Azərbaycanca AzərbaycancaБеларускі БеларускіDansk DanskDeutsch DeutschEspañola EspañolaFrançais FrançaisIndonesia IndonesiaItaliana Italiana日本語 日本語Қазақ ҚазақLietuvos LietuvosNederlands NederlandsPortuguês PortuguêsРусский Русскийසිංහල සිංහලแบบไทย แบบไทยTürkçe TürkçeУкраїнська Українська中國人 中國人United State United StateAfrikaans Afrikaans
Підтримка
www.wikidata.uk-ua.nina.az

Консьє рж фр concierge назва робітничої професії Консьєрж в одному з нових багатоквартирних будинків на вулиці Миколи Ма

Консьєрж

Консьє́рж (фр. concierge) — назва робітничої професії

image
Консьєрж в одному з нових багатоквартирних будинків на вулиці Миколи Матеюка (Київ, Лісовий масив)

Історія

Термін консьєрж має французьке походження, де в основні обов'язки носіїв цієї професії спочатку входила охорона будинку (замка, ), а також підтримування її в належному стані.

В багатоквартирному житловому будинку квартира консьєржа знаходилась на першому поверсі, деякі вікна (а саме кухні) виходили на коридор, по якому люди заходили (виходили) в середину будинку.

У Російській імперії для назви цієї професії використовувались слова «брамник» (рос. привратник), «двірник».

В Україні слово «консьєрж» почало вживатися тільки в післярадянський період для позначення професій людей, які працюють в готелях або багатоквартирних житлових будинках і в обов'язки яких входить не тільки контроль за входом-виходом в приміщення, а й також надання жильцям певних послуг.

Консьєрж в готелі

В обов'язки консьєржа готелю входить:

  • чергування на або на одному з поверхів готелю, де знаходяться номери класу «люкс»;
  • прийом (поселення) клієнтів, видача та прийом ключів від номера;
  • на прохання гостей замовляти квитки в оперу і театри, бронювати столики у ресторанах, займатися організацією переоформлення документів у посольстві, бронювання місць на літак чи потяг, виклик таксі, виклик у номер перекладача, лікаря, юриста чи нотаріуса, надання послуги кур'єра, екскурсовода, доставки речей в хімчистку, трансфер, організація ділових зустрічей та ін. ;
  • керувати службами допомоги постояльцям: носильщиками, швейцарами і т. д.;
  • постійно збагачувати свою адресну книгу, щоб задовольнити будь-який попит.

Консьєрж в житловому будинку

Консьєрж повинен знати

  • стандарти з екологічної та пожежної безпеки, правила безпечного користування засобами життєзабезпечення в місцях загального користування;
  • організаційні вимоги щодо схоронності майна, розташованого у будинку, та службові інструкції, що встановлюють порядок нагляду за ним;
  • місця розташування правоохоронних органів та спосіб встановлення зв'язку з ними;
  • номери телефонів виклику таксі, швидкої допомоги, пожежної охорони, міліції, аварійної служби газу, охорони, диспетчерських житлово-експлуатаційних підприємств тощо, підстави термінового виклику;
  • розташування технічних систем та засобів охоронного призначення: засобів охоронної, охоронно-пожежної та тривожної сигналізації, технічного захисту, контролю доступу та охоронного телебачення, засобів зв'язку, освітлення, протипожежного захисту, що знаходяться у під'їзді, і правила користування ними;
  • основи кримінального та адміністративного законодавства про майнові правопорушення щодо майна власників, а також про адміністративну відповідальність за хибний виклик спеціальних служб, а також про кримінальну відповідальність за ненадання допомоги.

