Salesforce Marketing Cloud (Сейлзфорс Маркетингова Хмара) — постачальник послуг та програмного забезпечення у сфері хмарних рішень для цифрової автоматизації маркетингу та аналітики. На момент заснування у 2000 році компанія називалася ExactTarget. У 2007 році компанія вирішила здійснити перший публічний продаж акцій, але за два роки пішла з біржі, довівши свою капіталізацію до $145 мільйонів за допомогою венчурного фінансування. Згодом вона придбала компанії CoTweet, Pardot, iGoDigital та Keymail Marketing. У 2012 році компанія змогла збільшити свою капіталізацію до $161,5 мільйона, а вже у 2013-му її придбала компанія Salesforce за $2,5 мільярда. ExactTarget було перейменовано на Salesforce Marketing Cloud у 2014-му після придбання компанією Salesforce.
Salesforce Marketing Cloud | |
---|---|
Тип | Публічна компанія |
Галузь | хмарні технології, програмне забезпечення |
Спеціалізація | Автоматизація маркетингу |
Попередник(и) | ExactTarget |
Наступник(и) (спадкоємці) | Salesforce Marketing Cloud |
Засновано | 15 грудня 2000 |
Засновник(и) | Peter McCormick, та Chris Baggott |
Штаб-квартира | Індіанаполіс, штат Індіана |
Територія діяльності | в усьому світі |
Ключові особи | Bob Stutz, CEO |
Виторг | $292.3 million (2012) |
Власник(и) | Salesforce.com |
Холдингова компанія | Salesforce.com |
MarketingCloud.com | |
Історія
Salesforce Marketing Cloud була заснована під назвою ExactTarget в кінці 2000 року Scott Dorsey, Chris Baggott та Peter McCormick з фінансуванням $200 000. Joanna Milliken стала першим найманим працівником ExactTarget у 2001-му. У 2004 році компанія отримала $10,5 мільйона інвестицій від Insight Venture Partners. Починаючи з другого року своєї діяльності, компанія збільшила капіталізацію з $11,5 мільйона до $41,1 мільйона у 2006-му, який став першим роком, коли зафіксували її прибуток. У грудні 2007 року компанія ExactTarget подала намір початкового публічного розміщення в Комісію з обміну цінними паперами, але відкликала подання у травні 2009 року. Замість цього компанія анонсувала венчурне фінансування у розмірі $70 мільйонів, яке було зібрано з метою міжнародної експансії. Ще один етап у розмірі $75 мільйонів був пізніше цього ж року. У вересні 2009 року був відкритий офіс у Лондоні з придбанням британського посередника ExactTarget під назвою Keymail Marketing. Компанія також найняла 200 додаткових працівників. У 2010 році ExactTarget придбала CoTweet, компанію, засновану у 2008-му, яка розробляє та просуває програмне забезпечення для управління багатьма профілями Twitter.
ExactTarget стала публічною компанією у березні 2012 року та зібрала $161,5 мільйона фінансування на Нью-Йоркській фондовій біржі. Наприкінці 2012 року компанія придбала виробника рішень для автоматизації маркетингу під назвою Pardot за $96 мільйонів та розробників двигуна рекомендацій продуктів iGoDigital за $21 мільйон. У 2012 році капіталізація компанії зросла на 40 відсотків у порівнянні з попереднім роком. Наступного червня ExactTarget була придбана Salesforce.com за $2,5 мільярда. За декілька місяців Salesforce.com заявив, що звільняє 200 співробітників через дублювання деяких позицій після придбання ExactTarget. У вересні того ж року на конференції ExactTarget Connections компанія Salesforce.com заявила, що відбулася інтеграція ExactTarget в новий підрозділ з назвою Salesforce ExactTarget Marketing Cloud.
У травні 2014 року Scott Dorsey пішов з посади генерального директора ExactTarget, і його замінив Scott McCorkle. Компанія змінила назву у жовтні 2014 року на Salesforce Marketing Cloud у рамках інтеграції у Salesforce.
