Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Підтримка
www.wikidata.uk-ua.nina.az

Пожиттєва цінність клієнта англ customer lifetime value CLV або часто CLTV пожиттєва цінність life time value LTV це пер

Пожиттєва цінність клієнта

Пожиттєва цінність клієнта

Пожиттєва цінність клієнта (англ. customer lifetime value, CLV або часто CLTV), пожиттєва цінність (life-time value, LTV) — це передбачення чистого доходу, пов'язаного з усіма майбутніми відносинами з клієнтом. Модель прогнозу може мати різні рівні точності, що варіюються від приблизних, евристичних, до складних, що використовують техніки предикативного аналізу.

Довічну цінність клієнта також можна описати як грошову вартість відносин з клієнтом на підставі поточних розмірів видимих ​​майбутніх грошових потоків від відносин з клієнтом. Пожиттєва цінність клієнта — це важливе поняття в тому плані, що воно стимулює перенесення фокуса компаній з квартальних доходів на довгострокові здорові відносини зі своїми клієнтами. Пожиттєва цінність клієнта — це важливий показник, оскільки вона являє собою верхній поріг витрат на покупку нових клієнтів.

Одна з перших згадок цього терміна трапилася 1988 року в книзі Database Marketing, що містить детальні робочі приклади.

Примітки

  1. Fripp, G (2014)«Guide to CLV» [ 28 листопада 2017 у Wayback Machine.] Guide to Customer Lifetime Value
  2. Farris, Paul W.; Neil T. Bendle; Phillip E. Pfeifer; David J. Reibstein (2010). Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education, Inc. .
  3. Shaw, R. and M. Stone (1988). Database Marketing, Gower, London.
  4. Early adopters of Customer Lifetime Value models in the 1990s include Edge Consulting and BrandScience.

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет

Pozhittyeva cinnist kliyenta angl customer lifetime value CLV abo chasto CLTV pozhittyeva cinnist life time value LTV ce peredbachennya chistogo dohodu pov yazanogo z usima majbutnimi vidnosinami z kliyentom Model prognozu mozhe mati rizni rivni tochnosti sho variyuyutsya vid pribliznih evristichnih do skladnih sho vikoristovuyut tehniki predikativnogo analizu Dovichnu cinnist kliyenta takozh mozhna opisati yak groshovu vartist vidnosin z kliyentom na pidstavi potochnih rozmiriv vidimih majbutnih groshovih potokiv vid vidnosin z kliyentom Pozhittyeva cinnist kliyenta ce vazhlive ponyattya v tomu plani sho vono stimulyuye perenesennya fokusa kompanij z kvartalnih dohodiv na dovgostrokovi zdorovi vidnosini zi svoyimi kliyentami Pozhittyeva cinnist kliyenta ce vazhlivij pokaznik oskilki vona yavlyaye soboyu verhnij porig vitrat na pokupku novih kliyentiv Odna z pershih zgadok cogo termina trapilasya 1988 roku v knizi Database Marketing sho mistit detalni robochi prikladi PrimitkiFripp G 2014 Guide to CLV 28 listopada 2017 u Wayback Machine Guide to Customer Lifetime Value Farris Paul W Neil T Bendle Phillip E Pfeifer David J Reibstein 2010 Marketing Metrics The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance Upper Saddle River New Jersey Pearson Education Inc ISBN 0137058292 Shaw R and M Stone 1988 Database Marketing Gower London Early adopters of Customer Lifetime Value models in the 1990s include Edge Consulting and BrandScience

Дата публікації:
Топ