Завдання та обов'язки консьєржа

  • Стежить за схоронністю визначеного власником будинку у під'їзді за вказаним робочим місцем рухомого і нерухомого майна, що включене до відповідного переліку, та збереженням його цілісності та справності.
  • Проводить відкрите візуальне спостереження за цим майном. У разі реальної загрози негативного безпосереднього впливу факторів кримінального, побутового або екологічного характеру вживає заходів щодо рятування майна: вмикає сигналізацію, блокує вхід і вихід, сповіщає консьєржів в інших під'їздах, відповідні компетентні служби.
  • Стежить за наявністю, справністю та умовами безпечного побутового користування технічними системами та засобами життєзабезпечення: дверним обладнанням, ліфтовим господарством, сходовими огорожами, санітарно-технічним обладнанням, енергообліковою та освітлювальною апаратурою, системами екологічної безпеки та сповіщення, апаратурою зв'язку, засобами сміттєвидалення, розташованими у місцях загального користування. У разі виявлення пошкоджень, зіпсованості, спрацьованості або закінчення експлуатації цих систем та засобів терміново доповідає відповідним службам.
  • Зберігає ключі від підсобних приміщень, горищ, підвалів, запасних виходів тощо, необхідність доступу до яких може виникнути при аварійних ситуаціях.
  • зберігає довірені жителями ключі від квартир, а також, в окремих випадках, пошту для жильців.
  • Стежить за санітарним станом вестибюля та місць загального користування у під'їзді будинку.
  • Періодично перевіряє справність технічних систем та засобів охоронного призначення: технічних систем та засобів охоронної, охоронно-пожежної та тривожної сигналізації, технічного захисту, контролю доступу та охоронного телебачення, засобів зв'язку, освітлення, спостерігає за входом до під'їзду та виходу з нього громадян, дотриманням ними норм санітарії та гігієни у місцях загального користування під'їзду, зачиненням вхідних дверей під'їзду у нічний час.
  • Повідомляє у разі наявності внутрішнього зв'язку мешканців за їхніми заявками про прибуття відвідувачів. Інформує відвідувачів про розташування квартир та службових приміщень на поверхах будинку.
  • Приймає та передає об'єкт спостереження та ключі від приміщень по закінченні зміни згідно з інвентаризаційним описом матеріальних цінностей.

Консьєржська служба в Україні

У різних країнах консьєржська діяльність має свої особливості. В Україні діяльність консьєржа можна розглядати як:

  • Консьерж в готелі;
  • Консьєрж в багатоквартирному житловому будинку;
  • Консьєрж-фірма;
  • Консьєрж, як індивідуальна трудова діяльність.

Консьєрж в готелі

У радянський період консьержська діяльність зводилась в основному до реєстрації поселення і виселення гостей та видачі-прийому ключів (тоді така професія називалась «адміністратор»).

В пострадянський період гостям готелю надаються консьєржські послуги в повному обсязі.

Консьєрж в багатоквартирному житловому будинку

У радянський період такі працівники, як консьєрж житлового будинку, були відсутні.

У сучасних умовах наявність консьєржа в будинках характерно для більшості нових та елітних будинків. Для інших будинків характерна наявність домофона або тільки кодового замка (тобто забезпечується єдина функція — охорона).

Консьєрж-фірма

В радянський період консьєржські послуги надавались в більшому чи меншому об'ємі державними службами, які називались «Бюро добрих послуг». В Києві такою організацією була популярна фірма «Світанок».

Певний час консьєржські послуги не надавались в належному обсязі.

В наш час такі послуги в Києві можна отримувати, купивши картку Ощадбанку «Консьєрж сервіс»:

  • інформаційна бізнес-довідка;
  • підбір турів та екскурсій, бронювання готелів;
  • бронювання, продаж і доставка залізничних та авіаквитків;
  • замовлення трансферу, оренда авто, виклик , техогляд;
  • організація відвідування ресторанних закладів, розважальних та оздоровчих центрів;
  • бронювання квитків (в театри, кіно, на концерти, спортивні заходи);
  • підбір медичної установи і запис до лікаря;
  • замовлення побутових послуг;
  • кур'єрська служба.

