uprovadzhennya Microsoft Dynamics CRM v Oshadbanku ros Otrimano z https uk wikipedia org w index php title E konsalting amp oldid 43541029

Дата публікації: Грудень 25, 2024, 02:23 am
Найбільш читані
  • Листопад 18, 2024

    Пересту-кадинефенді

  • Листопад 11, 2024

    Перепілка чагарникова

  • Листопад 08, 2024

    Перепілка бура

  • Листопад 06, 2024

    Перепілка африканська

  • Листопад 08, 2024

    Перепілка австралійська

Щодня

  • Пакистан

  • Вогнемет

  • Гусеничний рушій

  • Теракт на різдвяному ярмарку в Магдебурзі

  • Союз Радянських Соціалістичних Республік

  • Конфедеративні Штати Америки

  • Перша світова війна

  • Елена Чаушеску

  • Політик

  • Мореплавство

NiNa.Az - Студія

  • Вікіпедія

Підписка на розсилку

Підписавшись на нашу розсилку, ви завжди будете отримувати від нас найсвіжіші новини.
Будемо на зв`язку
Зв`яжіться з нами
DMCA Sitemap Feeds
© 2019 nina.az - Всі права захищені.
Авторське право: Dadaş Mammedov
Топ