Програмне забезпечення та послуги
Salesforce Marketing Cloud розробляє програмні маркетингові рішення та інструменти для автоматизації та аналітики при роботі онлайн за допомогою електронної пошти, мобільного зв'язку і соціальних мереж. Також пропонують послуги з консалтингу та імплементації особливих рішень та послуг для кожного клієнта. Програмне забезпечення переважно продається на основі багаторічної підписки. Вартість пакета підписки може бути різною та залежить від таких факторів, як кількість користувачів та рівень обслуговування клієнтів, а також від кількості активованих сервісів. Першочергово Salesforce Marketing Cloud був заснований як постачальник рішень для маркетингу за допомогою електронної пошти. Інтерфейс менеджменту електронної пошти оперує списками розсилки та розкладами розсилки і змінює повідомлення електронної пошти на основі вподобань отримувача (що клієнт читає, чим цікавиться або що клікнув при перегляді).
У вересні 2014 року компанія представила Journey Builder для додатків, метою якого є створення мап життєвого циклу клієнтів з мобільними додатками. Цього ж місяця на конференції ExactTarget Connections було оголошено про численні оновлення їхнього програмного забезпечення, які включали інтеграцію з програмним забезпеченням та додатками, розробленими Salesforce.com, наприклад, Buddy Media та Social Studio, а також вдосконалення робочих процесів та інструментів для роботи з контентом.
У листопаді 2014 року компанія випустила нову версію Social Studio. Цей реліз значно розширив можливості Social Studio порівняно з початковим Salesforce's Marketing Cloud та інтегрував його з Service Cloud та Sales Cloud. Це дало змогу перенаправлення потенційних клієнтів до Sales Cloud, де продавець тепер може бачити повний контекст взаємодії компанії (в тому числі в соціальних мережах) з потенційним клієнтом.
Діяльність компанії
Станом на грудень 2012 року (до їх придбання компанією Salesforce.com) дві третини працівників (від загальної кількості 1500) ExactTarget працювали у Індіанаполісі.
До того моменту, як стати частиною конференції Dreamforce, компанія проводила щорічні конференції для користувачів, які називалися Salesforce Connections, та ExactTarget Connections Event — до їх купівлі. Першу конференцію, яка відбулась у 2007 році, відвідало більше 500 учасників, і з того часу вона переросла у одну з найбільших конференцій у сфері цифрового маркетингу. Конференція проходила щорічно у Індіанаполісі з 2007-го по 2014 рік, у Нью-Йорку в 2015 році, у Атланті в 2016 році, а вже в 2017 році у Сан-Франциско вона стала частиною конференції Dreamforce.
Джерела
- CrunchBase — 2007.
- ExactTarget Announces Fourth Quarter and Full Year 2012, ExactTarget, 31 грудня 2012, процитовано 29 січня 2018
- . Indianapolis Business Journal. 28 грудня 2012. Архів оригіналу за 18 грудня 2013. Процитовано 29 січня 2018.
- Mitra, Sramana (2 лютого 2012). . Архів оригіналу за 16 вересня 2014. Процитовано 29 січня 2018.
- . Архів оригіналу за 24 вересня 2015. Процитовано 29 січня 2018.
{{}}
: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title () - . The Wall Street Journal. 10 лютого 2010. Архів оригіналу за 6 жовтня 2013. Процитовано 26 вересня 2013.
- Andrews, Greg (17 грудня 2007). . Indianapolis Business Journal. Архів оригіналу за 18 грудня 2013. Процитовано 29 січня 2018.
{{}}
: Cite має пустий невідомий параметр:|df=
() - Largest 2004 Indiana Venture Capital Deals. Associated Press. 15 грудня 2007. Процитовано 29 січня 2018.[недоступне посилання з лютого 2019]
- Tartakoff, Joseph (7 травня 2009). . CBS News. Архів оригіналу за 28 січня 2011. Процитовано 24 вересня 2013.
- Mullaney, Tim (14 травня 2009). . Bloomberg. Архів оригіналу за 24 вересня 2015. Процитовано 24 вересня 2013.
- Hosford, Christopher (7 травня 2009). . BtoB Magazine. Архів оригіналу за 13 грудня 2013. Процитовано 24 вересня 2013.
{{}}
: Cite має пустий невідомий параметр:|df=
() - MacMillan, Gordon (3 березня 2010). . BrandRepublic. Архів оригіналу за 2 березня 2014. Процитовано 29 січня 2018.
- Hosford, Christopher (8 вересня 2009). . BtoB Magazine. Архів оригіналу за 13 грудня 2013. Процитовано 29 січня 2018.
- . The Deal Pipeline. 2 березня 2010. Архів оригіналу за 2 березня 2014. Процитовано 29 січня 2018.
{{}}
: Cite має пустий невідомий параметр:|df=
() - Ingram, Matthew (2 березня 2010). . Giga Om. Архів оригіналу за 3 липня 2017. Процитовано 29 січня 2018.