Консьєрж, як індивідуальна трудова діяльність

В наш час присутні в інтернеті пропозиції скористатися консьєрж-послугами і від окремих осіб, які, скоріш за все, працюють без реєстрації в податковій інспекції. Такі пропозиції орієнтовані на користувачів, які хочуть разово скористатися певними послугами без бюрократичної тяганини, яка їх чекала б при звертанні до фірми, і по більш низьким розцінках.

Галерея фото на тему «Консьєрж»

  • image
    Консьєрж на робочому місці
  • image
    В готелі
  • image
    Консьєржка (Франція, IXX ст.)
  • image
    Французькая консьержка початку ХХ ст. (худ. Борис Григор'єв)
  • image
    Консьєрж (замок Fougeraie, Бельгія)
  • image
    Консьєрж в місіонерській школі (Індонезія)

Див. також

Примітки

  1. Після розпаду Радянського Союзу.

Джерела

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри, мобільний, телефон, android, ios, apple, мобільний телефон, samsung, iphone, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, ПК, web, Інтернет

Дата публікації:
Konsye rzh fr concierge nazva robitnichoyi profesiyi Konsyerzh v odnomu z novih bagatokvartirnih budinkiv na vulici Mikoli Mateyuka Kiyiv Lisovij masiv IstoriyaTermin konsyerzh maye francuzke pohodzhennya de v osnovni obov yazki nosiyiv ciyeyi profesiyi spochatku vhodila ohorona budinku zamka a takozh pidtrimuvannya yiyi v nalezhnomu stani V bagatokvartirnomu zhitlovomu budinku kvartira konsyerzha znahodilas na pershomu poversi deyaki vikna a same kuhni vihodili na koridor po yakomu lyudi zahodili vihodili v seredinu budinku U Rosijskij imperiyi dlya nazvi ciyeyi profesiyi vikoristovuvalis slova bramnik ros privratnik dvirnik V Ukrayini slovo konsyerzh pochalo vzhivatisya tilki v pislyaradyanskij period dlya poznachennya profesij lyudej yaki pracyuyut v gotelyah abo bagatokvartirnih zhitlovih budinkah i v obov yazki yakih vhodit ne tilki kontrol za vhodom vihodom v primishennya a j takozh nadannya zhilcyam pevnih poslug Konsyerzh v goteliV obov yazki konsyerzha gotelyu vhodit cherguvannya na abo na odnomu z poverhiv gotelyu de znahodyatsya nomeri klasu lyuks prijom poselennya kliyentiv vidacha ta prijom klyuchiv vid nomera na prohannya gostej zamovlyati kvitki v operu i teatri bronyuvati stoliki u restoranah zajmatisya organizaciyeyu pereoformlennya dokumentiv u posolstvi bronyuvannya misc na litak chi potyag viklik taksi viklik u nomer perekladacha likarya yurista chi notariusa nadannya poslugi kur yera ekskursovoda dostavki rechej v himchistku transfer organizaciya dilovih zustrichej ta in keruvati sluzhbami dopomogi postoyalcyam nosilshikami shvejcarami i t d postijno zbagachuvati svoyu adresnu knigu shob zadovolniti bud yakij popit Konsyerzh v zhitlovomu budinkuKonsyerzh povinen znati standarti z ekologichnoyi ta pozhezhnoyi bezpeki pravila bezpechnogo koristuvannya zasobami zhittyezabezpechennya v miscyah zagalnogo koristuvannya organizacijni vimogi shodo shoronnosti majna roztashovanogo u budinku ta sluzhbovi instrukciyi sho vstanovlyuyut poryadok naglyadu za nim miscya roztashuvannya pravoohoronnih organiv ta sposib vstanovlennya zv