- Tan, Anjelica (22 березня 2012). . Bloomberg. Архів оригіналу за 2 березня 2014. Процитовано 29 січня 2018.
{{}}
: Cite має пустий невідомий параметр:|df=
() - . Reuters. 2 квітня 2012. Архів оригіналу за 24 вересня 2015. Процитовано 29 січня 2018.
- Brosnan, Rob (11 жовтня 2012). . Forrester. Архів оригіналу за травень 23, 2013. Процитовано 29 січня 2018.
- Fletcher, Chris (23 квітня 2013), , Gartner, архів оригіналу за 30 січня 2018, процитовано 29 січня 2018
- Hesseldahl, Arik (29 серпня 2013). . AlllThingsD. Архів оригіналу за 3 жовтня 2013. Процитовано 29 січня 2018.
- Bort, Julie (4 вересня 2013). . Архів оригіналу за 30 січня 2018. Процитовано 29 січня 2018.
- Konrad, Alex (18 вересня 2013). . Forbes. Архів оригіналу за 30 січня 2018. Процитовано 29 січня 2018.
- Swiatek, Jeff (3 червня 2014). . Indianapolis Star. Архів оригіналу за 31 січня 2019. Процитовано 1 липня 2014.
- Council, Jared (9 жовтня 2014). . Indianapolis Business Journal. Архів оригіналу за 31 січня 2019. Процитовано 29 січня 2018.
- , Salesforce, архів оригіналу за 27 січня 2018, процитовано 28 січня 2018
- , Securities Exchange Commission, архів оригіналу за 29 січня 2018, процитовано 29 січня 2018
- Entrepreneur Press (1 березня 2009). . Entrepreneur Press dba Entrepreneur Media, Incorporated. с. 131. ISBN . Архів оригіналу за 27 березня 2017. Процитовано 28 січня 2018.
- . Cengage Learning. с. 229–. ISBN . Архів оригіналу за 7 січня 2014. Процитовано 25 вересня 2013.
- Cindy Krum (25 лютого 2010). . Pearson Education. с. 112–. ISBN . Архів оригіналу за 7 січня 2014. Процитовано 25 вересня 2013.
- Nicastro, Dom (23 вересня 2014). . CMSWire. Архів оригіналу за 20 жовтня 2014. Процитовано 19 жовтня 2014.
- Martinez, Juan (24 вересня 2014). . TechRadar. Архів оригіналу за 29 січня 2018. Процитовано 29 січня 2018.
- . Архів оригіналу за 4 липня 2017. Процитовано 29 січня 2018.
{{}}
: Обслуговування CS1: Сторінки з текстом «archived copy» як значення параметру title () - VanBoskirk, Shar (15 вересня 2011), , Forrester, архів оригіналу за 19 жовтня 2014, процитовано 29 січня 2018
- Swiatek, Jeff (25 вересня 2014). . Indianapolis Star. Архів оригіналу за 29 грудня 2018. Процитовано 29 січня 2018.
- Simon, Kelley. ExactTarget Connections is now Salesforce Connections. Marketingcloud.com. Процитовано 29 січня 2018.
{{}}
: Обслуговування CS1: Сторінки з параметром url-status, але без параметра archive-url () - Liegl, Julie (12 січня 2017). . Salesforce.com. Архів оригіналу за 14 липня 2018. Процитовано 29 січня 2018.
Посилання
- Official Website [ 11 жовтня 2017 у Wayback Machine.]
- Dreamforce [ 31 січня 2018 у Wayback Machine.]
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет
Cya stattya pro Salesforce Marketing Cloud Pro Salesforce div Salesforce com Salesforce Marketing Cloud Sejlzfors Marketingova Hmara postachalnik poslug ta programnogo zabezpechennya u sferi hmarnih rishen dlya cifrovoyi avtomatizaciyi marketingu ta analitiki Na moment zasnuvannya u 2000 roci kompaniya nazivalasya ExactTarget U 2007 roci kompaniya virishila zdijsniti pershij publichnij prodazh akcij ale za dva roki pishla z birzhi dovivshi svoyu kapitalizaciyu do 145 miljoniv za dopomogoyu venchurnogo finansuvannya Zgodom vona pridbala kompaniyi CoTweet Pardot iGoDigital ta Keymail Marketing U 2012 roci kompaniya zmogla zbilshiti svoyu kapitalizaciyu do 161 5 miljona a vzhe u 2013 mu yiyi pridbala kompaniya Salesforce za 2 5 milyarda ExactTarget bulo perejmenovano na Salesforce Marketing Cloud u 2014 mu pislya pridbannya kompaniyeyu Salesforce Sejlzfors Marketingova HmaraSalesforce Marketing CloudLogotipTipPublichna kompaniyaGaluzhmarni tehnologiyi programne zabezpechennyaSpecializaciyaAvtomatizaciya marketinguPoperednik i ExactTargetNastupnik i spadkoyemci Salesforce Marketing CloudZasnovano15 grudnya 2000Zasnovnik i Peter McCormick ta Chris BaggottShtab kvartiraIndianapolis shtat IndianaTeritoriya diyalnostiv usomu svitiKlyuchovi osobiBob Stutz CEOVitorg 292 3 million 2012 Vlasnik i Salesforce comHoldingova kompaniyaSalesforce comMarketingCloud comIstoriyaSalesforce Marketing Cloud bula zasnovana pid nazvoyu ExactTarget v kinci 2000 roku Scott Dorsey Chris Baggott ta Peter McCormick z finansuvannyam 200 000 Joanna Milliken stala pershim najmanim pracivnikom ExactTarget u 2001 mu U 2004 roci kompaniya otrimala 10 5 miljona investicij vid Insight Venture Partners Pochinayuchi z drugogo roku svoyeyi diyalnosti kompaniya zbilshila kapitalizaciyu z 11 5 miljona do 41 1 miljona u 2006 mu yakij stav pershim rokom koli zafiksuvali yiyi pributok U grudni 2007 roku kompaniya ExactTarget podala namir pochatkovogo publichnogo rozmishennya v Komisiyu z obminu cinnimi paperami ale vidklikala podannya u travni 2009 roku Zamist cogo kompaniya anonsuvala venchurne finansuvannya u rozmiri 70 miljoniv yake bulo zibrano z metoyu mizhnarodnoyi ekspansiyi She odin etap u rozmiri 75 miljoniv buv piznishe cogo zh roku U veresni 2009 roku buv vidkritij ofis u Londoni z pridbannyam britanskogo poserednika ExactTarget pid nazvoyu Keymail Marketing Kompaniya takozh najnyala 200 dodatkovih pracivnikiv U 2010 roci ExactTarget pridbala CoTweet kompaniyu zasnovanu u 2008 mu yaka rozroblyaye ta prosuvaye programne zabezpechennya dlya upravlinnya bagatma profilyami Twitter ExactTarget stala publichnoyu kompaniyeyu u berezni 2012 roku ta zibrala 161 5 miljona finansuvannya na Nyu Jorkskij fondovij birzhi Naprikinci 2012 roku kompaniya pridbala virobnika rishen dlya avtomatizaciyi marketingu pid nazvoyu Pardot za 96 miljoniv ta rozrobnikiv dviguna rekomendacij produktiv iGoDigital za 21 miljon U 2012 roci kapitalizaciya kompaniyi zrosla na 40 vidsotkiv u porivnyanni z poperednim rokom Nastupnogo chervnya ExactTarget bula pridbana Salesforce com za 2 5 milyarda Za dekilka misyaciv Salesforce com zayaviv sho zvilnyaye 200 spivrobitnikiv cherez dublyuvannya deyakih pozicij pislya pridbannya ExactTarget U veresni togo zh roku na konferenciyi ExactTarget Connections kompaniya Salesforce com zayavila sho vidbulasya integraciya ExactTarget v novij pidrozdil z nazvoyu Salesforce ExactTarget Marketing Cloud U travni 2014 roku Scott Dorsey pishov z posadi generalnogo direktora ExactTarget i jogo zaminiv Scott McCorkle Kompaniya zminila nazvu u zhovtni 2014 roku na Salesforce Marketing Cloud u ramkah integraciyi u Salesforce Programne zabezpechennya