yazku z nimi nomeri telefoniv vikliku taksi shvidkoyi dopomogi pozhezhnoyi ohoroni miliciyi avarijnoyi sluzhbi gazu ohoroni dispetcherskih zhitlovo ekspluatacijnih pidpriyemstv tosho pidstavi terminovogo vikliku roztashuvannya tehnichnih sistem ta zasobiv ohoronnogo priznachennya zasobiv ohoronnoyi ohoronno pozhezhnoyi ta trivozhnoyi signalizaciyi tehnichnogo zahistu kontrolyu dostupu ta ohoronnogo telebachennya zasobiv zv yazku osvitlennya protipozhezhnogo zahistu sho znahodyatsya u pid yizdi i pravila koristuvannya nimi osnovi kriminalnogo ta administrativnogo zakonodavstva pro majnovi pravoporushennya shodo majna vlasnikiv a takozh pro administrativnu vidpovidalnist za hibnij viklik specialnih sluzhb a takozh pro kriminalnu vidpovidalnist za nenadannya dopomogi Zavdannya ta obov yazki konsyerzha Stezhit za shoronnistyu viznachenogo vlasnikom budinku u pid yizdi za vkazanim robochim miscem ruhomogo i neruhomogo majna sho vklyuchene do vidpovidnogo pereliku ta zberezhennyam jogo cilisnosti ta spravnosti Provodit vidkrite vizualne sposterezhennya za cim majnom U razi realnoyi zagrozi negativnogo bezposerednogo vplivu faktoriv kriminalnogo pobutovogo abo ekologichnogo harakteru vzhivaye zahodiv shodo ryatuvannya majna vmikaye signalizaciyu blokuye vhid i vihid spovishaye konsyerzhiv v inshih pid yizdah vidpovidni kompetentni sluzhbi Stezhit za nayavnistyu spravnistyu ta umovami bezpechnogo pobutovogo koristuvannya tehnichnimi sistemami ta zasobami zhittyezabezpechennya dvernim obladnannyam liftovim gospodarstvom shodovimi ogorozhami sanitarno tehnichnim obladnannyam energooblikovoyu ta osvitlyuvalnoyu aparaturoyu sistemami ekologichnoyi bezpeki ta spovishennya aparaturoyu zv yazku zasobami smittyevidalennya roztashovanimi u miscyah zagalnogo koristuvannya U razi viyavlennya poshkodzhen zipsovanosti spracovanosti abo zakinchennya ekspluataciyi cih sistem ta zasobiv terminovo dopovidaye vidpovidnim sluzhbam Zberigaye klyuchi vid pidsobnih primishen gorish pidvaliv zapasnih vihodiv tosho neobhidnist dostupu do yakih mozhe viniknuti pri avarijnih situaciyah zberigaye dovireni zhitelyami klyuchi vid kvartir a takozh v okremih vipadkah poshtu dlya zhilciv Stezhit za sanitarnim stanom vestibyulya ta misc zagalnogo koristuvannya u pid yizdi budinku Periodichno pereviryaye spravnist tehnichnih sistem ta zasobiv ohoronnogo priznachennya tehnichnih sistem ta zasobiv ohoronnoyi ohoronno pozhezhnoyi ta trivozhnoyi signalizaciyi tehnichnogo zahistu kontrolyu dostupu ta ohoronnogo telebachennya zasobiv zv yazku osvitlennya sposterigaye za vhodom do pid yizdu ta vihodu z nogo gromadyan dotrimannyam nimi norm sanitariyi ta gigiyeni u miscyah zagalnogo koristuvannya pid yizdu zachinennyam vhidnih dverej pid yizdu u nichnij chas Povidomlyaye u razi nayavnosti vnutrishnogo zv yazku meshkanciv za yihnimi zayavkami pro pributtya vidviduvachiv Informuye vidviduvachiv pro roztashuvannya kvartir ta sluzhbovih primishen na poverhah budinku Prijmaye ta peredaye ob yekt sposterezhennya ta klyuchi vid primishen po zakinchenni zmini zgidno z inventarizacijnim opisom