ta poslugiSalesforce Marketing Cloud rozroblyaye programni marketingovi rishennya ta instrumenti dlya avtomatizaciyi ta analitiki pri roboti onlajn za dopomogoyu elektronnoyi poshti mobilnogo zv yazku i socialnih merezh Takozh proponuyut poslugi z konsaltingu ta implementaciyi osoblivih rishen ta poslug dlya kozhnogo kliyenta Programne zabezpechennya perevazhno prodayetsya na osnovi bagatorichnoyi pidpiski Vartist paketa pidpiski mozhe buti riznoyu ta zalezhit vid takih faktoriv yak kilkist koristuvachiv ta riven obslugovuvannya kliyentiv a takozh vid kilkosti aktivovanih servisiv Pershochergovo Salesforce Marketing Cloud buv zasnovanij yak postachalnik rishen dlya marketingu za dopomogoyu elektronnoyi poshti Interfejs menedzhmentu elektronnoyi poshti operuye spiskami rozsilki ta rozkladami rozsilki i zminyuye povidomlennya elektronnoyi poshti na osnovi vpodoban otrimuvacha sho kliyent chitaye chim cikavitsya abo sho kliknuv pri pereglyadi U veresni 2014 roku kompaniya predstavila Journey Builder dlya dodatkiv metoyu yakogo ye stvorennya map zhittyevogo ciklu kliyentiv z mobilnimi dodatkami Cogo zh misyacya na konferenciyi ExactTarget Connections bulo ogolosheno pro chislenni onovlennya yihnogo programnogo zabezpechennya yaki vklyuchali integraciyu z programnim zabezpechennyam ta dodatkami rozroblenimi Salesforce com napriklad Buddy Media ta Social Studio a takozh vdoskonalennya robochih procesiv ta instrumentiv dlya roboti z kontentom U listopadi 2014 roku kompaniya vipustila novu versiyu Social Studio Cej reliz znachno rozshiriv mozhlivosti Social Studio porivnyano z pochatkovim Salesforce s Marketing Cloud ta integruvav jogo z Service Cloud ta Sales Cloud Ce dalo zmogu perenapravlennya potencijnih kliyentiv do Sales Cloud de prodavec teper mozhe bachiti povnij kontekst vzayemodiyi kompaniyi v tomu chisli v socialnih merezhah z potencijnim kliyentom Diyalnist kompaniyiStanom na gruden 2012 roku do yih pridbannya kompaniyeyu Salesforce com dvi tretini pracivnikiv vid zagalnoyi kilkosti 1500 ExactTarget pracyuvali u Indianapolisi Do togo momentu yak stati chastinoyu konferenciyi Dreamforce kompaniya provodila shorichni konferenciyi dlya koristuvachiv yaki nazivalisya Salesforce Connections ta ExactTarget Connections Event do yih kupivli Pershu konferenciyu yaka vidbulas u 2007 roci vidvidalo bilshe 500 uchasnikiv i z togo chasu vona pererosla u odnu z najbilshih konferencij u sferi cifrovogo marketingu Konferenciya prohodila shorichno u Indianapolisi z 2007 go po 2014 rik u Nyu Jorku v 2015 roci u Atlanti v 2016 roci a vzhe v 2017 roci u San Francisko vona stala chastinoyu konferenciyi Dreamforce DzherelaCrunchBase 2007 d Track Q10846831 ExactTarget Announces Fourth Quarter and Full Year 2012 ExactTarget 31 grudnya 2012 procitovano 29 sichnya 2018 Indianapolis Business Journal 28 grudnya 2012 Arhiv originalu za 18 grudnya 2013 Procitovano 29 sichnya 2018 Mitra Sramana 2 lyutogo 2012 Arhiv originalu za 16 veresnya 2014 Procitovano 29 sichnya 2018 Arhiv originalu za 24 veresnya 2015 Procitovano 29 sichnya 2018 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya The Wall Street Journal 10 lyutogo 2010 Arhiv originalu za 6 zhovtnya 2013 Procitovano 26 veresnya 2013 Andrews Greg 17 grudnya 2007 Indianapolis Business Journal Arhiv originalu za 18 grudnya 2013 Procitovano 29 sichnya 2018 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite news title Shablon Cite news cite news a Cite maye pustij nevidomij parametr df dovidka Largest 2004 Indiana Venture Capital Deals Associated Press 15 grudnya 2007 Procitovano 29 sichnya 2018 nedostupne posilannya z lyutogo 2019 Tartakoff Joseph 7 travnya 2009 CBS News Arhiv originalu za 28 sichnya 2011 Procitovano 24 veresnya 2013 Mullaney Tim 14 travnya 2009 Bloomberg Arhiv originalu za 24 veresnya 2015 Procitovano 24 veresnya 2013 Hosford Christopher 7 travnya 2009 BtoB Magazine Arhiv originalu za 13 grudnya 2013 Procitovano 24 veresnya 2013 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite news title Shablon Cite news cite news a Cite maye pustij nevidomij parametr df dovidka MacMillan Gordon 3 bereznya 2010 BrandRepublic Arhiv originalu za 2 bereznya 2014 Procitovano 29 sichnya 2018 Hosford Christopher 8 veresnya 2009 BtoB Magazine Arhiv originalu za 13 grudnya 2013 Procitovano 29 sichnya 2018 The Deal Pipeline 2 bereznya 2010 Arhiv originalu za 2 bereznya 2014 Procitovano 29 sichnya 2018 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite news title Shablon Cite news cite news a Cite maye pustij nevidomij parametr df dovidka Ingram Matthew 2 bereznya 2010 Giga Om Arhiv originalu za 3 lipnya 2017 Procitovano 29 sichnya 2018 Tan Anjelica 22 bereznya 2012 Bloomberg Arhiv originalu za 2 bereznya 2014 Procitovano 29 sichnya 2018 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite news title Shablon Cite news cite news a Cite maye pustij nevidomij parametr df dovidka Reuters 2 kvitnya 2012 Arhiv originalu za 24 veresnya 2015 Procitovano 29 sichnya 2018 Brosnan Rob 11 zhovtnya 2012 Forrester Arhiv originalu za traven 23 2013 Procitovano 29 sichnya 2018 Fletcher Chris 23 kvitnya 2013 Gartner arhiv originalu za 30 sichnya 2018 procitovano 29 sichnya 2018 Hesseldahl Arik 29 serpnya 2013 AlllThingsD Arhiv originalu za 3 zhovtnya 2013 Procitovano 29 sichnya 2018 Bort Julie 4 veresnya 2013 Arhiv originalu za 30 sichnya 2018 Procitovano 29 sichnya 2018 Konrad Alex 18 veresnya 2013 Forbes Arhiv originalu za 30 sichnya 2018 Procitovano 29 sichnya 2018 Swiatek Jeff 3 chervnya 2014 Indianapolis Star Arhiv originalu za 31 sichnya 2019 Procitovano 1 lipnya 2014 Council Jared 9 zhovtnya 2014 Indianapolis Business Journal Arhiv originalu za 31 sichnya 2019 Procitovano 29 sichnya 2018 Salesforce arhiv originalu za 27 sichnya 2018 procitovano 28 sichnya 2018 Securities Exchange Commission arhiv originalu za 29 sichnya 2018 procitovano 29 sichnya 2018 Entrepreneur Press 1 bereznya 2009 Entrepreneur Press dba Entrepreneur Media Incorporated s 131 ISBN 978 1 61308 065 8 Arhiv originalu za 27 bereznya 2017 Procitovano 28 sichnya 2018 Cengage Learning s 229 ISBN 978 1 59863 837 0 Arhiv originalu za 7 sichnya 2014 Procitovano 25 veresnya 2013 Cindy Krum 25 lyutogo 2010 Pearson Education s 112 ISBN 978 0 7686 9479 6 Arhiv originalu za 7 sichnya 2014 Procitovano 25 veresnya 2013 Nicastro Dom 23 veresnya 2014 CMSWire Arhiv originalu za 20 zhovtnya 2014 Procitovano 19 zhovtnya 2014 Martinez Juan 24 veresnya 2014 TechRadar Arhiv originalu za 29 sichnya 2018 Procitovano 29 sichnya 2018 Arhiv originalu za 4 lipnya 2017 Procitovano 29 sichnya 2018 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z tekstom archived copy yak znachennya parametru title posilannya VanBoskirk Shar 15 veresnya 2011 Forrester arhiv originalu za 19 zhovtnya 2014 procitovano 29 sichnya 2018 Swiatek Jeff 25 veresnya 2014 Indianapolis Star Arhiv originalu za 29 grudnya 2018 Procitovano 29 sichnya 2018 Simon Kelley ExactTarget Connections is now Salesforce Connections Marketingcloud com Procitovano 29 sichnya 2018 a href wiki D0 A8 D0 B0 D0 B1 D0 BB D0 BE D0 BD Cite web title Shablon Cite web cite web a Obslugovuvannya CS1 Storinki z parametrom url status ale bez parametra archive url posilannya Liegl Julie 12 sichnya 2017 Salesforce com Arhiv originalu za 14 lipnya 2018 Procitovano 29 sichnya 2018 PosilannyaOfficial Website 11 zhovtnya 2017 u Wayback Machine Dreamforce 31 sichnya 2018 u Wayback Machine