materialnih cinnostej Konsyerzhska sluzhba v UkrayiniU riznih krayinah konsyerzhska diyalnist maye svoyi osoblivosti V Ukrayini diyalnist konsyerzha mozhna rozglyadati yak Konserzh v goteli Konsyerzh v bagatokvartirnomu zhitlovomu budinku Konsyerzh firma Konsyerzh yak individualna trudova diyalnist Konsyerzh v goteli U radyanskij period konserzhska diyalnist zvodilas v osnovnomu do reyestraciyi poselennya i viselennya gostej ta vidachi prijomu klyuchiv todi taka profesiya nazivalas administrator V postradyanskij period gostyam gotelyu nadayutsya konsyerzhski poslugi v povnomu obsyazi Konsyerzh v bagatokvartirnomu zhitlovomu budinku U radyanskij period taki pracivniki yak konsyerzh zhitlovogo budinku buli vidsutni U suchasnih umovah nayavnist konsyerzha v budinkah harakterno dlya bilshosti novih ta elitnih budinkiv Dlya inshih budinkiv harakterna nayavnist domofona abo tilki kodovogo zamka tobto zabezpechuyetsya yedina funkciya ohorona Konsyerzh firma V radyanskij period konsyerzhski poslugi nadavalis v bilshomu chi menshomu ob yemi derzhavnimi sluzhbami yaki nazivalis Byuro dobrih poslug V Kiyevi takoyu organizaciyeyu bula populyarna firma Svitanok Pevnij chas konsyerzhski poslugi ne nadavalis v nalezhnomu obsyazi V nash chas taki poslugi v Kiyevi mozhna otrimuvati kupivshi kartku Oshadbanku Konsyerzh servis informacijna biznes dovidka pidbir turiv ta ekskursij bronyuvannya goteliv bronyuvannya prodazh i dostavka zaliznichnih ta aviakvitkiv zamovlennya transferu orenda avto viklik tehoglyad organizaciya vidviduvannya restorannih zakladiv rozvazhalnih ta ozdorovchih centriv bronyuvannya kvitkiv v teatri kino na koncerti sportivni zahodi pidbir medichnoyi ustanovi i zapis do likarya zamovlennya pobutovih poslug kur yerska sluzhba Konsyerzh yak individualna trudova diyalnist V nash chas prisutni v interneti propoziciyi skoristatisya konsyerzh poslugami i vid okremih osib yaki skorish za vse pracyuyut bez reyestraciyi v podatkovij inspekciyi Taki propoziciyi oriyentovani na koristuvachiv yaki hochut razovo skoristatisya pevnimi poslugami bez byurokratichnoyi tyaganini yaka yih chekala b pri zvertanni do firmi i po bilsh nizkim rozcinkah Galereya foto na temu Konsyerzh Konsyerzh na robochomu misci V goteli Konsyerzhka Franciya IXX st Francuzkaya konserzhka pochatku HH st hud Boris Grigor yev Konsyerzh zamok Fougeraie Belgiya Konsyerzh v misionerskij shkoli Indoneziya Div takozhPerelik profesij Dovidnik kvalifikacijnih harakteristik profesij pracivnikiv Tarifno kvalifikacijnij dovidnikPrimitkiPislya rozpadu Radyanskogo Soyuzu DzherelaPoslugi konsyerzha nim 7 lyutogo 2015 u Wayback Machine Avstrijskij konsyerzh v goteli Asociaciya Zolotij klyuchik Chlen Mizhnarodnij soyuz konsyerzhiv d Hotels Les Clefs D OR Asociaciyi nim 11 travnya 2015 u Wayback Machine Konsyerzh Grand Hotel franc 10 kvitnya 2015 u Wayback Machine Konsyerzh v zirkovomu goteli 4 bereznya 2016 u Wayback Machine Posadova instrukciya konsyerzha 18 kvitnya 2015 u Wayback Machine Konsyerzh servis 23 travnya 2015 u Wayback Machine Kartka Konsyerzh servis 18 kvitnya 2015 u Wayback Machine
Топ